The property is beautiful and the food is great, if you compare it to other "all inclusive" resorts.
Also the drinks are brand name drinks.
The area is beautiful, short walking distance to Bucerisas and the beach is perfect!
We booked "Junior Suites" and were surprised to get just regular rooms. Apparently this is what Junior Suites mean in this resort.
Staff is great but the biggest challenge was reception. their English is close to non-existent and they are S-L-O-W...
Bottomline, if you set your expectations straight, this is a great resort and we would definitely consider coming back...
Raphael
Raphael, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ม.ค. 2025
Everyone was nice! Great customer service!
Maria
Maria, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ม.ค. 2025
Virginia
Virginia, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ม.ค. 2025
Mark
Mark, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ม.ค. 2025
Berenice
Berenice, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ม.ค. 2025
Maria Baeza
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธ.ค. 2024
Our stay at the hotel was great. Pools are nice and warm, food was good. Beach access and activities were good too.
Shailesh Pandurang
Shailesh Pandurang, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ธ.ค. 2024
Pésimo servicio en el Restaurante El patrón
Lo peor de la experiencia fueron algunos meseros sobretodo del restaurante el patrón en el turno de la tarde noche, pésimo servicio. Solo atienden a los extranjeros con buen modo para los nacionales el servicio de verdad es pésimo. Y en palabras del mesero, “la propina es de $20 a $30 usd”
Viviana
Viviana, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธ.ค. 2024
Martha
Martha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ธ.ค. 2024
We were part of a group. With multiple people staying in suites. Our suite was noisy, the mechanicals kept us awake every night. The suites encountered the same problem. The staff was rude and dining options were limited. Would not go back.
Hector
Hector, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธ.ค. 2024
Great Location
Medium size with the best pool
Pool is huge and perfect for kids and adults
Beautiful jacuzzi
Very slow food service at el Patron dining.
Berenice
Berenice, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ธ.ค. 2024
It is a decent resort. Room was clean and comfortable. Pool area was well maintained and loungers were cleaned daily.
The biggest issue we had with limited food options and same menu for vegetarians. We went to the same Italian restaurant for dinner which got boring. The food service was super slow. It also took a long 1-1.5 hrs to get food at Taco bar and El Patron. It was always an hour wait to get seated at the Italian restaurant. The staff seemed overworked and a bit rude at times.
Hitesh
Hitesh, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธ.ค. 2024
Trip
Nice environment.
Porfirio
Porfirio, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ธ.ค. 2024
The only thing preventing me from giving excellent on this review is the food poisoning me and my whole family received from the tacos Al pastor. Don’t eat pork. Everything else was amazing. We come here every time and it’s the best!
Joana
Joana, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธ.ค. 2024
Conor
Conor, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธ.ค. 2024
Great
Maurizio
Maurizio, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธ.ค. 2024
la atencion de la gente
Tere
Tere, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ธ.ค. 2024
It kinda sucked when I found out that I had to pay for a steak I couldn’t eat. It was supposed to be a rib eye but it was mostly fat! And they could work on their activities.. they weren’t nearly as cool as they were 15 years ago! But the pool servers were fantastic!
Kristi Lynn
Kristi Lynn, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ธ.ค. 2024
Computer system was down, so things were a little slow and sometimes frustrating. The resort staff handled it like no other and did the best to not let the lack of technology disrupt us too much. I will say the ‘investment property’ sales presentation was way too much. It was so high pressured I found myself feel bad by the end of it.
All in all an amazing vacation and beautiful property.
Marcie
Marcie, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธ.ค. 2024
We enjoyed our visit. Staff are friendly, service very good. The few things we had small issues with they addressed right away.
Holly
Holly, ทริปกับครอบครัว 21 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ธ.ค. 2024
For the money this was great value. The staff was always attentive and helpful. The menu could use a little work but for the money I guess I can't complain.
Gregory Wayne
Gregory Wayne, ทริปโรแมนติก 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธ.ค. 2024
My family spent my 70th birthday and Thanksgiving here, so much for all ages, from 4-16 . Food, staff, servers, everyone was professional and at our service. Thank you for amazing memories.
Helgi
Helgi, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 พ.ย. 2024
Property at high level, staff very polite and welcoming. Very very clean, everything works ( AC,tv,escalators, in bathroom). Excellent pool. Nice beach. Negative side: annoying karaoke, poor variety of food, for some reason you have to sign bill for every dinner even if you have all inclusive package. Ideal for older couples. Overall this hotel is a good choice. Very good for my family.