NEVER have I encountered a room in this condition. I would expect this from a cheap chain of hotels, not IHG. There was pet urine & feces stain throughout the carpet/furniture. Desk chair chewed up. Room was unsanitary
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มิ.ย. 2025
It’s a good
Citlalli
Citlalli, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พ.ค. 2025
It was amazing the kids had fun it was comfortable, and the rooms loved it was a little apartment for our family of 5
Jana
Jana, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พ.ค. 2025
Amanda
Amanda, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พ.ค. 2025
Great hotel
Was a great time with family to celebrate the UTSA graduation ceremony of my daughter. We will be able surprise her with a gift leave in front desk.
The room is very comfortable, the rooms has great space and all things you need.
The kitchen is awesome too.
We only missed the texas waffles in the breakfast
Carmen
Carmen, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พ.ค. 2025
Served its purpose
The room was ok. It did have a bad smell, maybe from sink…not sure where it was coming from. The bedding needed to be replaced. Asked for entire bedding including pillows, but they only brought sheets, pillow cases, and cover. Also, it took a while for requests to be brought to the room.
It was nice and quiet during our stay. The breakfast was decent. Checkout at 12pm was nice as well.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 พ.ค. 2025
Jonathan
Jonathan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พ.ค. 2025
Disappointed and Not pet friendly
This property was advertised as pet friendly. We took our 2 medium size dogs. Our room smelled of urine. We had to spray to cover the smell. The pet areas were not taken care of. They had trash and a lot of debris. There were no poop bags or receptacles to throw poop away afterwards. The breakfasts were less than ideal, and that was our second reason for choosing this hotel. The hallways didn’t look like they had been vacuumed in a while.
troy
troy, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พ.ค. 2025
I had a great stay at this hotel. The staff was friendly and professional, the room was clean and comfortable, and the location was very convenient. I appreciated the amenities and the overall atmosphere was welcoming. Would definitely stay here again
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พ.ค. 2025
Susana
Susana, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พ.ค. 2025
JUAN CARLOS
JUAN CARLOS, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 พ.ค. 2025
non existence stay!
did not stay at hotel, could not find signage with total traffic construction on road ! when i booked there was no exit info for hotel !. total nightmare trying ti find hotel, exspecially if not from area! Thanks for charge of non exisitence stay!
william
william, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 พ.ค. 2025
Esteban
Esteban, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
Awesome
Great.
Salvatore
Salvatore, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 เม.ย. 2025
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เม.ย. 2025
Robert
Robert, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 เม.ย. 2025
Aurora
Aurora, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 เม.ย. 2025
Juan diego
Juan diego, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เม.ย. 2025
kayla
kayla, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เม.ย. 2025
Great stay
We loved our stay. We had a top floor and corner room away from the noise and we were able to sleep so good. The amenities were fantastic. Loved having the kitchenette and ice maker. Breakfast was great and we were pleasantly surprised by the happy hours with food and complementary beer and wine. We will definitely be coming back!