Reserved two rooms. Everything we asked about the hotel and parking was stated by Margo, who checked us in. Walked into room one, bathroom floor was flooded into the walk in from hall door area. Sent group to room two to go get another room to replace room one. No we are sorry for the inconvenience, nothing. Get up to room all are waiting in to split back to two rooms, and the second room from insert toilet would not flush. Moved all to new room one. Back to long line to get another room to replace room two. Again no we are sorry for inconvenience no nothing but another room door pass. In parking, only valet, asked several questions about how that works at check in. None of those answers were accurate and found that out all thru parking attendant. About to check out now and get my car with hopefully no more issues than I’ve already experienced. Hotel severely understaffed and Margo at check in desk had very poor understanding of the details of the hotel.
Donna
Donna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
comfortable stay
Well located, friendly staff, great breakfast
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
JESSICA
JESSICA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
HUAN
HUAN, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ashley
Ashley, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
I stayed for 3 days. It was anazing. Breakfast was fine only thing I didnt like was giving same meanu for the Breakfast. Main deask, and room service were friendly and replied fast whenever there is a issue. I enjoyed the stay. Owesome!
Udyogi
Udyogi, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
It was smooth saling. Clean, friendly, and convenient
Duane
Duane, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
matthew
matthew, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
debary truck
debary truck, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great hotel/very long check in
The hotel and location and the room were perfect. Great bar great outside area unfortunately it took an hour and 45 minutes to get checked in. That’s my only flaw with this property. Bring in more people on known busy days. The cruise ships come in the same time every week for years
Corey
Corey, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Never again
The computers were down and we waited 1 hour to check in. No explanation. We chose this location for the shuttle ride to cruise port, however prior to us arriving they prebooked all the slots.
Russell
Russell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Dam
Our room was small and in the older part and not well kept. All staff were very nice and made the stay much better
Deena
Deena, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Paula
Paula, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Unexpected Sounds from next door
Everything was good except our neighbors in the next room we're clearly filming a porn video. My 16 year old son did not need to hear that. I called Guest services and they did apologize and send someone up....I heard them knock on their door but I don't believe they answered it. It continued on for at least another hour making it impossible to sleep. I feel they should have just offered us another room.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lauren
Lauren, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lovely hotel
Beautiful hotel. Great staff. Kudos to the valet staff and concierge services. Truly grateful.