I got a room that sleeps 6. I therefor will be taking the sofa bed. The first night was horrible as I was sleep on the metal base of the sofa bed! Very uncomfortable. I took pictures of the sofa bed and went to the front desk to show that the matress was work, torn, and the bed metal bed was missing several springs and therefor no support whatsoever. I was told they will send an enginner to fix the bed as they have no more available rooms to switch.
Well, we went out and came back for the day and all they did was replace the mattress!! I went back and again told to give them some time to clean another room. But instead, they send someone to add another mattress!!!
I have to AGAIN show the agent they sent over that the problem was the missing springs! He changed the springs but not all. The sofa bed still had no support even with the double mattress. Atleast I was no longer sleeping on metal bars.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Tamara
Tamara, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Perfect stay
Everyone was so nice! Apparently March 8 was national women’s day or something of the sort and she wished me a happy day! I felt at home and I felt welcomed! We were within walking distance of the smoothie king center. It was just one night, but we had so much fun!
Meredith
Meredith, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มี.ค. 2025
Jazzalin
Jazzalin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มี.ค. 2025
Teadra
Teadra, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มี.ค. 2025
very nice
The beds was comfertable and the stay was quiet. Just needed a bigger fridge
mark
mark, ทริป 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มี.ค. 2025
Jeannette
Jeannette, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 มี.ค. 2025
Nice Room Except the Pipe Knocking
The room and service was quite nice. The elevator from ground to lobby was small and slow though and takes time. But, the main issue with the room was a pipe knocking sound that happened randomly. Maybe it was for water delivery to higher floors, but it happened late at night and we didn't have time/desire to bother to change rooms.
Taylor
Taylor, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.พ. 2025
Perfect place between Superdome and Canal
I highly recommend this option. It was super convenient to the Superdome and very close to Canal
Matt
Matt, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ก.พ. 2025
Fabulous & Convenient
The hotel was referred to us by a coworker and it was a really nice hotel. It's in walking distance to the Smoothie King Center & Superdome which was really convenient. The parking garage is adjacent to the hotel. Be mindful when booking because it shares entrance with the Hyatt Regency. The breakfast buffet was really good, with options like grits, oatmeal, eggs, bacon and sausage already cooked waffles and made to order omelets. We only stayed one night, so not sure if they switch out the options or not. The bedroom was a king bed on a high floor with views of the city, microwave and mini fridge available. The bed was comfortable, but I'm glad I brought my blanket, just sheets only. Great location within walking distance to many restaurants. Overall I would stay here again.
Christal
Christal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ก.พ. 2025
Look elsewhere for NOLA charm
Not sure why the reviews are so positive. Institutional feeling lobby located on 11th floor, so two elevator trips required to get in and out of room. No employees at street level to greet guests. Dark rooms made darker by a billboard skin on the facade of the building that darkens the windows. Windowless fitness center. Overall, a dreary experience in a beautiful city.
George
George, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ก.พ. 2025
Good location
Requested bathroom sink drain to be unplugged everyday
Thomas
Thomas, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ก.พ. 2025
Great hotel, pricey parking
We really enjoyed our stay. Entire hotel was very clean. The staff were all very nice. Beds were comfortable with the exception of having a thin blanket versus a comforter. I am sure it is easier to clean, though. I read before booking that parking was nearby, safe and reasonable at $35/night.It was close, convenient and felt safe. Because the Celtics played Fri night both Fri & Sat nights were $75/ea. Also, do not take the stairwell. It reeked! The rest of the garage was stench free. The snacks in the lobby were surprisingly cheap, which was a nice surprise!
Julie
Julie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.พ. 2025
Stephen
Stephen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ม.ค. 2025
New Favorite Hotel
Amazing!! The cleanest hotel I have been too in a while. Staff were wonderful and check in was easy. I will be staying here anytime I am in New Orleans.
Tiffany
Tiffany, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ม.ค. 2025
Paul
Paul, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ม.ค. 2025
Vandana
Vandana, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ม.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ม.ค. 2025
Pleasant stay
The view was amazing along with the service. Breakfast was nice., lots to choose from.