Our room is not clean enough.. there are some hairs on the floor and on the mattress.
The hotel cannot provide just one more extra pillow and staff doesn't help.
Breakfast are disappointing 😢
This hotel is the perfect stay to have a great view of the Mount Fuji. Our booking included Japanese style dinner and breakfast which were very complete. The service was absolutely amazing!
The beds were not very comfortable, but overall the room was great!
Claudia Guadalupe
Claudia Guadalupe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Masayuki
Masayuki, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Albert
Albert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
YIU TING
YIU TING, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The room is quite big. We were a party of 4, so the room had 2 beds and 2 Japanese futons, which were all very comfortable.
We went to the hot tub, which was located on the same floor as our room. The communal area was quite clean.
Our package includes dinner and breakfast. Both were delicious. Overall, we are very satisfied with our stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
LAI MING
LAI MING, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
There was no water in our room. That's unacceptable.
Onsen was great that's why i gave 3 stars.