The hotel is very nice and the room was very spacious and comfortable. The staff is very friendly and the shuttle is extremely convenient
TERRILYN
TERRILYN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มีนาคม 2025
Angela
Angela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 มีนาคม 2025
Ronice
Ronice, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มีนาคม 2025
The shuttle driver John to the Cleveland clinic was so nice and helpful. Loved the warm cookies on arrival. All staff was caring.
Laci
Laci, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มีนาคม 2025
Steph
Steph, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มีนาคม 2025
Monica
Monica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 กุมภาพันธ์ 2025
Good but getting rundown
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กุมภาพันธ์ 2025
Great service. Very responsive to requests
Monica
Monica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กุมภาพันธ์ 2025
dipika
dipika, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 กุมภาพันธ์ 2025
Mark
Mark, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ 2025
Linda
Linda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 กุมภาพันธ์ 2025
So-so amenities in a lovely historic building
I love historic buildings. It's great to see this one lovingly restored. John the shuttle driver was a highlight in terms of staff service. Otherwise, staff was average in terms of efficiency and friendliness. The one server (female) in the bar around 7 pm on 2/5 was trying but needed help. Way too many customers for her to manage well. The lone server at breakfast on 2/6 was unfriendly and inattentive. She too was over-worked. The other issue was free breakfast. Website and hotels.com said it was free. Not true. Other customers and I had a rude awakening at breakfast. Please remedy the mis-information. Even my oncology social worker at Cle Clinic said this is a major perk at your hotel. I have updated her to stop telling patients about the non-existent free breakfast. Finally, why can't you provide refrigerators, other than in suites? This, plus mediocre hospitality from staff, is the primary reason I won't stay with you when I return for 1 week of radiation treatment in March. Need a fridge.
Lisa
Lisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 กุมภาพันธ์ 2025
Not coming back here again
Blood stained comforter, nothing was done about it
Manuel
Manuel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 กุมภาพันธ์ 2025
Brian
Brian, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 มกราคม 2025
It’s Hotel.com FAULT. Had heart surgery left arm impaired from that. Then fell broke right arm. Shower was to small. No hand rail or bar in shower. Broken glass shelve in corner. Room was COLD! No creamer for my morning coffee. They charged me additional FEES! Almost $100 I’m calling my Credit Card to damage a refund. Couldn’t even plug in my curling irons in the bathroom because the shelf was right up on the outlets and this is all because you guys book or get certain rooms. I stay there every damn month and this was the worst room I ever had I will not be booking any more rooms through hotel.com
Donretta
Donretta, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มกราคม 2025
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มกราคม 2025
Nice hotel
Nice hotel, very large room. Only reason I down check it a little was the shower pressure was weak. That could be easily remedied with a fixed or replaced diverter; too much water was going out thebspout instead upnup to thenshower head.
Mitch
Mitch, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มกราคม 2025
Staff was super kind!
Jennifer
Jennifer, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ธันวาคม 2024
Great Location
The staff was great. We especially loved the shuttle that would take us anywhere we wanted to go within a 3-mile radius. It took a lot of pressure off of us by not having to constantly look for places to park. The hotel is in a great location for access to all sorts of fun things to do.
Cynthia
Cynthia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม 2024
Dumaine
Dumaine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ธันวาคม 2024
william
william, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ธันวาคม 2024
James (the shuttle driver) was the best part of my stay. Very kind and helpful. My unit had (what looked like) chocolate stains on all the furniture so I didn’t feel comfortable having anything of mine touch the couch or chair.
Overall an okay experience for the price.