The accomodation was ok, comfortable and clean. However, they would charge you 100 US dollars for any guest that visits you, even if you paid for 2 guests or if it was only for a moment. That was very shady and not in their rules online when booking. The front desk claimed that this was the new management policy.
Abdullateef
Abdullateef, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing views!! Loved Medellin
Love my room! Floor 20 had espectacular views
karel
karel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Andreas
Andreas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Andreas
Andreas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excellent hotel & staff
I will like to say that it was super amazing staying at this hotel the checking in was super fast and the cleanest lobby and rooms was incredible clean plus the service was stunning the whole team was incredible excellent definitely ℹ recommend it I also wanted to say thank you very much Lorena -Paulina -Alvaro -Christian-Jose -frank -Richard -Henry -Daniel wonderful team.
Blondy
Blondy, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jason
Jason, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2024
SERGIO GUILLERMO
SERGIO GUILLERMO, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Julio
Julio, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Outstanding hotel & a wonderful respite from the loud and busy city. Very welcoming as well.
Christopher
Christopher, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Erika
Erika, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Julieta
Julieta, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กันยายน ค.ศ. 2024
Lazaro
Lazaro, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great people
David
David, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Beautiful hotel! From the moment you walk in, the smell and look of the lobby is LUXURIOUS. I love it when they have the fresh flowers.
Rooms are beautiful and always clean. Diamond suite is my favorite of choice!
The pool is very beautiful especially at night 😍
Service and staff are the BEST! Thank you guy! Tanbir~Cito
Tanbir
Tanbir, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great Hotel, Only issue was the replenishment of the bathroom soaps lotion etc.
the bath soap was thick on our first night, however after room service the next day, the bath soap had a watery consistency it was as if they added water to it. We were there 6 nights and the lotions shower caps were never restocked.
Just a side note:
I had a discount from Expedia that they did not accept.
There was no complimentary water and everything in the minibar had a price tag.
Pearl Catherine Ann Evlee
Pearl Catherine Ann Evlee, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Restaurant food was so so not great unfortunately because everything else was awesome! I would stay again for sore regardless.
Michael
Michael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great property in general very clean and good customer service
Roicxy
Roicxy, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
My friend’s and I loved this hotel. Very clean, beautiful, nice rooftop. The employees at the front desk are really nice and kind. My only gripe was breakfast is pretty pricey and honestly not that great. The staff at breakfast also treated us like we were going to skip out on paying for breakfast which was pretty weird considering they had our room numbers. Strange interaction but I just let it be. Other than that perfect place to stay in Medellin
Johnta
Johnta, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The staff was extremely helpful and responsive. The room and the property was very clean. Me and my travel buddy felt safe staying here. I would definitely recommend it
Denise Annmarie
Denise Annmarie, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Excellent costumer’s service… Andres and Richard from the front desk, Alejandra from the pool bar area were incredible and very warm people. We would to comeback and stay at this hotel.
Vanessa
Vanessa, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Best hotel ever!
Jorge
Jorge, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I’ve stayed many times and have never been disappointed. The Staff, restaurant, cleanliness and Room are awesome….Just one incident …You’re Welcomed to your room with a Complimentary Bottle of water. Upon inspection I noticed the bottle wasn’t “Sealed” ( Very Unsanitary ) and it was filled with “Tap Water”. It also said that if you happen to take the bottle you’ll be Charged $5. Not Very “Welcoming”.
Julio
Julio, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Daryn
Daryn, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
They got some new staff that need Improvement, but you can see the follow up being done by the trainer And a few maintenance issues