We arrived to find out that you had to pay to be in the pool that’s heavily advertised on the hotel page. £25 for 4 hours? Each? And it isn’t available for children either. It was very much the reason for staying and so we were severely disappointed.
Ben
Ben, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Debbie
Debbie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Dean
Dean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Birthday treat
Lovely birthday night away. Good food, lovely hotel and great spa
Janine
Janine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Caroline
Caroline, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Leah
Leah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Very nice hotel, staff was friendly and the food was good
Brian
Brian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Awful nights sleep, very loud parties and then a lot of drunk people shouting outside the room until the early hours. Staff lovely, just bad time of year to stay if you’re looking for relaxation avoid Christmas!
Camille
Camille, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Staff were amazing only gripe was the room was cold even with the rad on
Miss
Miss, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Extra Charges for Pool etc.
Left here rather disappointed as hidden in the small print is the fact that you have to pay extra to use the pool that features so prominently when booking. The costs of which for a couple isn't far off the cost of the whole stay.
Disingenuous advertising, won't be staying again...
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Fabulous hotel
Staff very friendly, room lovely. Will definitely be back.
Clare
Clare, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nice Overnjght stay.
Nice room with bath, kettle etc Bed comfortable. Breakfast good although 7.20 start a bit late. As historic building a lot of stairs. Back route from car park not entirely clear on a stormy day. Staff friendly and helpful.Good value.
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Suresh
Suresh, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
jonathan
jonathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
NO HOT WATER
We stayed for one night as I am in a band and travel around the country a lot. We left it until an appropriate time to have a shower before leaving. NO HOT WATER. I reported the issue to reception. The manager could not be found at first, when he was found it was obvious he must have been out for a smoke as his breathe stunk of fags. I told him we had no hot water and needed to be at my gig for load in at 18:00. He was insistent on checking himself, he then said I will be back shortly. He came back informing me that I would not make the gig but can stay in the room and wait for the maintenance man. After much negotiation we secured a single room for a shower the other side of the hotel (very big place) we came back to our room and relied on the promise that it would be repaired when we returned. It was not repaired when we returned (now 2am) I had been playing drums for over two hours and was in much need of a shower before getting in a clean bed. We confess to realise that we were the only ones in the block so can only assume there was no hot water running too three rooms in this part of the hotel. I complained at reception before checking out in the morning. The lady on reception (between 9am & 10am in the morning) seemed genuine that our complaint deserved a full refund and that was what we would get. WE NEVER. Not even an acknowledgement from them via a message through hotels.com. Very poor was to ruin a hotel
Raymond
Raymond, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Angela
Angela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Not great
Bathroom was dirty on check in and cups in room hadn’t been washed from previous guest. Bed was terrible - very very soft and lumpy feeling about 20 years old and making for a poor sleep.
Room very cold but was provided a plug in electric heater which helped