Pros: Room was large and cold. All employees we encountered were very friendly and nice. Felt safe and was convenient to things that we were doing.
CONS: we booked this hotel specifically because there was onsite bar and food, but they were closed the second day so we had to order out drinks and food. First morning, we’re told it would be 45-1 hour wait on breakfast.
There was hair on the shower floor and it looked moldy at the bottom.
Called down for extra pillows and blankets and told that there weren’t any so we had to sleep 1 adult and 3 kids in a king bed -not comfortable.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Pre surgery stay
Stayed overnight for early am surgery report time.
Kay
Kay, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มี.ค. 2025
Jeremiah
Jeremiah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 มี.ค. 2025
Kerri
Kerri, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.พ. 2025
Stephen D
Stephen D, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ก.พ. 2025
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ก.พ. 2025
Middle of the road experience.
Here's a visualization for your review:
Courtyard Alexandria, Louisiana:
Days 1-3
- Air Conditioning: ❌ Not working in living room
- Housekeeping: ❌ No service
Day 4
- Air Conditioning: ✔️ Repaired perfectly by engineer
General Experience
- Front Desk: ✔️ Helpful, provided towels for rooms and overall amazing service. Kwaiary was hands down the main reason our stay was successful.
Overall Impression:
- Despite initial setbacks with the AC and housekeeping, the staff's (Kwaiary) helpfulness and the resolution of issues make me inclined to give this hotel another chance in the future.
Trevor
Trevor, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.พ. 2025
Staff was great!
Debbie
Debbie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.พ. 2025
Great stay and excellent staff.
Our stay at the Courtyard going to handle it was nice. The room was clean and the staff was very helpful.
Trevor
Trevor, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 ก.พ. 2025
Room unclean, bathroom floors sticky with hair all over the floor. Mini Fridge was filthy, roaches in the bathroom. Shower doors old and out dated.
rafael
rafael, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ม.ค. 2025
Dawn
Dawn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ม.ค. 2025
Douglas
Douglas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
Beautiful hotel. Very helpful!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ม.ค. 2025
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ม.ค. 2025
Rochelle
Rochelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ม.ค. 2025
Ian
Ian, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ม.ค. 2025
Great staff
Jennifer
Jennifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ม.ค. 2025
Christine
Christine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ม.ค. 2025
Stinky clean?
Room 221 smelled musty. Staff told me the musty smell was from a cleaning product they use. I'm not sure why a person in charge would purchase a cleaning product that stinks. It was a turn off and made the room seem dirty. I won't stay at this location again.
Bobbi
Bobbi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ม.ค. 2025
Lights did not work in restroom mirror sink. I could not do makeup or my hair. Restroom wasnt the best.
Tina
Tina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธ.ค. 2024
There was no toilet paper in the bathroom, no extra bedding for pull out sofa, only one set of towels in the bathroom, the glasses and coffee pot were dirty. Everything else was good.
Tammy
Tammy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธ.ค. 2024
Lovely stay!
Summer
Summer, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธ.ค. 2024
I travel to area for work. Past few trips I’ve stayed at this location. The staff have been so nice and helpful! Will continue to stay and recommend this place!
Summer
Summer, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 ธ.ค. 2024
Parking Fee extra
Room wasn’t the cleanest but they charge a $6 fee for parking which was not covered on initial charge.