โรงแรมอาร์ดท

ที่พัก 3.0 ดาว

Hotel Arndt

โรงแรมพร้อมห้องอาหาร ใกล้กับสวน Europa-Park

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ โรงแรมอาร์ดท

บริเวณภายนอก
อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ทุกวัน (คิดค่าบริการ)
บริเวณภายนอก
ฝ่ายต้อนรับ
ห้องดับเบิล | บริเวณนั่งเล่น | ทีวี
โรงแรมอาร์ดท มาพร้อมดาดฟ้า โดยตั้งอยู่ในทำเลที่ขับรถไป สวน Europa-Park และ สวนน้ำรูลันติคา ได้ใน 5 นาที รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมฟรี เช่น บริการ Wi-Fiและที่จอดรถ และผู้เข้าพักที่ชื่นชอบการออกกำลังกายยังสามารถสำรวจเส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยานในบริเวณใกล้เคียง

รีวิว

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • ที่จอดรถฟรี
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (8)

  • ทุกวัน
  • ห้องอาหาร
  • ดาดฟ้า
  • มีอาหารเช้าบริการ
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ตู้ขายของอัตโนมัติ
  • ฝ่ายต้อนรับ (จำกัดเวลาบริการ)
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ทีวี
  • สนามหญ้า
  • นอกชาน
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ที่จอดรถฟรี
ราคาปัจจุบัน ฿3,115
ราคารวม ฿3,407
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
14 ธ.ค. - 15 ธ.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 3 ห้องจาก 3 ห้อง

ห้องดับเบิล

9.4 จาก 10
ไร้ที่ติ
(11 รีวิว)

จุดเด่น

นอกชาน
สนาม
เครื่องทำความร้อน
ทีวี
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 18 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องแฟมิลี่

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม
(8 รีวิว)

จุดเด่น

นอกชาน
สนาม
เครื่องทำความร้อน
ทีวี
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
ตู้เสื้อผ้า
  • 18 ตารางเมตร
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 2 เตียงเดี่ยว

ห้องพัก (Quintuple)

9.4 จาก 10
ไร้ที่ติ
(3 รีวิว)

จุดเด่น

นอกชาน
สนาม
เครื่องทำความร้อน
ทีวี
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • 18 ตารางเมตร
  • พักได้ 5 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 3 เตียงเดี่ยว

ที่พักที่คล้ายกัน

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Karl-Friedrich-Str.12, Postfach 1124, Rust, BW, 77977

สถานที่ใกล้เคียง

  • สวน Europa-Park - เดิน 3 นาที - 0.3 กม.
  • ที่รักษาธรรมชาติเอลซ์วีเซ่น - เดิน 15 นาที - 1.3 กม.
  • เขตอนุรักษ์ธรรมชาติเทาแบร์กีสเซน - เดิน 17 นาที - 1.4 กม.
  • สวนน้ำรูลันติคา - เดิน 18 นาที - 1.5 กม.
  • จัตุรัสสถานีรถไฟ - ขับรถ 50 นาที - 70.2 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติสตราสบูร์ก (SXB) - ขับรถ 41 นาที, 60.4 กม.
  • สนามบิน EuroAirport (BSL) - ขับรถ 58 นาที, 97.8 กม.
  • สถานริงส์ไฮม์/ยูโรปา-พาร์ค - ขับรถ 7 นาที, 5 กม.
  • สถานีออร์ชไวเออร์ - ขับรถ 13 นาที, 9.2 กม.
  • สถานีแฮร์โบลไซม์ (ไบรส์เกา) - ขับรถ 14 นาที, 8.7 กม.

ร้านอาหาร

  • Food Loop - เดิน 17 นาที
  • Adventure Food Station - เดิน 17 นาที
  • The Three Piglets - เดิน 18 นาที
  • Europa-Park Rock-Café - ขับรถ 1 นาที
  • Erdinger Urweiße Hütt'n - เดิน 18 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมอาร์ดท

โรงแรมอาร์ดท มาพร้อมดาดฟ้า โดยตั้งอยู่ในทำเลที่ขับรถไป สวน Europa-Park และ สวนน้ำรูลันติคา ได้ใน 5 นาที รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมฟรี เช่น บริการ Wi-Fiและที่จอดรถ และผู้เข้าพักที่ชื่นชอบการออกกำลังกายยังสามารถสำรวจเส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยานในบริเวณใกล้เคียง

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 11 ยูนิต
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 8:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 11:00 น.
    • บริการเช็กเอาต์ด่วน
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ 10:00 น.
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวันตั้งแต่เวลา 8:00 น. - 11:00 น.
    • ผู้เข้าพักที่จะมาถึงนอกเหนือเวลาเช็กอินปกติจะได้รับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนเข้าพักพร้อมคำแนะนำในการเช็กอินและรับข้อมูล Lock Box พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัด
    • ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี
DONE

เด็ก

    • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ฟรี ที่จอดรถในบริเวณที่พัก
    • ที่จอดรถในบริเวณที่พักมีจำกัด
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • พื้นที่สูบบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ (คิดค่าบริการ) ทุกเช้า 8:00 น. – 10:00 น.
  • ห้องอาหาร

กิจกรรม

  • เส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยานในบริเวณใกล้เคียง
  • ทีวร์ไร่ไวน์ในบริเวณใกล้เคียง

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ (จำกัดเวลาบริการ)
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ดาดฟ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ราวทางเดิน
  • 4 บันไดไปยังที่พัก

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวี
  • ช่องดาวเทียม

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องทำความร้อน

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าปูที่นอน

เพลิดเพลินกับ

  • นอกชาน
  • สวนส่วนตัว

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ฝักบัว
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • บริการ Wi-Fi ฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมภาคบังคับ

ที่พักจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้เมื่อเช็กอินหรือเช็กเอาต์ ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:
  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: EUR 1.00 ต่อคน ต่อคืน แต่ไม่เกิน 5 คืน ภาษีนี้ไม่มีผลกับเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี

การปรับปรุงและการปิดซ่อมแซม

ที่พักแห่งนี้ปิดให้บริการในเดือนกุมภาพันธ์
ที่พักนี้ปิดให้บริการในวันสำคัญดังต่อไปนี้: วันคริสต์มาสอีฟ (24 ธันวาคม) และวันคริสต์มาส (25 ธันวาคม)

นโยบาย

ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
ไม่สามารถรับประกันได้ว่าห้องพักจะไม่มีเสียงรบกวน
ที่พักนี้ไม่มีลิฟต์
ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีอุปกรณ์ตรวจจับควันไฟภายในที่พัก
ที่พักแห่งนี้ยินดีต้อนรับผู้เข้าพักที่มีความหลากหลายทางเพศ ไม่ว่าจะมีวิถีทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศใด (เหมาะสำหรับ LGBTQ+)
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
รับบัตรเครดิต: Visa, Mastercard

การจัดอันดับระดับประเทศ

Hotelstars Union เป็นหน่วยงานจัดอันดับดาวอย่างเป็นทางการสำหรับที่พักในเยอรมนี ที่พักนี้ได้รับการจัดอันดับ 3 stars

ชื่ออื่น

Arndt Garni
Arndt Garni Hotel
Arndt Garni Hotel Rust
Arndt Garni Rust
Hotel Arndt Rust
Hotel Arndt
Arndt Rust
Hotel Arndt Rust
Hotel Arndt Hotel
Hotel Arndt Hotel Rust

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมอาร์ดท เปิดให้บริการในขณะนี้หรือไม่?

ที่พักแห่งนี้ปิดให้บริการในเดือนกุมภาพันธ์

โรงแรมอาร์ดท สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?

ได้ โรงแรมอาร์ดท มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด

โรงแรมอาร์ดท อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

โรงแรมอาร์ดท มีที่จอดรถหรือไม่

ใช่ มีที่จอดรถฟรี ที่จอดรถมีให้บริการจำกัด

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ โรงแรมอาร์ดท

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 8:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 11:00 น.สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา 10:00 น. มีบริการเช็กเอาต์ด่วน

มีอะไรให้ทำบ้างที่ โรงแรมอาร์ดท และบริเวณใกล้ๆ

ในช่วงเดือนอากาศอุ่นสบาย กิจกรรมหลากหลายที่น่าลองเล่นในบริเวณใกล้เคียงรวมถึงเดินเขา กิจกรรมสนุกๆ ใกล้ที่พัก เช่น คาสิโน

โรงแรมอาร์ดท มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่

มี ที่พักมีร้านอาหารในบริเวณที่พัก

โรงแรมอาร์ดท มีพื้นที่กลางแจ้งแบบเป็นส่วนตัวหรือไม่

ใช่ ทุกห้องมีนอกชานและสนามหญ้า

บริเวณรอบๆ โรงแรมอาร์ดท เป็นอย่างไรบ้าง

โรงแรมอาร์ดท เดินเพียง 18 นาทีจาก สวนน้ำรูลันติคา และ 18 นาทีจาก เขตอนุรักษ์ธรรมชาติเทาแบร์กีสเซน

รีวิว โรงแรมอาร์ดท

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

9.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ไร้ที่ติ

Chambre très propre et vraiment sympa avec un côté un peu ancien que j’apprécie. Petit déjeuné avec un buffet complet, beaucoup de choix. En revanche les murs sont fin, on entend facilement les voisins. Sinon parfait
Lucas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Cristina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Chambre familiale simple mais spacieuse avec un grand lit et deux lits 1 personne. Chambre et salle de bain très propre. Personne à l’accueil très agréable.
Stéphanie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Dimitri, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Het hotel is ideaal voor verblijf als je naar Europa-park gaat. Vriendelijke personeel, prima kamers.
rashied, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Hotel war sehr gut gelegen zum Europa-Park. Personal sehr freundlich. Unterkunft sehr sauber. Zimmer wurde uns auch gleich nach der Ankunft hergerichtet. Parkplatz in Garage. Wir kommen gerne wieder
Susanne, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Het hotel is op korte wandelafstand van de ingang van het park gelegen. De kamers zijn net, het ontbijt is zeer uitgebreid en lekker!
Fleur, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Delightful small hotel

Thank you for a lovely stay! The room was comfortable for our family, very clean and well appointed. The breakfast was delightful! Many options, with fresh home cooking and a local bakery for breads. Excellent coffee maker and the nicest fruit salad of local and fresh in season ingredients I’ve ever had. Owner was helpful and kind. Thank you!
Lesley-anne, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

very good

it is self check in outside of normal hours which works fine. nice breakfast. staff friendly. could of done with more shower gel / shampoo in the room
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Familjärt, mycket trevlig personal. Gångavstånd till Europapark, bagerier, restauranger och apotek.
Linda, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Great location if going to Europa Park. Staff are friendly and breakfast was excellent quality.
Michael, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Dårlig indtjekning - ellers fint.

På vores bekræftelse stod der at indtjekning var fra kl. 8:00, men da vi ankom (efter at have kørt i 12 timer med tre børn i bilen) fik vi at vide at vi først kunne få værelset kl. 14:00. Det håndterede de ikke super godt og virkede meget fortravlet. Ellers et fint hotel, god placering ift. Europapark og god morgenmad.
Christian Solmunde, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Hotel reposant après une longue journée

Hotel calme et charmant, personnel au petit soin et tellement accueillant. Adresse a retenir
Jeremy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Very nice hotel owners very friendly always happy

Wane, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Bei unserem Besuch hat alles gepasst! Wir konnten unser Auto in der Garage parken, Europapark ist in wenigen Minuten zu Fuss erreichbar. Die Zimmer waren sauber und die Betten bequem, unser Zimmer liess sich durch gegenüberliegende Fenster querlüften und die Hitze des Tages herausbekommen. Wir haben gut geschlafen. Im Innenhof ist ein Kühlschrank mit Getränken zu annehmbaren Preisen. Das Frühstück war sehr gut, und der junge Mann an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend.
Michael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

yvonne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Alles super, Mega freundliches Personal und die Managerin hat Mega auf das parken des Autos reagiert. Frühstück war auch super toll es war alles vorhanden was das Herz begehrt zum Frühstück. Und die Lage ist echt Mega man geht noch nicht mal 5 min zum Europa-Park . Immer wieder gerne ☺️
Michael, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

bien placé mais mal insonorisé

Arrivée tardive très facile , chambre propre et Spacieuse mais malheureusement des travaux devant l'hotel ont rendu le sejour bruyant. l'emplacement est top pour les voyageurs qui vont à Europa Park ( 5 min à pieds ) l'option " developement durable " (limiter le ménage et ne le faire que si les personnes le demandent ) n'a pas été respectée (nous ne voulions rien mais nos serviettes ont quand même été changées)
Mathieu, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Le personnel ne parle pas français Pas de parking à l'hôtel Chambre au bord de la route, trop de bruit
Pascal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Aline, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Frühstück war super ,man konnte gut schlafen. Es war sehr ruhig. Sehr schöne Anlage. Kommen gerne wieder. Eigenes kleines Parkhaus war Top.
Dennis, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Gute Unterkunft
Gabriel, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Hôtel pratique à proximité d’Europa Park. Chambre confortable et propre. Mauvaise isolation. Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, pas de parking, mais ticket gratuit pour le parking d’Europapak. Buffet petit-déjeuner correct. Personnel sympathique
Olivier, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Schlechte Organisation/Kommunikation, Kein Support

Miserables Check-in Erlebniss (Familie, 4er Zim): Zuallererst: Ja, wir hatten nicht gesehen/verstanden - dass man nur zwischen 08:00 und 11:00 einchecken kann (od. 24h vor Ankunft melden muss, wenn man später kommt) - unsere Fehler. (Bei Rust/EP zwischen 8-11 ckeckin - nicht ideal.). - Ankunft Fr.16:15 / Haus geschlossen, keiner hier. Tel. Hotel Arndt - niemand nimmt ab. Hotels.com app: Nachrichten geschrieben. Soll typischerweise nach 1h geantwortet werden (per Mail). Nie eine Antwort erhalten. - Nach 1h Tel. mit Hotel: Ob wir das Mail nicht erhalten haben?(nein). Sie kann uns nicht helfen / kann uns keinen Schlüsslsafe Express-Check-in Code geben. Wir sollen bei Hotels.com anrufen. - Hotels.com: Tel: Agent denkt sollten ein Mail haben (nein), Prüft mit Eigentümer/Fachabteilung (35min am warten). Gemäss Hotels.com mit Eigentümer gesprochen, suchen eine Lösung (jetzt bereits 18:30). - 19:00 Eigentümerin kommt, macht Checkin (nach 3h Warten im freien):Sie hatte nie mit Hotels.com Kontakt gehabt (Weder Tel. Support / noch Platform Mails) (???). Wir sollen besser direkt buchen – dann kann so etwas nicht passieren? - 19:02 Mail Hotels.com: Sie konnten uns nicht erreichen (Tel. war nie besetzt/kein Anruf verzeichnet..). Sa. 01:00 Mail mit dem Express-Check-in erreichte uns im Schlaf... Also mit einem bischen gutem Willen und Serviceorientierung/Organisation – müsste das doch anders gehen? Kommentar Hotel: Wir sollen doch besser direkt buchen? Zimmer sauber/gut. Parkplatz:Strasse.
Johannes, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว