Check in process is very slow, customer service is not frdly and didnt even know if I booked breakfast buffet or not. Didnt introduce any hotel facilities to me until I ask.
wan hang
wan hang, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
生日之旅
通知酒店生日旅遊, 有安排房間裝飾 (免費)。
Lai Wah
Lai Wah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
it was a wonderful stay in the hotel that i booked for family trip.
Ka Wai
Ka Wai, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Appalling Zhuhai Marriott Hotel
The management and service of this hotel is appalling that reflects the inadequacy of training provided to the frontline staff of operation and F&B. Some of the examples include:
- Room dinning ended at 11 pm. The staff suggested us to try Meituan for food delivery. But such mobile app service does not work for tourist without local mobile no. The frontline staff refused to provided further help.
- Asked for spa booking telephone no., the hotel staff said they did not know becuase such service was not provided by the hotel. No further assistance provided.
- Order birthday cake at the hotel cake shop with written request to put a name on the birthday card. The staff forgot to do so and simply walked away without any apology and further assistance.
- Check in service was slow and unprofessional.
- Executive Lounge did not open on time at 10 am and no food was availble after 15 minutes late opening. The staff said the kitchen was late for delivery and then walked away without further assistance provided.
Wong
Wong, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great customer service.
Jane
Jane, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Lai Tang John
Lai Tang John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 กันยายน ค.ศ. 2024
KA MAN
KA MAN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
整體不錯,就是有點點瑕疵!
雖然book左吸煙房最後都係俾左係吸煙房!
Chau Mei
Chau Mei, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Elizabeth
Elizabeth, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Overall it is very good
debra
debra, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 สิงหาคม ค.ศ. 2024
HYEONGWON
HYEONGWON, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
員工態度友善,房間整潔,可
chung man
chung man, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
chun kong
chun kong, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
スタッフの接客が良くなかった。
2泊目の支払い及び領収書のやりとりまだ領収書をもらえてない
TAKAAKI
TAKAAKI, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
スタッフの接客が良くない。
TAKAAKI
TAKAAKI, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Hiu Hung
Hiu Hung, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Chung man
Chung man, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Love the swimming pool. Staff in the 2nd floor restaurants are very professional. Some areas on the first floor are going through renovation.
Christine
Christine, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Breakfast buffet was not good quality
ka ming
ka ming, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Excellent Hotel Recommendation
Excellent hotel for overall services including front desk and catering. Highly recommended!
Erik Yiu Wing
Erik Yiu Wing, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
5 star
Perfect stay friendy professional staff clean and comfortable
Highly recommend