It's a very bad experience. It's hard to open and close the bathroom door and the door lock did not work. There's a smoke smell in the room. The front desk couldn't help to address this. The door lock did not work and I had up and down more than 3 times for that and it's a bad customer experience with the front desk for check-in and help with this issue.
Sudhakara
Sudhakara, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Chad
Chad, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Chad
Chad, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Chad
Chad, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
MARCOS
MARCOS, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great for travel
Stay was great. Room was not as described (No sitting area or shower tub). Great breakfast, small area. Comfortable bed.
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Bas service at holiday inn express
The hotel gave me a hard time about my chime card which is attached to the hotels.com app. They said i could not use because of their hotel policies about banking institutions allowable.(the deposit given most likely) and i selected to pay on property. But if hotels.com policies(what card can be used etc) conflict with paying at property policies then this makes for a problem. At the end of the day they charged the virtual card provided by hotels.com in connection with my chime card. Maybe the hotel lady was just rude.
Isaiah
Isaiah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sam
Sam, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
It was ok until my wife showed me a live bedbug on a pillow that i had to kill, I wasn’t able to sleep well because of that. When i told the front clerk in the morning they didn’t seem too concerned, I will think twice about this brand in the future
Juan
Juan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Geunhye
Geunhye, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mike
Mike, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Salwa
Salwa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
My regular go-to hotel in Atlana!
In town for Christmas shows and concerts. This is my go-to hotel in Atlanta. It's not far from downtown, the Fox Theater, Fernbank Museum, the aquarium and concert venues. Well maintained, clean and safe. Staff are very friendly. Price is a good value.
Dana
Dana, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Did not meet expectations.
There were stink bugs in our room, there was no shampoo provided, the shower and bathroom doors would not shut. The front desk could not process my credit card. They were always out of hot water at the coffee bar.
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Pamela
Pamela, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Clean room
Clean room, friendly front desk worker. Room is aged and could use an update. Drapery is falling down.
Brian
Brian, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Pleasantly Surprised!
Its strange how a lot of properties have the most uncomfortable beds and pillows. I have found it difficult to
get a goodnight sleep. Not here. Very comfortable bed and pillows. Nice lobby and dining area. Good breakfast. This will be my Buckhead go to spot. Thanks