I booked two rooms for my family bill $717. The rooms were not cleaned. Trash was not emptied. No clean towels when I asked the lady at the front desk. She said it was my responsibility to request. I’ve stayed at Holiday Inn express many times our rooms are always cleaned With clean towels and trash out. She said I should’ve called but when we checked in Friday, March 28 they told us that the phones were not working March 29. The phones were still not working March 30. The phones were still not working the elevator on the second floor Did not work. We stood in line with many people with suitcases to come down. There was a lady present in the line and said the elevators haven’t worked in over a month I was very disappointed when you come back from the parks late rooms are dirty and you had to go downstairs cause the phones didn’t work to get towels. This is no way to run a business. I’ve always stayed at Holiday Inn express had many great experiences all over the country, but this in the state that I live in was the worst. I know you had a lot of tour buses. Hopefully they got better service than the Floridian
Kathleen
Kathleen, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 มี.ค. 2025
Okay
Overall it was okay. The room was dusty, found some trash under the beds from previous stays and the AC thermostat did not work. Breakfast was great, pool was clean.
Marvin
Marvin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มี.ค. 2025
Dora Maria
Dora Maria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มี.ค. 2025
1 day stay
The fold out couch mattress was terrible. Could use a new one. Everything else was great
Marie
Marie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มี.ค. 2025
Very Enjoyable
The hotel was very nice, clean, and conveniently located. The breakfast buffet was definitely a plus. My only complaints are that the room phone didn’t work and the number of television channels available were extremely limited.
Rachel
Rachel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มี.ค. 2025
Nice stay
Nice place other than running out of breakfast items and having to pay for parking.
Kenny
Kenny, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 มี.ค. 2025
Evan
Evan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
David
David, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มี.ค. 2025
Sheila
Sheila, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มี.ค. 2025
I was surprised to see the parking fee as i have stayed here frequently but not much the past year. Other than that everything was excellent.
Charles
Charles, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 มี.ค. 2025
The $26 parking fee per night is just outrageous.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มี.ค. 2025
El aire acondicionado se apagaba y tenía olor a humedad
Eddiel
Eddiel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มี.ค. 2025
Julissa
Julissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 มี.ค. 2025
Fix the elevators
Was an anniversary trip, the room was great, the area near by had ton of food and shopping options. The biggest inconvenience was the hotel only having one working elevator. During peak hours making it impossible to get on. Had to take the stairs or wait 20 minutes or ride up to ride back down.
Kerri
Kerri, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มี.ค. 2025
Disney families welcome.
This is a great location for families going to the Disney properties. The check in process is easy and Armando is an excellent host. The hotel is clean, free breakfast, nice pool, and the rooms are nice and roomy. The beds are comfortable and you have all the amenities including a mini fridge and microwave. I would highly recommend this hotel.
Sherry
Sherry, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มี.ค. 2025
Jennifer
Jennifer, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
MILISENT
MILISENT, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มี.ค. 2025
Viviana
Viviana, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มี.ค. 2025
Robert T
Robert T, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ก.พ. 2025
Clean, newer or newly rehabbed hotel. Needed some attention at the coffee area since that is one of the first things you see. One elevator was down. Would definitely stay here again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
Cynthia
Cynthia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ก.พ. 2025
I wouldn’t
This is one hotel that should close and completely renovate. The floors are so dirty and worn out it looks awful. One elevator has been broken for a LONG time making it very inconvenient for guests to get up and down with families and suitcases. Invest some money and fix it! Staff stands around talking more than cleaning. They only clean the rooms every 3 days despite their pledge of cleanliness being their highest priority. Next, you get the bonus of paying $25 per day to park in the outdoor lot around the complex. No safety or security fencing, just a great big cash grab.
I normally enjoy Holiiday Inn but this is the flagship at low mast.