The toilet wouldn’t fully flush on day one of our three night stay. A call down to the front desk was met with a requirement that we come down from the third floor to retrieve a plunger and take care of it ourselves. The plunger was needed multiple times a day for the entire stay. The room was never serviced even after requesting that it be serviced at the front desk. When we complained to hotels.com customer service, the hotel dishonestly said none of this happened. We literally left the plunger in the bathroom for the next tenants. The room was clean and quiet, so I wouldn’t say it was all bad.
Ethan
Ethan, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kiera
Kiera, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sachiko
Sachiko, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Good stay
Great stay! For some reason room slightky smelt like mildew.
Gene
Gene, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Milton
Milton, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Place needs updates. Staff was great but if you are use to a 4 to 5 star room this won’t be it.
Erica
Erica, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Aaron
Aaron, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Trinnon
Trinnon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Bruna
Bruna, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lorena
Lorena, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Debbie
Debbie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Poorly Managed
I would not advise anyone to stay at this property. The front desk (like most hotels) took a credit card at check in to offset any potential room charges. They stated that they would place a provisional $125 charge to the card. Instead they placed a $625 charge on the card. When I called they denied anything more than the $125. After checkout they did not return any money but instead left the $625 charge on the card. When I called again they denied that the card had ever been run as they had no record of the card number - not even the original $125 that they previously stated they had charged. When I asked how we were to resolve this I was told to file a claim with my bank card holder. Very snippy young lady answering the call. Interesting that on the first called she claimed that she could not help me and that all management had left for the day (3:00 CT). The same girl answered my second call and miraculously now know how to check the system and could try to help.
Very poorly managed from this perspective. As a Lifetime Platinum Elite member I have stayed at countless Marriott properties world wide and this location is by far the worse and certainly not living up to the Marriott standards.
William
William, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Parking was limited
Joe
Joe, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
N/A
Tryphena
Tryphena, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Stay was ok! Very LIMITED parking.
Tamara
Tamara, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
China
China, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice stay.
Everything was great, didn’t like that housekeeping is every other day, didn’t know that or didn’t read about it but everything else was great for the money spent.
Mauricio
Mauricio, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mylika
Mylika, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Chaz
Chaz, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jessica
Jessica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good location close to the medical center
Jerry
Jerry, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Just your standard stay , bed was good. Only issue we had was the shower handle was faulty so it would burn me out of nowhere once the weight of the handle went down to hot mode. So I had to hold the the handle when I showered . I don’t like to complain much so I just left it as it is since I was only there a couple of days .