seule avec on fils de 6 ans, j'ai réservé cet hôtel a 18h38 car il était noté "piscine" sur hotels.com. Il nous a été attribué une chambre qui sentait letabac frois à me donner la nausée. et des cendres de cigarettes me sont tombées dessus quand j'ai ouvert la fenetre. je suis donc descendue à la reception pour changer de chambre, on m'a donné la chambre voisine. Proprete et état déplorable, chambre sale, taches d huidite sur les murs, recoins de couche marrons, plus de savon dans le flacon de la douche, pommeau de douche inadapté car jet horizontal......
Je me suis retrouvée avec mon fils en pleurs car je lui avait annoncé une piscine , dans une chambre dégueulasse. Hotelscom sur l'appli ne m'a proposé que 30 euros de compensation alors que cette nuit via hotels.com m a coute 84 euros petit dejeuner non compris. une honte!!