โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน

ระดับที่พัก: 2

Hotel RL Baltimore Inner Harbor

โรงแรมพร้อมฟิตเนส 24 ชม. ใกล้กับพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำแห่งชาติบอลทิมอร์

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน น่าพักเพราะทำเลดี คุณจะสามารถเดินไป อารีน่าธนาคาร CFG และ พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำแห่งชาติบอลทิมอร์ ได้โดยใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที ไฮไลท์เพิ่มเติม ได้แก่ ฟิตเนส 24 ชม.และฟิตเนส ที่พักนี้อยู่ใกล้ขนส่งสาธารณะ: เดิน 6 นาทีถึง สถานีชาร์ลส เซ็นเตอร์ และ 8 นาทีถึง สถานีช็อต ทาวเวอร์-มาร์เก็ต เพลส

รีวิว

7.4 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • มีที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ฟิตเนส

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (12)

  • ตามคำขอ
  • ฟิตเนส 24 ชม.
  • บริการรับจอดรถ
  • ห้องประชุม
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • เครื่องปรับอากาศ
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ATM/ธนาคาร
  • บริการซักรีด
  • เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ
  • บริการคอนเซียร์จ
  • หนังสือพิมพ์ฟรีในล็อบบี้

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกัน
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ช่องทีวีพรีเมียม
  • อุปกรณ์ซักรีด
  • ลิฟต์
  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ที่พักที่คล้ายกัน

คอมฟอร์ต อินน์แอนด์สวีทส์ บัลติมอร์ อินเนอร์ฮาร์เบอร์
ย่านดาวน์ทาวน์ของบัลติมอร์
  • อาหารเช้าฟรี
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร
5.2 จาก 10, 1,009 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿2,903
ราคารวม ฿3,411
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
27 ก.ย. - 28 ก.ย.
คอมฟอร์ต อินน์แอนด์สวีทส์ บัลติมอร์ อินเนอร์ฮาร์เบอร์
เปรียบเทียบที่พักที่คล้ายกัน
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
207 E Redwood St, Baltimore, MD, 21202

สถานที่ใกล้เคียง

  • พาวเวอร์ แพลนท์ ไลฟ์ - เดิน 5 นาที - 0.4 กม.
  • เนเวอร์มอร์ ฮอลล์ - เดิน 5 นาที - 0.4 กม.
  • พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำแห่งชาติบอลทิมอร์ - เดิน 6 นาที - 0.6 กม.
  • ศูนย์การประชุมบัลติมอร์ - เดิน 6 นาที - 0.6 กม.
  • อารีน่าธนาคาร CFG - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.

การเดินทาง

  • สนามบิน Tipton (FME) - ขับรถ 33 นาที, 37 กม.
  • สนามบินนานาชาติบัลติมอร์วอชิงตัน) Thurgood Marshall (BWI) - ขับรถ 22 นาที, 20.1 กม.
  • สนามบิน Martin State (MTN) - ขับรถ 33 นาที, 31.1 กม.
  • สนามบินคอลเลจ พาร์ค (CGS) - ขับรถ 39 นาที, 48.1 กม.
  • สนามบิน Montgomery County (GAI) - ขับรถ 53 นาที, 59.8 กม.
  • สถานีเวสต์บัลติมอร์ - ขับรถ 5 นาที, 4.2 กม.
  • สถานีรถไฟบัลติมอร์ เพนน์ - เดิน 30 นาที, 2.5 กม.
  • สถานีเฮลธอร์ป - ขับรถ 13 นาที, 10.3 กม.
  • สถานีชาร์ลส เซ็นเตอร์ - เดิน 6 นาที, 0.5 กม.
  • สถานีช็อต ทาวเวอร์-มาร์เก็ต เพลส - เดิน 8 นาที, 0.6 กม.
  • สถานียูนิเวอร์ซิตี้เซ็นเตอร์-บัลติมอร์ สตรีท - เดิน 9 นาที, 0.7 กม.

ร้านอาหาร

  • Royal Farms - เดิน 3 นาที
  • The Water Street Tavern & Key West Patio Bar - เดิน 3 นาที
  • Werner's Restaurant - เดิน 1 นาที
  • Peter's Pour House - เดิน 2 นาที
  • Subway - เดิน 1 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน

  • โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน น่าพักเพราะทำเลดี คุณจะสามารถเดินไป อารีน่าธนาคาร CFG และ พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำแห่งชาติบอลทิมอร์ ได้โดยใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที ไฮไลท์เพิ่มเติม ได้แก่ ฟิตเนส 24 ชม.และฟิตเนส ที่พักนี้อยู่ใกล้ขนส่งสาธารณะ: เดิน 6 นาทีถึง สถานีชาร์ลส เซ็นเตอร์ และ 8 นาทีถึง สถานีช็อต ทาวเวอร์-มาร์เก็ต เพลส

ข้อมูลโดยย่อ

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 130 ยูนิต
    • มี 10 ชั้น

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
    • บริการเช็กเอาต์ด่วน
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 21
    • เวลาเช็กเอาต์คือ 11:00 น.
    • บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
    • การเช็กเอาต์ล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
    • โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ
    • ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องใช้บัตรเครดิตในการวางมัดจำ
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 21 ปี

เด็ก

    • เด็ก (อายุไม่เกิน 1 ปี) เข้าพักฟรีสูงสุด 10 คน โดยเข้าพักในห้องเดียวกับผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและใช้เตียงนอนที่มีในห้องพัก
    • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)

สัตว์เลี้ยง

    • อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ (เฉพาะสุนัขและแมวรวมทั้งหมด 2 ตัว น้ำหนักตัวละไม่เกิน 23 กก.)*
    • สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้
    • มีข้อจำกัด*

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง 
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก

ที่จอดรถ

    • บริการรับจอดรถในบริเวณที่พัก (USD 36 ต่อวัน, รวมสิทธ์ในการผ่านเข้าออก)

ข้อมูลอื่นๆ

    • พื้นที่สูบบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

เดินทางกับเด็กๆ

  • เด็กพักฟรี

กิจกรรม

  • บริการเช่าจักรยานในบริเวณใกล้เคียง

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • ห้องประชุม

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • หนังสือพิมพ์ในล็อบบี้ (ฟรี)
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 1 อาคาร
  • ปีที่สร้าง: 2015
  • ATM/ธนาคาร
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ฟิตเนส 24 ชม.

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ป้ายอักษรเบรลล์/อักษรนูน
  • ลิฟต์
  • เคาน์เตอร์คอนเซียร์จสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เลานจ์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ช่องมองประตูแบบติดตั้งต่ำ
  • ที่ล็อคประตูแบบเตี้ย
  • เคาน์เตอร์/ซิงค์แบบเตี้ย
  • โต๊ะแบบเตี้ย
  • เตียงแบบเตี้ย
  • ทางเข้าติดไฟส่องสว่าง
  • ทางเข้าไม่มีขั้นบันได

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลซีดี
  • ช่องช่องเคเบิลแบบพรีเมียม

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

หลับเต็มตื่น

  • เครื่องนอนป้องกันสารก่อภูมิแพ้
  • ห้องเก็บเสียง
  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • ฟูกเสริมที่นอน

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • บริการ Wi-Fi ฟรี
  • โทรศัพท์

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดตามคำขอ
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่ามัดจำที่ขอคืนได้

  • มัดจำ: USD 200 ต่อที่พัก, ต่อการเข้าพัก

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • สามารถเช็กเอาต์เลยเวลา โดยที่พักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม 50 USD (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

สัตว์เลี้ยง

  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
  • สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 75 USD ต่อตัว ต่อการเข้าพัก

ที่จอดรถ

  • บริการรับจอดรถ คิดค่าบริการ 36 USD ต่อวัน โดยมีสิทธินำรถเข้า/ออกได้หลายครั้ง

นโยบาย

อาจมีค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเสริมตามนโยบายของที่พัก
โรงแรมนี้มีห้องพักแบบประตูเปิดเชื่อมถึงกันให้บริการ คุณสามารถติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจองเพื่อตรวจสอบว่ามีห้องว่างพร้อมให้บริการหรือไม่
ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาลภายในที่พัก
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, ไม่รับเงินสด
รับบัตรเครดิต: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche

ชื่ออื่น

Hotel Indigo Dwntwn Harb
Hotel RL Baltimore Inner Harbor Red Lion
Indigo Dwntwn Harb
Indigo Dwntwn Inner Harb
Hotel RL Inner Harbor Red Lion
Hotel RL Inner Harbor
RL Baltimore Inner Harbor
RL Inner Harbor
RL Baltimore Inner Harbor Red Lion
RL Inner Harbor Red Lion
Hotel RL Baltimore Inner Harbor
Hotel RL Baltimore Inner Harbor by Red Lion
Rl Baltimore Inner Harbor
Hotel RL Baltimore Inner Harbor Hotel
Hotel RL Baltimore Inner Harbor Baltimore
Hotel RL Baltimore Inner Harbor Hotel Baltimore

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?

ได้ โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด

โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ได้ สุนัขและแมวสามารถเข้าพักได้ รวมทั้งหมดไม่เกิน 2 ตัว และแต่ละตัวต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 23 กก.มีค่าธรรมเนียมจำนวน USD 75 ต่อตัว ต่อการเข้าพัก ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือ อาจมีข้อจำกัดบางประการ โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน มีที่จอดรถหรือไม่

มี มีค่าบริการรับจอดรถจำนวน USD 36 ต่อวัน

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนสามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น. มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินหลังเวลาที่กำหนดจำนวน USD 50 (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) มีบริการเช็กเอาต์ด่วนและบริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน มีคาสิโนภายในที่พักไหม

โรงแรมแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ คาสิโน Horseshoe Casino Baltimore (ขับรถ 3 นาที) และ บิงโกเวิลด์ (ขับรถ 11 นาที)

มีอะไรให้ทำบ้างที่ โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน และบริเวณใกล้ๆ

ในช่วงเดือนอากาศอุ่นสบาย กิจกรรมหลากหลายที่น่าลองเล่นในบริเวณใกล้เคียงรวมถึงปั่นจักรยาน โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน ยังมีฟิตเนส 24 ชม.ให้บริการอีกด้วย

บริเวณรอบๆ โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน เป็นอย่างไรบ้าง

โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน เดินเพียง 6 นาทีจาก สถานีชาร์ลส เซ็นเตอร์ และ 7 นาทีจาก ศูนย์การประชุมบัลติมอร์

รีวิว

รีวิว โรงแรมอาร์แอล บัลติมอร์ อินเนอร์ ฮาร์เบอร์ บาย เรดไลออน

7.4

ดี

8.0

ความสะอาด

7.2

ตำแหน่งที่ตั้ง

7.6

พนักงานและบริการ

7.6

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Football stay

Great relaxing time
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Another football stadium under my belt.

Great skyline views, everyone was very friendly.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Room was clean and bed was comfy
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Great staff and modern rooms. Excellent fitness center.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Overall good!

Beautiful hotel and great location. This is a hotel that asks for $200 security deposit (just a heads up).
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

I love this hotel, it’s in my top five hotels to stay in. So glad the staff were accommodating and I had the best view.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Good location able to walk easy enough to different spots . Easy check in. Used there hotel parking and had great service also. Rooms are rustic and very comfortable.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

It was all satisfactory
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Clean and quite
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

The RL is home away from home in the city. Friendly and helpful staff, great location. CLEAN!! ❤️
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Loved the cafe Warners? 2 doors down was great!
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

We enjoyed our stay at this hotel! It was clean and affordable. Our only complaint is that our television remote did not work and the front desk associate could have been more friendly.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Thanks to daytime front desk staff!

The service from the daytime front desk staff was really great! The woman at the front desk and the gentleman supporting an issue I had with my card were really friendly. I appreciated their help with me staying in the same room for my second reservation. I'll keep this hotel in mind next time I'm in the area!
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Enjoyable

Everything was great except our room did not have a fridge which meant our leftovers from dinner ended up going bad. The staff were wonderful though and we enjoyed the room and location.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Weekend Trip

The Hotel was an unexpectedly pleasant place to stay in Baltimore. The room was very spacious. Disappointing there was no daily room cleaning services available. Was able to ask for extra towels without a problem at check-in. Staff were outstanding. Great Experience. Would stay again.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 ค่อนข้างดี

We like location . Close to the Harbor. We didn’t like a noise during the night on the fourth floor where we stayed.We couldn’t rest until 3am . Not a good isolation between rooms .
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 ค่อนข้างดี

This hotel is not worth the price I paid!! One of the worse hotels I've stayed at that seems to be a ghost town. Between the quality of the hotel, location of the hotel and the overall experience, I would never stay here again.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Other than the $200 security deposit, one ice machine in entire hotel being in a creepy basement and out of service, $36 valet, no free breakfast, and not so pleasant staff, the room was super nice and clean, a great view of the city, and the bed was comfortable as ever!
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

The room was really noisy and very bright even at night the street lights shone in the room. The elevators weren't working properly so we usually had to take the stairs even with luggage. The staff was very nice.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

This is the worest place, the frontdesk personnel took more than 1hr to check-in, finally i canceled and check-in to another hotel
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

The room was good and so was the space, but I wish there was a working desk and a chair that. The lobby and the hallways looked run down and so dirty!! It felt sketchy at first. I would not recommend anyone, however I liked the bathroom facilities.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Not as good as use to be...

We stayed in this hotel in July 2018 and really liked it so thought we would go back. Lets just say covid put a huge hit on this hotel. No restaurant inside or room service only a coffee machine and no daily housekeeping. The staff is very friendly and nice but I dont think we will come back. The room was chilly at times and could not do anything with the heat, stayed same temp even when adjusting temp.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Choose the other 2 hotels less than 300 feet away

No hot on water No batteries in the remote No coffee maker No refrigerator No amenities No attendants in the lobby after 11pm THE Absolute worst hotel I've ever stayed that was in a large downtown city.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Bad place

The worst hotel stay ever. Check in at 3pm did not happen till after 4 no one was at the counter or cared. Doors lock at 11pm no card entry had to call a number and wait. No free breakfast all though the flyers on the counter said it was. This hotel is a bad joke. There is not a good thing about it.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

There was never anyone at the “front desk”. Our room was never cleaned. I had to go through floors to find a cart with towels and was rags on it. Probably not enough staff, but thats not an excuse to not provide services i paid money for. Will not be staying here next year.