I booked from Expedia 1 room 2 nights include breakfast but hotel said it's not include. I printed confirmation page and gave them . In paper all English but the word "include breakfast" is in Thai . I still wonder why? Anyway finally they try to understand and gave me food coupon. (Staff is not quite good in English )
отель грязный, но с бассейном и сауной. персонал, не говорит по английски. и не знаком с системой бронирования через hotels.com (видно не доработка hotels.com) с нас долго требовали оплатить номер, хотя мы и показывали им ваучер от hotels.com только то что с нами был японоговорящий помогло нам не платить за отель ещё раз. но они все равно потребовали доплатить 150 йен с человека за сауну. правда утром вернули деньги и попросили ещё раз показать ваучер на бронь. долго изучали её, так ничего не поняв, попрощались с нами. так что будьте осторожны при заселении.