Stayed at WoodSpring Suites Miami Southwest (July 3–6). Changed rooms 3 times due to issues: no blankets, cold water, unclean rooms, and no working Wi-Fi. Staff was unhelpful and dismissive. Promised a refund but never followed through. Hotels.com was no help either – just passed the blame to the hotel. Totally unprofessional from both sides. Do not book here or through Hotels.com!
Purvi
Purvi, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ก.ค. 2025
The room didn’t feel or smell very clean and I didn’t have any of my main every day essentials
Michaelle
Michaelle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.ค. 2025
BRANDON
BRANDON, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.ค. 2025
Sean
Sean, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 มิ.ย. 2025
Overall good
Really nice for longer term stay loved that they have a mini kitchen that helps a lot and the girls at the front desk were so amazing so helpful and kind. I loved that they had a laundry room. But the only thing they were missing is a 24hr convenience store and breakfast spot. It is annoying to have to go to Walmart when you need something urgent or ordering from DoorDash it takes a while when your on a time crunch.
Crystal
Crystal, ทริป 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 มิ.ย. 2025
Place is a dump
sheila
sheila, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 มิ.ย. 2025
Very bad roach and ants
Monica
Monica, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 มิ.ย. 2025
Extremely cold A/C 60F, turned it off and could not sleep well as there were not blankets or something else to warm ourselves up while skeeping.
Israel
Israel, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 พ.ค. 2025
I won’t stay there again
The bathroom walls had something smeared all over them. The shower had hair on the walls. The bed was comfortable.
Stephanie
Stephanie, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 พ.ค. 2025
Overpriced old and noisy place, don’t stay there
Old, noisy, you can’t rest there
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พ.ค. 2025
Excelent
SUGEY
SUGEY, ทริปธุรกิจ 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 พ.ค. 2025
yeiriobis
yeiriobis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 พ.ค. 2025
It was clean and front desk was nice . The bed could have been better .
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ค. 2025
SUGEY
SUGEY, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พ.ค. 2025
SUGEY
SUGEY, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 เม.ย. 2025
Chef LaShawn
Chef LaShawn, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 เม.ย. 2025
Cockroach infestation
My husband and I went into our room saw roaches and walked right back out. We are still waiting for our refund.
Denielle
Denielle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เม.ย. 2025
Deanna
Deanna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 เม.ย. 2025
Flemmisha
Flemmisha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 เม.ย. 2025
never again.
Celine
Celine, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 เม.ย. 2025
Terrible
Jeiver
Jeiver, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 มี.ค. 2025
Horrendous Stay
Horrendous
I fully paid for my stay before even entering the state of Florida. I was locked out of the room I booked 3 times as they said I owed payment. I even called hotels.com. Their solution was for me to go to the front desk each time so they could reactivate my room key. Someone had kicked or punched a hole in the door of the room I was given.
The elevator, the only elevator broke down. They didn’t even put a sign up and I had to carry all of my luggage down 4 flights of stairs.
They disabled my WiFi access before it was even time to check out.
Literally never again