Hotels.com allowed me to book... but the hotel is closed. My credit card was charged too.
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
like a communication is a very bad thing in business. in this hotel is typically one of them. there's no indication of the hotel officially being closed since last year. the hotel is still attempting to collect payments from customers and they're not open overall very disappointing the complete insult I honestly think that hotels.com should never do any business with them ever again
Justin
Justin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
I WILL NEVER USE EXPEDIA AGAIN , the HOTEL DOES NOT EXIST!!!!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
The property was permanently CLOSED. Doors were chained and sign they closed permanently on 5/23. Plz remove them from your inventory ASAP!!!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
It was closed never got to check in
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
HOTEL CERRADO
PÉSIMO! Llegué con mi reservación y el Hotel está cerrado! No entiendo porque hacen reservaciones si el hotel está cerrado, apagado, sin servicio! Y me dijeron que hay mucha gente que llega porque tiene reservaciones como yo cuando el hotel NO existe! O existe, pero apagado y sin servicio
Adolfo
Adolfo, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
rafik
rafik, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 เมษายน ค.ศ. 2021
Hotel closed without warning
Hotel was closed since March, yet allow me to place a reservation and show up to a chained up hotel. Nowhere on the site or location on Google does it say it is closed.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 เมษายน ค.ศ. 2021
Hotel is closed
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 มีนาคม ค.ศ. 2020
Room was a mess and I saw a cockroach. I called down to no answer. Would like a refund!
Justin
Justin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มีนาคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มีนาคม ค.ศ. 2020
Found a nice hotel from NY
Nice room and especially bathroom - decorated with taste. Hotel has a super location and price level was acceptable.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 มีนาคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มีนาคม ค.ศ. 2020
Good and Bad
Positive: Great location, big bathroom, clean room and friendly staff.
Negative: No refrigerator/minibar (removed), safe was not locked to the wall - easily removed from the room.
William
William, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มีนาคม ค.ศ. 2020
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มีนาคม ค.ศ. 2020
Excellent location walking distance to all the city’s attractions and restaurants. Hotel and room very clean and staff very helpful and friendly.
Gladys
Gladys, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มีนาคม ค.ศ. 2020
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มีนาคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มีนาคม ค.ศ. 2020
They were nice hotel as clean and new. Great location
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 มีนาคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 มีนาคม ค.ศ. 2020
Great staff and hotel. One of the two elevators was out of order. That was the only problem
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 มีนาคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 มีนาคม ค.ศ. 2020
Hotel location was wonderful. Lobby was small but stylish, with very friendly staff. Room was adequate with hallways a little drab. Service was fantastic, and offset any shortcomings. I’d stay here again, but was hoping for a little more luxury.