ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์

ระดับที่พัก: 2

Hideaway Inn Lenox

เกสต์เฮาส์สำหรับครอบครัว ใกล้กับร้านหนังสือ Shakespeare and Company

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์ เป็นที่พักที่ขับรถจาก ศูนย์ดนตรีแทงเกิลวูด และ ร้านหนังสือ Shakespeare and Company ไม่เกิน 5 นาที รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมฟรี เช่น บริการ Wi-Fiและที่จอดรถ และผู้เข้าพักที่ชื่นชอบการออกกำลังกายยังสามารถสำรวจเส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยาน พายเรือคายัค และปั่นจักรยานขึ้นภูเขาในบริเวณใกล้เคียง นอกจากนี้ยังสามารถขับรถไป บ้านพิพิธภัณฑ์ The Mount และ แม่น้ำฮูซาโทนิค ได้ในเวลาไม่กี่นาที

รีวิว

7.8 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • ที่จอดรถฟรี
  • Wi-Fi ฟรี
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ปลอดบุหรี่
  • กิจกรรมสำหรับเด็ก

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (7)

  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด
  • ห้องสมุด
  • ห้องนั่งเล่นส่วนกลาง
  • ตู้ขายของอัตโนมัติ
  • มีไมโครเวฟให้บริการที่ส่วนกลาง
  • พื้นที่ปิกนิก
  • ทีวีในส่วนกลาง

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ผ้าม่านกันแสง
  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว
  • เครื่องควบคุมอุณหภูมิ/ปรับอากาศ
  • อ่างอาบน้ำแบบแช่ตัว
  • ช่องดิจิตอล
ราคาปัจจุบัน ฿4,686
ราคารวม ฿5,234
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
28 ก.ย. - 29 ก.ย.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 7 ห้องจาก 7 ห้อง

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล, เตียงควีนไซส์ 1 เตียง

8.0 จาก 10
ดีมาก
(2 รีวิว)
  • 23 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล, เตียงควีนไซส์ 2 เตียง

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)
  • 30 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงควีนไซส์

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

8.0 จาก 10
ดีมาก
(4 รีวิว)
  • 30 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, ห้องอาบน้ำฝักบัวสำหรับผู้ใช้รถเข็น

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)
  • 30 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องแฟมิลี่, หลายเตียง

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)
  • 35 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 5 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 2 เตียงเดี่ยว

พรีเมียมลอฟท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

  • วิวภูเขา
  • 36 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องพรีเมียร์สวีท, 1 ห้องนอน

  • 46 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 5 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบดสำหรับสองท่าน

ที่พักที่คล้ายกัน

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
11 Old Stockbridge Rd, Lenox, MA, 01240

สถานที่ใกล้เคียง

  • ห้องสมุดเลนอกซ์ - เดิน 2 นาที - 0.2 กม.
  • ศูนย์ศิลปะการแสดงเบิร์กเชียร์ - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.
  • พิพิธภัณฑ์ Ventfort Hall Mansion and Gilded Age - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.
  • ร้านหนังสือ Shakespeare and Company - เดิน 16 นาที - 1.4 กม.
  • สนามกอล์ฟ Wyndhurst - ขับรถ 3 นาที - 2.5 กม.

การเดินทาง

  • สนามบิน Pittsfield Municipal (PSF) - ขับรถ 14 นาที, 10.1 กม.
  • สนามบินโคลัมเบีย เคาน์ตี (HCC) - ขับรถ 54 นาที, 47.7 กม.
  • สนามบินนานาชาติออลบานี (ALB) - ขับรถ 67 นาที, 88.8 กม.
  • สถานีขนส่งพิตต์สฟิลด์อินเตอร์โมดาล - ขับรถ 17 นาที, 11.7 กม.
  • สถานีพิตส์ฟิลด์ - ขับรถ 20 นาที, 13.9 กม.

ร้านอาหาร

  • Antimony Brewing - Craft Brewery & Kitchen - ขับรถ 4 นาที
  • Tanglewood Cafe - ขับรถ 3 นาที
  • Lenox Coffee - เดิน 7 นาที
  • Bistro Zinc - เดิน 7 นาที
  • Firefly - เดิน 8 นาที

ข้อมูลที่พัก

ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์

  • ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์ เป็นที่พักที่ขับรถจาก ศูนย์ดนตรีแทงเกิลวูด และ ร้านหนังสือ Shakespeare and Company ไม่เกิน 5 นาที รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมฟรี เช่น บริการ Wi-Fiและที่จอดรถ และผู้เข้าพักที่ชื่นชอบการออกกำลังกายยังสามารถสำรวจเส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยาน พายเรือคายัค และปั่นจักรยานขึ้นภูเขาในบริเวณใกล้เคียง นอกจากนี้ยังสามารถขับรถไป บ้านพิพิธภัณฑ์ The Mount และ แม่น้ำฮูซาโทนิค ได้ในเวลาไม่กี่นาที

ข้อมูลโดยย่อ

ขนาดโรงแรม

    • เกสต์เฮาส์ 24 ยูนิต

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ 11:00 น.

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ที่พักแห่งนี้ไม่มีฝ่ายต้อนรับ
    • ผู้เข้าพักจะได้รับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนเข้าพักและคำแนะนำในการเช็กอินและรับรหัสผ่านประตู โดยคุณต้องใช้ทางเข้าส่วนบุคคลเพื่อเข้าถึงที่พัก
    • คุณต้องลงทะเบียนออนไลน์ผ่านลิงก์ที่ปลอดภัยให้เรียบร้อยก่อนเข้าพัก
    • คุณจะต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวที่​มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยภาครัฐให้ที่พักหลังจอง
    • ฝ่ายต้อนรับออนไลน์จะให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เข้าพัก
    • ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี

เด็ก

    • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)

สัตว์เลี้ยง

    • อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ (เฉพาะสุนัข)*
    • สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก (ความเร็ว: 500+ Mbps (เหมาะสำหรับ 6 ผู้ใช้ขึ้นไป / 10 อุปกรณ์ขึ้นไป))

ที่จอดรถ

    • ฟรี ที่จอดรถในบริเวณที่พัก (ที่จอดกลางแจ้ง)
    • มีที่จอดรถที่สะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็นในบริเวณที่พัก

ข้อมูลอื่นๆ

    • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • ไมโครเวฟส่วนกลาง

เดินทางกับเด็กๆ

  • เกมสำหรับเด็ก
  • ของเล่น
  • หนังสือเด็ก
  • ที่อุดรูปลั๊กไฟ

กิจกรรม

  • ฟุตบอลโต๊ะ
  • โต๊ะปิงปอง
  • บริการเช่าจักรยานในบริเวณใกล้เคียง
  • เส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยานในบริเวณใกล้เคียง
  • บริการเรือคายัคในบริเวณใกล้เคียง
  • สกีครอสคันทรีในบริเวณใกล้เคียง
  • กิจกรรมสเก็ตน้ำแข็งในบริเวณใกล้เคียง
  • ที่ตกปลาในบริเวณใกล้เคียง

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • พื้นที่สำหรับนั่งทำงาน

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับออนไลน์

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • พื้นที่ปิกนิก
  • ห้องสมุด
  • ทีวีในส่วนกลาง
  • เปียโน
  • ห้องนั่งเล่นส่วนกลาง
  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด
  • ที่จอดจักรยาน
  • ห้องสมุดดนตรี
  • กองไฟ
  • เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ป้ายอักษรเบรลล์/อักษรนูน
  • ทางสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • 2 พื้นที่จอดรถสำหรับอำนวยความสะดวกในพื้นที่
  • ทางลาดส่วนทางเข้าด้านหน้า
  • ขึ้นไปชั้นบนได้ด้วยบันไดเท่านั้น
  • ทางเข้าติดไฟส่องสว่าง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • สมาร์ททีวี 48-นิ้ว
  • ช่องดิจิตอล
  • Netflix
  • Hulu
  • บริการสตรีมมิ่ง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องควบคุมอุณหภูมิ/ปรับอากาศและเครื่องทำความร้อนแบบปรับอุณหภูมิเพื่อการปรับสภาพอากาศ

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าม่านกันแสง
  • ผ้าปูที่นอน

เพลิดเพลินกับ

  • ที่ตกแต่งพิเศษโดยเฉพาะและที่ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • อ่างอาบน้ำแบบแช่ตัว
  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว
  • สบู่และยาสระผม
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว
  • กระดาษชำระ

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • บริการ Wi-Fi ฟรี (ความเร็ว 500+ Mbps (เหมาะสำหรับ 6 ผู้ใช้ขึ้นไป / 10 อุปกรณ์ขึ้นไป))

อาหารและเครื่องดื่ม

  • ตู้เย็นเล็ก

อื่นๆ

  • คู่มือท่องเที่ยว
  • คู่มือแนะนำร้านอาหาร

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

สัตว์เลี้ยง

  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
  • สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 25 USD ต่อตัว ต่อคืน

นโยบาย

อาจมีค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเสริมตามนโยบายของที่พัก
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
ที่พักนี้ไม่มีลิฟต์
ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีถังดับเพลิงภายในที่พัก
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, ไม่รับเงินสด
รับบัตรเครดิต: Visa, Mastercard, Discover
เลขทะเบียนที่พัก C0356161520

คำถามที่พบบ่อย

ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์ อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ได้ สุนัข สามารถเข้าพักได้ มีค่าธรรมเนียมจำนวน USD 25 ต่อตัว ต่อคืน ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือ

ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์ มีที่จอดรถหรือไม่

ใช่ มีที่จอดรถฟรี

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลาสามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น.

มีอะไรให้ทำบ้างที่ ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์ และบริเวณใกล้ๆ

ในช่วงหน้าหนาว สนุกสนานไปกับกิจกรรมฤดูหนาวใกล้ๆ ที่พัก เช่น สเก็ตน้ำแข็งและสกีครอสคันทรี และเมื่ออากาศอุ่น กิจกรรมฤดูร้อนสนุกๆ รวมถึง ปั่นจักรยานและตกปลา เพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการอย่างเช่น ห้องเล่นเกม/อาร์เคด และ พื้นที่ปิกนิก

ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์ มีห้องพักพร้อมอ่างน้ำร้อนส่วนตัวหรือไม่

ใช่ แต่ละห้องมีอ่างอาบน้ำแบบแช่ตัว

บริเวณรอบๆ ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์ เป็นอย่างไรบ้าง

ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์ เดินเพียง 4 นาทีจาก ห้องสมุดเลนอกซ์ และ 9 นาทีจาก พิพิธภัณฑ์ Ventfort Hall Mansion and Gilded Age

รีวิว

รีวิว ไฮด์อะเวย์ อินน์ เลนอกซ์

7.8

ดี

8.6

ความสะอาด

7.6

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.4

พนักงานและบริการ

8.2

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Wonderful place to stay!!
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Basically seamless and everything worked well. It’s a nice property and very comfortable.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Wonderful pet-friendly property in a fantastic location. Everything in the village is just a short walk away, making it easy to enjoy local shops, restaurants, and attractions.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

This was a fantastic place, beautifully set up, and in a great spot. Will definitely come back.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Charming and fun for all ages. Loved everything about it.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

This was our first stay a Hideaway, but it certainly will not be our last. Our room was well outfitted, comfortable and attractive. The building felt very secure because of the digital entry systems. The location couldn't be better for either heading to Tanglewood or for shopping downtown. This will always be our first call when thinking of heading to Lenox.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

The electronic check-in was a miserable experience. No on site staff to help facilitate the process. The property and room was excellent. Even so, the check in fiasco may deter us from staying again
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Great location. Charming grounds / front porch. Room was dark - would recommend more lighting.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Room was clean but first room had an odd smell - maybe summer humidity? TV did not get signal. No staff for check in but staff appeared for TV issue - quickly switched room but TV had the same issue. Atmosphere would be great for a murder mystery weekend.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Definitely one of the best prices around for this old inn. Plenty of living room seating and family entertainment with puzzles etc. there is a ping pong table, chess set and foosball. Quiet. There is a self-serve high end coffee machine and a vending machine. No visible staff but there are phone numbers if you have an issue. I had some trouble with the ac ( too cold) but managed fine. Bathroom small but shower is new.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Great place to stay for location and was very unique. Had trouble checking in and was difficult to get ahold of someone since there was no onsite staff. They said it was a problem with expedia booking. The room itself was great and spacious - so much to do with how they had the whole place decorated. A very nice place to stay for the night.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Great location! Fun place to stay, lots of space for your group to hang out inside and out. We stayed in Family room- the king bed was super uncomfortable. Sent the inn an email but didn’t get any type of response. Guest service needs work.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Rooms were very nice and clean. The only complaint we had was that someone two doors down had three dogs with them and the owners went out one night while one of the dogs barked the entire time they were gone until almost eleven at night. Very annoying!
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

The room was fine, comfortable bed and good size bathroom, however the television in the room did not work and there is no staff at the property to contact. Everything is done remotely through text. There were limited amenities at this property other than coffee and ice. Water and snacks required purchase through a vending machine. This is a quaint old house in a convenient area of Lenox but very little available at the property.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

After a little snafu with check-in (we had completed the form in advance and never received the room number text), we were able to get checked in with the virtual front desk. The inn was clean and well appointed and centrally located. The common areas felt inviting and useful for both the adults and kids. We would stay again.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

No staff to help, no WiFi, tv didn’t work. Thanks for nothing
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Creepy and completely lacking in service When we arrived, we weren’t given a room number and couldn’t find it through the tablet either. There was no staff anywhere in the building to help us. The room itself is honestly quite creepy, with an extremely outdated style that makes it feel cold and unwelcoming. We also have four windows facing the street, with no shutters or blackout curtains whatsoever, so there is nothing to block the bright street lighting at night. Overall, given the price we paid, this is completely unacceptable. I genuinely regret having booked two nights here.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

It would be more helpful if there was staff on duty. Towels in supply closet weere not available the last morning when we needed them. Coffee machine was interesting but filled with a sweetened creamer. Our room did not smell good although there was no obvious cause, maybe fireplace? That said, the room was good sized. More hanging space would be helpful since we were there a few days. Good location.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 ค่อนข้างดี

Our room on the 3rd floor was way too small for 2 people. Bathroom had no area for toiletries and the shower was a tight stand up shower stall. A view out the window was looking through spider webs and dead bugs. Coffee machine in the game room was great but they only had oat milk and coconut milk available as creamer. Very poor cell service so landline was needed to check in….but music in foyer was to loud to hear what was said. No employees in the premises.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

First thing, the parking was terrible. Only one handicapped spot and not nearly enough spaces for all of the rooms. The front door of the house was left open so anyone could enter. We were woken up in the morning at 0830 to a fire alarm. We went outside and it took the fire department AT LEAST 15 minutes to get there and when they did they COULD NOT get in the driveway due to the poor parking arrangements. There were cars parked on both sides of the driveway due to lack of parking spaces. Thank goodness it was not an actual fire because it could have been catastrophic. The room was so small that you couldn’t pass between the bed and the bathroom without hitting the door and you had to let each other pass in order to move about the room. For the price we paid for one night we could have had a much better stay elsewhere.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Nice place if you are into 70s nostalgia and don’t mind creaky floors and eclectic furniture. Very convenient to downtown Lenox and next door to a free town EV charging station. But the onsite SWTCH charger seems to be very expensive, according to the SWTCH app. Our room had a step down into the bath, and a clawfoot tub awkwardly converted into a shower that could be hard for someone to get into. Room had balcony, small fridge, comfortable bed, and charging port by bed. Nice common rooms with eclectic knick-knacks and games, vinyl records, great (free) coffee machine, filtered water, table hockey, etc. Also a separate play room for kids. Apparently pets are allowed, but didn’t see any. Some noisy guests despite 10 pm quiet time. Too bad there is no front desk staff, but you can reach someone by phone in entryway. Checkin info arrived late, only -4 hours (not 24) in advance. Seemed to be sufficient parking. Soap dispenser wasn’t working but was able to get replacement from open supply closet. A fairly long walk to Tanglewood, but could faintly hear the music in the evening!
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

The Hideaway Inn itself was charming. The rooms were clean and beautifully decorated. We enjoyed the grounds and the lovely sitting room on the first floor. The Hideaway is very conveniently located and we appreciated being able to walk into town for food and entertainment. The only drawback to staying there was the check in process. There was no staff at all on the premises and so check in was all done digitally. Unfortunately, I couldn't open the email message I had been sent with the code I needed to complete the check in process. This caused confusion and was tiresome after a long drive to get to the Bershires. There was a phone at the check in desk and we eventually talked to someone who texted me the code I needed to complete the check in process. Even though our room was lovely and we had a restful and relaxing night, I don't think we will stay there again because the check in process was so cumbersome.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

I very much enjoyed my stay at the Hideaway in Lenox. The facility is charming, cozy, and clean. The problem was checking in. The link they sent me did not work. I was able to get in touch with someone over the phone, but it took some time and the agent was difficult to understand. I found the check-in process to be stressful. After we got over this part, the day was very pleasant, and I would definitely go back in the future.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

The room was comfortable and well done. There was no heat in our room with no control for the air unit. There was also a drip coming from the exhaust fan in the bathroom. We were only there one night so I didn't call for support.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Really wanted to like this self check-in hotel, but will not be returning here. The building itself has lots of character with trendy decor; however, the lack of guest services/security protocols was disconcerting. Once we checked in, we noticed that our comforter was covered with dog hair. We had to get our own lint roller to clean it because we did not receive a response from staff after texting the number provided. Later on, we realized the body wash was not refilled and the hot water was not working. The next morning as we were returning to our room, we found 3 strangers were trying to enter it... they claimed to be checking on our stay, but were not wearing any uniforms nor did they identify themselves until asked. After calling the phone number and urging the call center to contact the innkeeper twice, it was confirmed those people were staff members. This was gross negligence on the part of a self check-in hotel. Hideaway Inns should have at least notified us that staff members would be checking on us during our stay, let alone trying to gain entry into our room. After all that, we sent an email about the hot water and got a response saying they are working on it, but no update was provided. The hot water did not work for the remainder of our stay. We have stayed at other self check-in hotels that did not have issues like this.