6/10แปลด้วย Google冷氣故障既未事先告知,也未做出任何處理;前台不相信對我在Hotels網站已預付房費,堅稱酒店從來沒有接受過客人在網路預付房費的前例,我拿出預先印出的訂房單,也說不通,硬要扣留擔保金,等主管上班後再處理;說再主動通知我也沒有,直到退房當天傍晚,我一直沒接到電話,又折回飯店,才取得退還保證金的憑據。CHIEN-HUAทริปกับเพื่อน 1 คืน