Todo muy bien. Un poco lenta la atención en los restaurantes, y la decoración de los restaurantes podría estar mejor, especialmente el Oceana. Pero en general bien.
Daniel
Daniel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
Excelente resort
Todo muy bien, el personal en general muy atento y amable tratando de hacer lo mejor de la estancia, salvo 2 personas (capitanes de restaurante), que realmente fueron groseros, pero eso no fue impedimento para la diversión
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มี.ค. 2025
La comida es muy rica en todos los restaurantes, el servicio muy bueno por parte de todos. Los cuartos y edificios en general les hace falta una renovación.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มี.ค. 2025
Nicole
Nicole, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มี.ค. 2025
Héctor
Héctor, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มี.ค. 2025
Excelente sitio
fausto
fausto, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มี.ค. 2025
High Pressure vacation membership should be avoided. It lasted 3 hours NOT 90 minutes!
Michael
Michael, ทริปโรแมนติก 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ก.พ. 2025
This resort was very clean and staff were friendly. We enjoyed the variety of restaurants. The food was okay… nothing to write home about. I also was annoyed with the many people trying to get us to “go to breakfast” to sign for the Hyatt deal. Only so many times I can say no before you start getting angry. But overall we enjoyed the stay. The weather was amazing. Nightlife could have more shows but they try to have some activity at night. It was a lovely stay just with some irks.
Erin
Erin, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ก.พ. 2025
Kelly
Kelly, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ก.พ. 2025
We checked out today (room 2107). We were so sad to leave. Our time there was unforgettable! The people we met, the hardworking staff, the entertainment, and of course the beautiful location were unbeatable! We especially want to highlight Alejandro and Alejandra - both did excellent at water aerobics! Thank You!
David
David, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.พ. 2025
This is a great place to visit! Very clean and everyone is attentive and welcoming. The facility’s layout is a little odd and not organized but easily learned.
Kristin Karla Weinkauff
Kristin Karla Weinkauff, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ก.พ. 2025
GARY
GARY, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ก.พ. 2025
Muy buen trato
miguel angel
miguel angel, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.พ. 2025
FABIAN
FABIAN, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.พ. 2025
Casi todo bien gracias, solo un día no hicieron la limpieza del cuarto y la taza del baño tenía una leve fuga de agua, pero en general bien
Ricardo S. González de
Ricardo S. González de, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ก.พ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.พ. 2025
Veronica J
Veronica J, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ก.พ. 2025
Issues with getting lounges around the pool and at the ocean. People leave their towels on the chairs and never seem to show up. Also towels are hard to get sometimes.
Elizabeth
Elizabeth, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 ม.ค. 2025
Pros:
-location of property and views
-friendly staff
-lots of activities offered
-mezcal tasting was excellent
-spa was amazing
-paddle boarding was wonderful with friendly staff
-snorkeling
-buffet food was always good
-loved the jacuzzi tub on balcony and in room
-staff was attentive with drink service in pools and at swim up bar
-lots of musical activities/shows
-gorgeous beach area
Cons
-Room 2123 was very close to nightly entertainment and very loud between the hours of 8:30pm and 11pm. Also the air conditioner noise was loud as well.
-Drinks were hit or miss. If you got a good bar tender then the drinks were amazing.
-The food at the majority of the restaurants
was average at best. Oceana was the exception along with the desserts from Castaway.
-The beach was beautiful and we loved swimming there, but the sand was very coarse and so hot we got burns on our feet. Take flip flops to wear.
-Many of the activities for the spa were not listed online in detail. When asked if we needed to bring anything for our hydro spa experience we were told no (just a swim suit). Unfortunately, the treatment was outside and we needed sun screen and sun glasses prior to continuing our service for our personal comfort.
-It is very difficult to get a chair at the pool or spa unless you reserve chairs with personal belongings before 8am.
-there was a condom wrapper found under our bed
-no bathroom at beach
-see through shower and bathroom with little privacy in room.
Sara
Sara, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ม.ค. 2025
En general los empleados muy amables ,las vistas y Bahia muy bonito nos hicieron un cambio de habitación por plaga de unos mini insectos que ni ellos sabían cómo se metieron , estaban en todos lados y fue problema general en el área , no se fíen de los horarios de restaurantes en pantallas por qué los cambian . Por la noche buen ambiente , los grupos que amenizan están bien , la comida aceptable , las Toallas urge las cambien y la decoración también .
Jose Enrique
Jose Enrique, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ม.ค. 2025
El hotel rebasó mis expectativas en todo, en atención del personal, alimentos de primerísima calidad, instalaciones de lujo, todo de primera. Hubo solo un detalle que no me gustó, el primer día que llegamos al hotel sufrí el robo de mis anteojos de graduación en el área de albercas, lo reporté con las personas indicadas pero siento que no quisieron checar las cámaras ok staladas en el hotel porque de esaa era pudieron dar con el ladrón y estoy seguro que fue un huésped no personal del hotel.
CARLOS
CARLOS, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ม.ค. 2025
Facility is a little outdated on the lower end of what you expect from Secrets resorts.
Food was spectacular, staff and service was phenomenal everyone was more than willing to assist you with whatever your need was.