CANCELLED OUR BOOKING WHEN WE CHECKED IN. WITHOUT ANY PRIOR NOTICE.
We arrived at about 3pm to check in but was told that my reservation was cancelled because the hotel was over-booked. We had never received any messages of booking cancelled before check in.
We were very desperate as it was the weekend before the bank hoilday and it was difficult to find accommodation with reasonable price. We had to pay extra money to get a place to stay and some pre-booked activities had to be cancelled.
What a bad experience!
MING KWAN
MING KWAN, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.ย. 2021
Christopher Olugbenga
Christopher Olugbenga, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.ค. 2021
Great and would recommend!
The apartment was great in terms of the location and the condition itself. Our toilet seat was broken but this didn’t hinder usage of the toilet itself and the utilities were well maintained. The property manager was really friendly and provided all the information requested.
Makedah
Makedah, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มี.ค. 2021
Amazing! I recommend this property
Stefka
Stefka, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ย. 2020
George
George, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มิ.ย. 2020
Ti'arna
Ti'arna, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2020
Studio plus petit que sur les photos. La salle de bain dans un placard? 😂
Alicia
Alicia, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 มี.ค. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มี.ค. 2020
Garnier
Garnier, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พ.ย. 2019
Okay
Stayed just the one night, and the place was fine.
When arrived there was no one to check in with but one phone call and they were there in less than a minute.
The room itself was clean, but just a few things that could make all the difference.
The water pressure for the loo is very weak, there's no holder in the shower, there was no hangers at all in the cupboard.
Damian
Damian, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มิ.ย. 2019
Phil
Phil, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มิ.ย. 2019
Nice location, good value-for-money, clean and comfortable bedrooms
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิ.ย. 2019
Pratique, confortable, spatieux, bien situé, personnel aimable
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ก.พ. 2019
Apartment reasonably spacious and conveniently located but generally very tired and could do with a good clean. Mould caked around shower, shower only ever a trickle and never gets beyond luke warm, stained linen and carpets with dust and other interesting stuff if you slightly move the furniture.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ม.ค. 2019
No
Ants are everywhere;bed is so uncomfortable; temperature is too high , had to open window;tv doesn’t work; no toothbrush or toothpaste; no cleaning service
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ม.ค. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ธ.ค. 2018
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พ.ย. 2018
The apartment I stayed has a bedroom and a living room with kitchen and laundry equipments. It's spacious and the bed is clean and comfortable. I can cater simple foods there. Really nice I felt like myself at home. Basically it's quiet in this area, but you can hear the voices if tenants are talking loudly near your apartment.
The location is nice. only 6 min walk to Gloucester Road tube and there is a supermarket nearby (2 min walk).
Lily
Lily, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 พ.ย. 2018
Just outdated and a small-room hotel
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พ.ย. 2018
Buena localizacion. Supermercado practicamente enfrentre.Parada de metro a 7 minutos andando. Recomendable.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 พ.ย. 2018
Péssimo atendimento porém boa localização!
Ao reservar no hotéis.com tive a impressão que ficaríamos em uma studio de 2 andares com sofá cama. Não teria sido esse o problema ao chegar e descobrir que ficaríamos em um quarto pequeno porém bem equipado com fogão, forno, máquina de lavar e com estrutura nova. O problema foi a equipe mal preparada e desorganizada desse “hotel”. Nosso banheiro estava com vazamento no box então alagava o banheiro ao tomar banho, não trocavam as toalhas e tínhamos que ao chegar descer e pedir novas toalhas, e por último e pior as camareiras deixaram nosso quarto aberto por 3 dias consecutivos com nossos pertences! Pois não se davam ao trabalho de checar se a porta tinha fechado de fato!!! Reclamamos e nada adiantava, pois nossa porta tinha que ser fechada com MUITA força para realmente fechar!
Nao dicaria novamente nem de graça!
Isabele
Isabele, ทริปกับเพื่อน 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พ.ย. 2018
Dale
Dale, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ย. 2018
Allan
Allan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ย. 2018
Great
Great, clean and good location
Frederic
Frederic, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พ.ย. 2018
Would recommend
Was really clean and comfy. Really quiet location, just perfect.