The front desk staff was very friendly and accommodating. The valet service was not. The valet team member that assisted my daughter and I didn’t even offer to assist us in getting our bags out of the car!
The room was smelly. The carpet and sofa need cleaned.
Holly
Holly, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.ย. 2025
Ryan
Ryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ก.ย. 2025
Chaya
Chaya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ส.ค. 2025
The overall stay was very nice. The only complaint I had was on check out day at 9:30 in the morning housekeeping walked in without being prompted but other than that, we had a wonderful time.
Donna
Donna, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ส.ค. 2025
Ramon
Ramon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ส.ค. 2025
WHERE THE PARTY PEOPLE AT
Hotel was excellent ... would recommend anyone to stay ...bars, grills, Bank of America Stadium, and restaurants all
in walking distance to and from hotel
Cleanliness was the most important part of the hotel for me and there was no holds bar in that area....MAGIFICENT
Sandra
Sandra, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ส.ค. 2025
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ส.ค. 2025
KO YE
KO YE, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ส.ค. 2025
Great hotel!
It was an overall good trip!
Deondra
Deondra, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ก.ค. 2025
Jerlonda
Jerlonda, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ก.ค. 2025
The air conditioning was almost non existent in the lobby and hallways. Room air was better but still not keeping up to where we would have liked it to be and it was quite warm for trying to sleep. I understand it the heat index was high, but it was quite uncomfortable at times. We were given a handicap accessible room which was not requested and the shower was a bit awkward to manage and leaked water onto the tile floor.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ก.ค. 2025
Had a great visit to Charlotte. The front desk woman was excellent! Good buffet breakfast and valet parking was convenient.
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.ค. 2025
First time to Charlotte
It was my first visit to Charlotte. I was there for a conference. I liked that it was easy to find; it was across the street from the NASCAR Hall of Fame and near the interstate and light rail. While it lacked the traditional atrium architecture of a regular Embassy Suites, I still enjoyed my time there and the spaciousness of the rooms.
Jared
Jared, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ก.ค. 2025
Sheneque
Sheneque, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ก.ค. 2025
MARKEISHA
MARKEISHA, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.ค. 2025
Stay
I enjoyed the whole experience on this stay, everything was perfect.
Tamesha
Tamesha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.ค. 2025
Bes
"The rooms were exceptionally clean, and the customer service was impeccable. The staff was incredibly friendly and consistently checked in to ensure I had everything I needed for a comfortable stay. Hands down, this is one of the best places I’ve ever visited."
Roy
Roy, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 มิ.ย. 2025
The shower's water did not get hot for two days out of my stay. I told the front desk about this at checkout and they said they would send a tech to look at it, but offered no compensation for the inconvenience and did not even apologize.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มิ.ย. 2025
Yonica
Yonica, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มิ.ย. 2025
The breakfast was fabulous! The whole hotel was so clean and welcoming all the staff were super helpful and friendly. Highly recommend!
Stephanie
Stephanie, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิ.ย. 2025
Everything was great overall. The staff was very friendly and welcoming at the restaurant/bar. Food prices were kinda high for their restaurant. The pull out sleeper sofa could have used a new mattress. We were a large group of 6 and the pull out wasn’t even an option the mattress was thin and no support whatsoever.