The staff was supper friendly we were treated great however the resort was turned into nickelodeon after we booked and expedia did not notify us.
JoAnne
JoAnne, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มกราคม ค.ศ. 2022
Overall, excellent. Not perfect, but superior expe
Fantastic property; very helpful service. Food is very good. Beach is spectacular. Good value for the price. Room service and refrigerator repair-stocking a little slow, but overall an excellent experience. Be aware of some challenges with the online reservation (including using Hotels.com) which may be a function of the property changing hands from Karisma to Nickelodeon.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม ค.ศ. 2022
Me gusto mucho las áreas, un lugar tranquilo y el cuarto excelente. La comida sumamente rica y muchas alternativas. Pienso volver a visitarlos.
Miguel
Miguel, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2021
felicita estella
felicita estella, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ธันวาคม ค.ศ. 2021
This is a Nickelodeon Hotel, not what was advertised. From hat we learned there is a recent change in management and new manager is trying to save money where possible, so they don’t have enough staff. Check in and check out will take you at least an hour each time, the line for the COVID test took also a little over an hour. This is not the employee’s fault, they simply don’t have enough people. You will spend too much time waiting for everything at this place and again… this is not Azul Beach, this is Nickelodeon. If you are looking for a peaceful, quiet, relaxing place where you can drink… this is not the place.
Ivan
Ivan, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Gabriela
Gabriela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Martha
Martha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Soy gerente de operaciones en una cadena de hoteles y me molesto de gran manera que no obtuve el hotel que reserve con Expedia, yo reserve AZUL para adultos con mi pareja celebrando 2 años de casados, luego de 15 años de relación y 7 hijos que tenemos, quería un hotel para mi y el, me fui hasta Cap Cana porque pensé que mi reserva era allá, cuando llego aquí y veo que es Nickelodeon (niños!!!!) pedí hablar con 1 supervisor de recepción y es tan incompetente que no fue capaz de darme la cara a ver de qué manera podíamos solucionar mi situación, aún diciéndole que me interesa quedarme y pagar incluso 1 noche más. El joven Cesar del check in fue atento y trato dentro de sus posibilidades de ayudarme y le agradezco, pero la solución no estaba en el. Expedia me ha hecho pasar mi aniversario de boda en un hotel para niños y el personal del hotel no ha sido capaz de darme una solución, ejemplo un cambio para el Azul de Cap Cana, era lo que quería.
Melissa
Melissa, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ธันวาคม ค.ศ. 2021
En cuanto al hotel es hermoso, limpio ,cuidado y tranquilo , la habitación es inmensa con todo lo necesario y muy bien ambientada, la comida deliciosa ,el personal muy atento y cordial. Mi queja va a la pagina que debe advertir que es un hotel familiar y de muchos niños que es su público fundamental y que se llama Nickelodeon, llegando alli nos enteramos que no es Azul como dice la publicidad , bueno nos quedamos y lo disfrutamos.
Santa
Santa, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Nitin
Nitin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Olena
Olena, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ธันวาคม ค.ศ. 2021
This property no longer exists. We had no idea when booking that this property is now nickelodeon. Expedia never contacted us and when we arrived they did not have our reservation. If we knew this was a Nickelodeon resort, we would not have booked it.
The resort itself was clean and not crowded. Pools were very nice. The staff was friendly. The food was not good. Only 1-2 restaurants were open each day. The buffet was repetitive. Swim up bars we’re not open. The water park was small. The only “bar” to hang out and have drinks is a dark wine bar. Overall we were disappointed and ended up leaving a day early. We would not return.
Shauna
Shauna, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Rolin
Rolin, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
Excelente
sulay
sulay, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
Muy buena comida, el servicio impecable
Sergey
Sergey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
Staff was super friendly and helpful.they only thing i don't like was the repairs were doing with heavy electrical tool (grainger) in the same building i was staying . the rest super nice family oriented place.
miguel
miguel, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2021
Ju
Ashelynne
Ashelynne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ตุลาคม ค.ศ. 2021
Still cant decide what i liked better: the staff or the grounds. Extremely well maintained and great servuce all around. Some rules about room servuce were tricky but manageable. Food was 6/10 so not the best but not bad enough to get you awqy from the amazing staff. Yokaina in particular was a standout star! Promote her now!
Lonnie Fyles
Lonnie Fyles, ทริปกับเพื่อน 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2021
Excelente estadía!!
Mi esposo y yo tuvimos una buena estadía , el personal muy agradable especialmente Rubén de Wok Wok, Nuestra camarista jacqueline tan atenta ,Ana de concierge y por supuesto Jhon de Doppio quien tuvo unas excelentes atenciones y brinda un servicio excepcional ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️.
Kimberly
Kimberly, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 กันยายน ค.ศ. 2021
I recommend this property to others with confidence
Fouad
Fouad, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2021
Jenniffer
Jenniffer, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 สิงหาคม ค.ศ. 2021
I liked a few of the staff. I did not like being hunt down to purchase timeshare. Taking away from my fun time.