Staff at Reception and waiters during breakfast could have been friendlier. We asked for help with directions and we're basically told go straight, turn left, left then right and left and then right. Very confusing and no street names were given. During breakfast I asked if they had raisins. I was told no by a waiter who sneered at me. I went upstairs to get my own and when I returned some raisins were sitting at my table. These are little things and overall the hotel was very nice, but it was also very expensive and I think more attention should've been given.
Lauren
Lauren, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Myriam
Myriam, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Breakfast really good, good location. Bed was comfortable, nice bathroom.
Only think was the tv difundido have any English channels and no Close captures and no Fox News only liberal channels. Remote control hard to use. Other wise it was great!
Rita
Rita, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hugues
Hugues, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stephen
Stephen, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Natasha
Natasha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Natalie
Natalie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
The property is beautiful, very clean, food is great and I can’t say enough about the staff. They are the best!!!! We will definitely stay here again. Thanks everyone for making our stay so pleasant.
Lisa
Lisa, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Fabulous room/view, amazingly friendly/attentive staff, great food, perfect central location, attention to detail on every level. Will most certainly be back.
Debbie Ann
Debbie Ann, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Xin
Xin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
It's a beautiful hotel and has a great staff.
John
John, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Ian
Ian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
This was an amazing property, central to all of the Venice sights and very easy to navigate to and from. The room was exquisite - spacious and very well appointed and we made ample use of the gym facilities. The staff was very helpful and accommodating. Strongly suggest visiting the restaurant on prem if you can as it is amazing.
Carol
Carol, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Loved our stay and the property. Amazing location, comfortable beds, phenomenal restaurant and breakfast spread. Easy to get around from this prime location.
Only knock was the VIP weren’t great. The tour was a water taxi drop off to Murano, which was nice, but we had to find our own way back. They just drop you off at a glad blowing factory and you’re on your own after that. Generally that’s find, but not really a tour. Also didn’t get any room upgrade. We got what we booked, so not sure they can really call that a VIP amenity.
Despite that, the hotel and stay were still great! Highly recommend
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Lee
Lee, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กันยายน ค.ศ. 2024
top notch - very impressed with the overall quality of the hotel and attentiveness of the staff
Nicholas
Nicholas, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Staff was excellent and helpful in arranging all of our transportation needs. Location was perfect. Would definitely stay here again.
Debbie
Debbie, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Very nice property; quiet with an outstanding location. I'd definitely go there again.
Scott
Scott, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Beautiful hotel. Amazing location. Spacious room and wonderful breakfast.
Kirsten
Kirsten, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
Good location
Lakhy
Lakhy, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Very friendly staff, great breakfast, convenient location! Wouldn’t consider this a “luxury” hotel but great stay for a couple of nights. Wish the fitness room had more/better equipment.
Lisa
Lisa, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Robert
Robert, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
We loved our stay. The hotel was great! The room was typical venician style. Wood, molding, velvet. The breakfast was amazing!! The complimentary trip to Murano by boat was a plus plus!! We ate at DaMomo 3 times which is 30 seconds from the hotel!! A must for good food!! The location was amazing. We stayed 3 days and it was perfect!! Thank you. I highly recommend this hotel. All the workers were very nice and accommodating. 🇮🇹🇮🇹
Eva
Eva, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This hotel is located in the heart of Venice and literally a quick walk from everything. Beautifully kept with very large rooms. Excellent breakfast. Very friendly and knowledgeable staff that provide maps and directions to everywhere you may need to go. We stayed with children and they were able to offer connecting rooms and accommodate three people per room. There was also lots of closet space. Definitely recommend!
Marin
Marin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
It took us a while to research and chose a hotel in Venice for our stay and Hotel Ai Reali did not disappoint. We had a wonderful stay, the hotel is in a great central location but also tucked away from the hustle. Our room was plush, clean and cosy - we enjoyed coming back to it each day. The best part of this hotel by a mile though is their staff - each and every one of them is so friendly, helpful and welcoming. Thank you for the most lovely stay.