Disappointing stay for a 5 star resort. Unwelcoming security staff on the front gate, drawn out check-in and our suite was cold, dirty and tired. Certainly not what we were expecting from this Hotel chain. We asked for a no smoking room and our room smelt of cigarettes and had ashtrays. The curtain were drawn so the room was dark on entering, we opened the curtains to find incredibly dirty windows and even dirtier net curtains. The room got really cold so we tried to turn the air-conditioning temperature up but found the controller hanging off the wall and it wouldn't let you select heat. On check-in we were not told where the restaurant was or the spa, not even what time breakfast was. We hoped there would be information in our room, there was none. We won't be staying again but would suggest Movenpick senior management send someone to check in for a night or so and see if this particular hotel is worthy of its 5 star rating and the Movenpick brand.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เมษายน ค.ศ. 2018
منتجع رائع جدا
كانت رائعه جدا بما تعني من كلمه من استقبال من العاملين ومن ناحية الحراسات الامنيه فهي دقيقه جدا اثناء دخولك وخروجك من المنتجع وايضا نظافة الاكل في المطعم صحيح ان الاسعار عاليه لكن نظافة الاكل وجودة الطعام ايضا عاليه ويوجد مكان للاطفال ووسائل ترفيهيه ويوجد مسبح مناسب للجميع ويوجد دراجات واسكوتر تستأجر بسعر رمزي ويوجد جتسكي وبوت ياخذك بجوله في البحر بسعر تقريبا ٢٥٠ ريال ل ٢٠ دقيقه..اخذت جناح مطل على الحديقه ويبعد عن الشاطي ٢٠٠ متر مشيا على الاقدام ويوجد مكان للمساج..للامانه منتجع مريح جدا لمن يبحث عن الاسترخاء
الحقيقه مهما تحدثت عن هذا المنتجع لن اوفيه حقه والله ليس مجامله ولكن واقع عشته
nasser
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2018
One of the worst experiences I ever had in resorts
I have no idea how the Movenpick Hotel chain is letting their brand get smeared so badly.
Lets List the awful things about this "resort":
Extra small reception area (my family had to wait in the car)
Long wait for check in process
3 star gym and spa
No private beach. Tiny strip of beach (100m max) No swimming in the sea. No indoor pool for rainy days
Outdoor pool is a floating insect graveyard. Max is 1.5 m
While walking in the Beach and pool area barefooted, I encountered a a screw jutting out from a covered manhole and I got my foot hurt
Unclean villa and stained carpet
Unclean restaurant, spilled juice, dirty napkins, slow service
Untrained and unhelpful reception staff (you want house keeping? Pass by the reception to prove that you are getting out of the villa. You have an emergency and need to plug your un-starting iPhone to try and get it to work? No we won't help)
On Expedia website, they say that a family of 2 with 2 children can only rent a villa and nothing smaller. The Villa has 5 rooms! 6 Beds! Two floors! 4 bathrooms!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
اكثر من رائعه
جميله جداً
ABDULAZIZ
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
اكثر من رائعه ..
اكثر من رائعه ..
ABDULAZIZ
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
خيااااال بصراحه
خيااااال بصراحه
والصورة المرفقه تختصر الكلام ..
ABDULAZIZ
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
Abdullah
Abdullah, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ตุลาคม ค.ศ. 2017
يحتاجون الكثير
غير مقبول لا يتوفر وسائل مسليه للأطفال بالاضافه الى البحر سييء ومصب للمجاري
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 ตุลาคม ค.ศ. 2017
هذا ليس موفنبيك هذا ولا يليق باسم موفنبيك
تجربه سيئه ولن تتكرر السعر غالي جدا
واسم موفنبيك كبير جدا
ولكن لو ماخذ استراحة كان افضل
1- اثاث مستهلك وقديم ولا يليق باسم موفنبيك
2- المكيف لا يعمل التحكم الخاصه فيه متعطل واذا اردت التحكم من خارج الغرفه
3- تعطلت بطاقة الدخول للجناح واضطريتا نكلمهم ياتون بيديل بس للامانه لم يتاخر
4-سعر المطعم غالي جدا جدا جدا مقارنه بالاكل المقدم ونكهته فالاكل غالي وسيء ولايليق بفندق نجمه وحده
لايوجد تنوع فالمنيو
5- لايوجد بوفيه في ايام الاسبوع
6- لايوجد انشطه
7- قسم العاب الاطفال لايوجد به اح لخدمتك ، كما ايضا يوجد طاوله فرفيره بدون كوره + اكس بوكس بدون يد تحكم + طاوله هوكي متعطله وتالفه ولايليق باسم موفنبيك
8- ذاكرين ان المنتجع للعوائل وتفاجات بشباب جالسين معنا على جلسة المطعم المطله على البحر واشكالهم مو محترمين ولامعهم عوائل وضحك وصوت عالي والفاض شوارعيه.
الايجابيات
الموظفين ودودين جدا
تسجيل دخول كان مبكر
وتسجيل خروج كان متاخر
وماقصرو معنا نهائيا
وسرعة الاستجابه
المسبح كان مميز
وغير ذلك كان سيء
احمد
احمد, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2017
تقييم مفصل
جميع الفلل والاجنحه غير مطله على البحر ، ولا يمكن الشواء في المنتجع ، المسبح ممتاز جداً ، المطعم ممتاز ، الافطار جيد ،
التميز بالهدوء والمسبح
التردي بالنطافة والاطلالة
Nasser
Nasser, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 กันยายน ค.ศ. 2017
romantic hotel
i love this resort it is vrey guite and good for romantic
ibrahim
ibrahim, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 กันยายน ค.ศ. 2017
Abdullah
Abdullah, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 สิงหาคม ค.ศ. 2017
Nice hotel, good golf carts for transportation.
Had problems with microwafe was not working. Not many unitensils. Due to high humedity and hot weather could not spend much time on beach
But enjoyed as group
Abduljalil
Abduljalil, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2016
فخامه ونظافه ومريح للعوائل والخصوصية
Suzan
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 มกราคม ค.ศ. 2016
ممتاز
ممتاز
mohammed
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 มกราคม ค.ศ. 2016
جيد
مكان جميل
mohammed
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2015
اسواء فندق في التعامل زرته في العالم
رفض الفندق تسجيل الدخول مع ان الحجز مؤكد والسبب ان العائلة كانت في مناسبة ورفض قبول دخولي رغم وجود كافة المستندات
وكان تعامل الاستقبال سيء جدا جدا
وتم كنسلة الحجز
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ตุลาคม ค.ศ. 2014
Ahmed
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 กันยายน ค.ศ. 2014
اطلالة الفلل غير جيدة لا تمكن من الاستمتاع بالجلوس في البلكونه اضافة الى القرب من الشارع الرئيسي وأصوات السيارات تسبب الإزعاج والقلق
خدمة الغرف والتنظيف والاستقبال جيده جداً
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 สิงหาคม ค.ศ. 2014
حالة الستائر
الستائر للصالات سيئة ولا. بالصورة المطلوبة حيث يبدو انها خربانه وتحتاج الى إصلاح واو تغييرها بشكل افضل كما ان الأسعار جداً عاليه. وتحتاج الى مراجعة حيث ان الموقع قريب من العزيزية وأسواقها وليس في منطقة نائية
مع السكر للجميع
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 สิงหาคม ค.ศ. 2014
Misleading map location, not worth the price
the location is far away from Al khobar, the beach is very small, doors and security in room very bad condition.
truly don't try it.
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 สิงหาคม ค.ศ. 2013
إقامتي في منتجع موفنبيك
المنتجع يحتاج بشكل جدي إلى تجديد أغطية السرير والمخدات. وتجديد الكتب بسبب البقع عليه.