Comfortable hotel, rooms are spacious. Breakfast is convenient with good choices. Hotel is dated and needs a deep clean. Room cleaning was terrible, was just putting out towels and making beds. In the six days we were there never vacuumed our room, had to ask for trash to be emptied. Bathroom never wiped or floors cleaned. Never had bedding changed. Even though we requested it at reception on day 4.
Servicing of our two rooms was very bad, i did request a full service daily as per instruction from reception but still not carried out.
Hotel could be better if they just address the cleaniness.
Pool and hot tub was great but again old towels and rubbish laying around from night before every morning and not cleaned.
Magdalena
Magdalena, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Melinda
Melinda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Solo funcionaba un elevador
Jose Luis
Jose Luis, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Embassy Suites will never get our business again.
Cleaning crew did not come in and replace towels or refill toilet paper. Asked for clean towels and toilet paper that evening and we were brought towels but was told the toilet paper was locked up and could not get any until morning. We never got any toilet paper.
The blankets had holes and the stuffing was lumped up on one side.
There were never towels in the pool area and the water had a yellow tinge.
The restaurant is a joke and all self serve.
Grant
Grant, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Rosalia
Rosalia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Patrice
Patrice, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great Stay
Really clean
Vincent
Vincent, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Pick another Embassy or another hotel!
Worst Embassy we’ve ever stayed in. The room was very hot (despite turning AC down to 65), the sofa bed was disgusting (old, dirty, and springs sticking out), and shower head was dirty.
Elizabeth
Elizabeth, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Elevators not working
Jorge
Jorge, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sally
Sally, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Building, furniture, and amenity are old. Room is dark. We had to evacuated outside because the building fire alarm went off due to smoke in the kitchen area.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great Stay
Great stay for the weekend.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ronald
Ronald, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ronald
Ronald, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
It’s well located, spacious rooms, very good brakfast
Susana
Susana, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Vincent
Vincent, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
kelly
kelly, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The staff was very nice.
The rooms are run down. Restroom didn’t properly flush, old/dirty/broken mattress, ugly ripped headboard, dated carpet, outlets didn’t work, only one elevator works, aircon wasn’t cooling, pool area looked gross. No swans.
Rocio
Rocio, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Excelente servicio en el Bar, restaurante y desayuno
Rafael
Rafael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ana María
Ana María, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Fatal (octubre 2024)
En toda la semana:
Alberca cerrada fuera de servicio
Las llaves se desactivaban y tenias que bajar a recepcion a cambiarla
De los dos elevadores solo funcionaba 1 y era muy muy lento
Nuestro cuarto se inundó por una fuga de agua del baño, tuvimos que cambiarnos de cuarto
Jose Angel
Jose Angel, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The installations are old. The room I stayed at needed painting to look good, but overall it was just fine for a weekend. My only complaint is that the indoor pool was being serviced during my stay and I wasn't told before booking. The indoor pool was the reason was I had picked that hotel. The breakfast was good though, the people in the kitchen are nice and friendly. Also good to have two complimentary drinks in the afternoon, I wish they didn't limit the time to get them.