What an absolute nightmare dealing with the owner of this hotel. In all my years coming to Italy, I have never experienced anything like this hotel and this level of customer service. The room was 25 C and she insisted that it was working, whilst sweating with our two daughter who are the age of 6 & 8. We did not stay at this hotel. We disputed the charge as she refused to refund us until she had another occupant for the room. Do yourself a favor and stay at other hotels! The Tirreno hotel in Massa was gorgeous and had incredible rooms and service.
Farhad
Farhad, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ก.ค. 2024
Hayal kırıklığı
Rezervasyon yaparken gördüğümüz oda resmi ile alakası yok tamamen hayal kırıklığı
RASYO
RASYO, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มิ.ย. 2024
Wonderful hotel run by the most hospitable hostess.
Stephen
Stephen, ทริป 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พ.ค. 2024
MARCO
MARCO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 พ.ย. 2023
Marco
Marco, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ส.ค. 2023
Mi sono trovata molto bene
Jocelin
Jocelin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ส.ค. 2023
Personale carino e accogliente, camere nella norma bagno nuovo appena ristrutturato..
Condizionatore estremamente rumoroso impossibile da tenere acceso.. Da fare controllare o sostituire
sara
sara, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ส.ค. 2023
Mooie, nette kamer!
Ilse
Ilse, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 มิ.ย. 2023
Confermo tutte le recensioni negative presenti nei vari siti di prenotazione, che credevo eccessive. Dalla mia esperienza nel settore turistico basterebbe un’ispezione HSQ per togliere almeno 2 stelle a questa struttura. La professionalità non si improvvisa.
Lidia
Lidia, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.พ. 2023
Turchetti
Turchetti, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ต.ค. 2022
Mónica
Mónica, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ก.ย. 2022
Tutto bene
Gentilezza e confort
Sabrina
Sabrina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ส.ค. 2022
personale cordiale e disponibile per ogni esigenza, lo consiglio per un soggiorno in famiglia!
Alice
Alice, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ต.ค. 2020
cortesia pulizia buona struttura
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ก.ค. 2020
LUCIO
LUCIO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 มิ.ย. 2020
Antonio
Antonio, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ต.ค. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ก.ค. 2016
Gastfeundlich geht anders
Wir bekamen ein zimmer mit Balkon, am nächsten Tag haben wir für eine Nacht verlängert über Hotel.com. wurden streng darauf aufmerksam gemacht, das wir eine verlängerung direkt mit dem Hotel klären müssen, und das zimmer sei mit balkon schon reserviert, auf meone frage ein zimmerwechsel vorzunehmen, meinte die dame das gehe nicht, nur ein aufpreis von 20 euro für das zimmer mit balkon. Also bezahlte ich die 20 euro.
Am abreisetag stand plötzlich eine Dame mit einem neuen gast im zimmer und trängte uns sofort das zimmer zu verlassen, alle 3min. kam die Dame ins Zimmer gestürmt und stresste uns jetzt sofort zu gehen. Wir waren am packen doch mit drei leuten geht das nicht innert 10 min. Laut Hotel.com war c/o um 1pm und nicht um 10.00 uhr
Claudia
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ก.ค. 2016
Vaatimaton hotelli hyvällä sijainnilla
Hotellin vieressä oli rakennustyömaa, joka peittää vähäisenkin näköalan useimmista huoneista. Esittelykuvia ei ole lainkaan niistä huoneista, joita suurin osa kahden hengen huoneista on. Ilmastointi oli erittäin äänekäs ja yöunet jäivät tosi vähiin.