Check in was easy and friendly but at checkout I was asked to pay extra because I didn’t have all the room keys with me
MOHAMED
MOHAMED, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 มิ.ย. 2025
Excellent service, very helpful front desk. Rooms are dated, but comfortable. Good location for Lake Ashi boat trip and also the Hakone Ropeway.
Abdul
Abdul, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิ.ย. 2025
Een prima hotel. Grote schone kamer.
Ontbijt was heel goed en wij hebben gebruik gemaakt van het diner in buffetvorm. Dit was uitstekend en voor een goede prijs.
Personeel is heel aardig.
Er is ook van alles te doen:
Heerlijke Onsen, tafelvoetbal, tafeltennis, Karaoke kamers, enz.
Wicher en Wil
Wicher en Wil, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 พ.ค. 2025
洒店整體畧舊,早餐buffet尚可
Hoi Yan
Hoi Yan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 พ.ค. 2025
We were celebrating my mothers birthday but the hotel was disappointing in terms of service in comparison to what other hotels would do
The onsens were a highlight, beautiful and spacious with indoor and outdoor baths. We were a family of 4 (kids 5&7) and stayed in the traditional family suite with two large single beds and a separate tatami room. There is a new section with lounge/reception and restaurant and the old building has the onsens. It is not difficult getting between them via car park or indoor corridor. Staff was good/Enhlish speaking mostly and very friendly and helpful. We had breakfast and dinner included was was really nice to be able to relax and eat at the hotel. Lots of options at the buffet for our picky(ish) young kids. We enjoyed the food, the onsens and the stay! The room was a bit dated as other reviewers have noted but it added to the Japanese charm, it was fine! Pillows could be improved. Overall, very good for reasonable price and would stay again or recommend.
Nicole
Nicole, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 เม.ย. 2025
This location was beautiful. We had a room facing the mountain with a large window and patio.
Staff were very nice and English was not a problem.
Tattoos need to be covered for the hot spring.
There are no sidewalks directly to the hotel but there are many food options within walking distance.
Parking was available.
There is 1 laundry machine so if you need it you will likely need to wait.
Kirsten
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
Morten
Morten, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 เม.ย. 2025
Elia
Elia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เม.ย. 2025
온천수 노천탕 최고였어요 👍
호텔이 매우 청결하고 온천욕이 청결하고 온천후 피부가 좋아졌어요
식사도 맛있고 한국 직원분도 계시는데 매우 친절하고 마음이 든든했어요 화이팅하세요