We drove in late like at 10 and Check in was easy and fast.
Marcela
Marcela, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มีนาคม 2025
Home away from home
This Hotel's staffs provides very friendly services to all the guests
When there was a fire arlarm problem
All the staffs stepped up to make sure all thenguests are aware of the situation and tried the manage the incident in professional manner
Young Jin
Young Jin, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มีนาคม 2025
Quantelle
Quantelle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มีนาคม 2025
Maricruz
Maricruz, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มีนาคม 2025
Definitely will be coming back!
I loved my stay here the staff was very welcoming and the other guests were very pleasant and kind. The staff also made sure there was enough breakfast options put out and stayed on top of replenishing everything once it got low. My room was neat and clean, the bathroom and shower was nice as well. I also enjoyed being just minutes away from several food places.
Leslie
Leslie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มีนาคม 2025
Jeffery
Jeffery, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มีนาคม 2025
william
william, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มีนาคม 2025
Excepcional clean but noisy.
I love this hotel, always very clean and staff are friendly and courteous. The only thing didn’t like this time was children running and screaming in the corridor at night. Around 11 pm they were playing in the corridor.
Marlon
Marlon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 กุมภาพันธ์ 2025
Gunnar
Gunnar, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม 2025
Cari
Cari, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มกราคม 2025
It was a great stay as always i have stayed more than twice there, always clean and friendly.
JERMAINE
JERMAINE, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มกราคม 2025
CAROL
CAROL, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 มกราคม 2025
Iram
Iram, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ธันวาคม 2024
Customer service lacks…we are all human
I went up to the counter as I arrived and the man that took care of me was great greeter, He knew his info and very polite. Asked for price…Hotel.com was less expensive. He said he could not match and book through hotel.com. It turns out where I booked the wrong day hence 12:15 am and for 2 nights. He said, I could not stay there till tomorrow. I booked that night through him for your price. Hmmm? He informed me on how I could receive a refund from hotels.com. I called y’all the next morning to cancel and your guy was great did exactly what the guy told me the night before. When I woke up that morning at 8 AM I go down to the front desk with you on the phone and she denies it and she said I would have to stay there tonight, I did not mean to press the wrong buttons. The guy last night told me it would be taken care of. You just have to say OK. Needless to say she was not for it. I believe she should’ve stood behind her employer. She should not have said he lied. I did end up leaving before the days end. Checked out at the desk-so she would know the room could be used. Paid for 2 nights through hotels.com. And I wasn’t there for either night. Here are a few examples of good customer service, I'm sorry you've had to deal with this." ...
"Your feelings about this are completely valid." ...
"I can hear how important this is to you."
I arrived in an emotional state and I messed up booking. I admitted. No empathy. Humankind at its worse. stayed for one night, paid for 2
Tiffany
Tiffany, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม 2024
Great desktop service
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม 2024
Excellent!
The hotel was very nice and clean! The staff was super friendly, the room was nice with lots of room, and the breakfast was great!
Mark
Mark, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม 2024
Clean and good breakfast
Doug
Doug, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ธันวาคม 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม 2024
Very clean check in and check out very smooth
Nohe
Nohe, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ธันวาคม 2024
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม 2024
Kim
Kim, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 พฤศจิกายน 2024
Not an impressive facility. BF was limited, elevator not working. Not as clean or upgraded as Home2suites are.
Staff was amazing though.
Moiz
Moiz, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน 2024
Our stay was outstanding and was convenient to the the activities I came to Houston to attend.