This property did not feel safe. There was no water in the room. I was not provided a room key— I was told my door was propped open, which it was. The parking lot of this hotel is a rental car/airport shuttle parking lot. I would not book this again, even if it was the ONLY available bed in all of Cancùn.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 มกราคม ค.ศ. 2025
Terrible..nunca se queden ahi. De miedo
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 มกราคม ค.ศ. 2025
Malo
Ya lo comenté anteriormente, en la recepción no había nadie y dijeron que la entrada era a las 3 y aquí en la aplicación dice a las 2 y a las 2 llegué y me hicieron esperar por que ellos dijeron que a las 3 el cuarto no tenía papel de baño y eso es una falta de respeto y en la aplicación me decía que tenía televisión de 30 y tantas pulgadas y tampoco había televisión y si el precio es bajo pero era solo para pasar una noche en lo que salía el avión pero es el colmo que pase todo lo que ya comenté
Segio
Segio, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 มกราคม ค.ศ. 2025
muy mala ubicacion. las habitaciones muy deterioradas. esta en un lugar muy inseguro
Sandra
Sandra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 มกราคม ค.ศ. 2025
NO RECOMIENDO EL HOTEL.
Con el simple hecho de como fue mal educado el de la recepción cuando por telefono le hablé, ni hice uso de mi reserva. El que contesta el telefono te habla como si estuvieras haciendo un favor. Atención pésima, grosero, mal educado.
Alana
Alana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 มกราคม ค.ศ. 2025
PAOLA
PAOLA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Stay away
The hotel I have tonight is an absolute disaster. The water sprays all over the bathroom floor from the toilet when the shower is on. The toilet doesn’t flush. I have a bucket for that. And the woman didn’t get a remote for the a/c in the room until after an hour of me being there.
I go to get in the shower and there are no towels. I have to then get dressed to go ask for a towel. The hot water lasted less than a minute.
And not to mention the black mold in the closet.
ANDREW
ANDREW, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Roberto
Roberto, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
No vayas a l hotel capital "O" Cancún Internationa
El proceso de admisión lo realiza una perdona incapaz de informar y aclarar o resolver prioblemas. Habitación sucia, con puerta inservible y con inundación y agua contaminada. prometieron transporte al aeropuerto y no fue cierto, incluía desayuno lo que tanpoco fue cierto. En fin, un desastre. Jamás volveré y no recomendaré
Patricia Consuelo
Patricia Consuelo, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Gabriela
Gabriela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
JOSE MARIA
JOSE MARIA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Vanessa A
Vanessa A, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Edward
Edward, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Merary
Merary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Espantoso! Mugriento !!!
Pésimo!
EDUARDO
EDUARDO, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Malian
Malian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
El peor lugar que he ido
Este es el peor lugar donde he estado NO VENGAN AQUÍ, lo que postean en las fotos es una cosa y cuando llegas es otra cosa está sucio apestoso la atención espantosa no te ponen aseo, el lugar es difícil de encontrar no hay seguridad el yale de la puerta rota no sé cómo pueden vender esto es una estafa
Malian
Malian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
El peor hotel en el que he estado
Baño sucio, la regadera no servia, el agua no se iba. No nos dieron toalla, jabón, nada. En recepción te escuchaban pero no resolvían nada. Él aire muy frío y no podía regularse. La habitación sucia como si no la hubieran limpiado en días. Lo peor unas cucarachas y una de las camas terriblemente sucia con manchas de un fluido raro. Y alrededor no hay nada. Ni tiendas. En la mañana hay un restaurante cercano pero sucio y comida cara. Es decir si vas pensando que tendrás un lugar donde comprar algo, al menos una botella de agua, no hay. Tienes que caminar por la carretera con autos a alta velocidad para llegar a una tienda. Todo terrible la verdad.
Enrique
Enrique, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Deplorable hotel. Pésimo
Pésimo servicio! Pésimo hotel! No había nadie en la recepción siquiera para atender. A nadie le recomiendo este hotel. Nunca me había pasado algo igual. Deplorable
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Pésimo, deplorable, nadie atiende en recepción.
Prefieri perder el dinero del alojamiento que quedarme en este Hotel. Pésimo servicio previo de mi llegada, no cuentan con servicio de trasportacion; y al momento de mi llegada a lq recepcion nadie estaba para atenderme, por lo que me retire. Perdiéndo mi reservación y la de un familiar. Es deporable. Un día que logré comunicación un señor me colgo el teléfono con mucha prepotencia. No recomiendo a nadie comprar.
Antero
Antero, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Alma Yareli
Alma Yareli, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ni papel de baño ni toallas
Yael Antonio
Yael Antonio, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This property is a scam, was unbelievable rude the person that answer me over the phone in the front desk. They advertise that have paid transportation to the airport but was none! Also they told me that does not have any record of my reservation! The value to be close to the airport was null. I was in need to make another reservation and stay in a different hotel. Expedia must make the effort to reimburse me and stop doing business with this property!