Excellent experience. But it seems like the hotel is short in staff. Specially at the restaurant and in the pool
Fabiola
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
10/10
Really nice hotel with very helpful staff.
Sean
ทริป 4 คืน
10/10
MARCIO
ทริป 5 คืน
10/10
Svetlana
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
10/10
Claudie
ทริป 1 คืน
10/10
José María
ทริป 1 คืน
4/10
Upon checking in, told we needed printed vouchers from Expedia, they couldn’t find our reservation. After a long frustrating delay, we were given out room, which we had to change because it smelled like pet urine. Then at the restaurant there, my girlfriend pulled something out of her mouth, which turned out to be a thick fingernail!! My own dinner made me sick and I spent the night vomiting.
Will obviously never return, very upsetting experience.
Stephen
ทริปโรแมนติก 1 คืน
10/10
Andres
ทริป 2 คืน
8/10
All round fantastic stay. Beautiful room.
Ursula
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
10/10
Emily
ทริป 2 คืน
10/10
This was probably one of my favorite hotels I’ve ever stayed at in Europe. The location, the facility, the rooms, the breakfast, the beach…. Absolutely everything was so amazing! We loved it so much. Our room was incredible. The spa is amazing. I can’t say one bad thing about it, only that you should definitely come here !
Kristen
ทริปโรแมนติก 3 คืน
2/10
As some other reviews have mentioned, this hotel is not a five star property by any stretch of the imagination. I’ve stayed in several 5 star hotels and you would immediately notice the difference in attention to detail, politeness of the staff and would never make you repeat yourself about problems which are ruining your stay.
The staff was notified multiple times of our room having a bathroom door which would not stay shut. Nobody fixed it. We asked to change rooms but they only cared to upsell. The room was noisy with annoying sounds from the kitchen during breakfast hours. Not relaxing at all to sit on the balcony hearing dishes clanking.
Staff was only interested in us at check in and check out when it was time to collect payment.
Spa was very nice. Food at breakfast was never changed. No oatmeal!? How can you not offer oatmeal.
Overall they invested a lot into updating the rooms to better suit modern times but the staff remains less than pleasant.
3 star hotel at most with potential for 3.5 but not 5 stars like a Belmond, Four Seasons or MO clearly are.
Really was hoping for better from this beautiful location but we made the best of our 4 night stay.
Vadim
ทริป 4 คืน
10/10
Lovely stay, large bed and rooms, great breakfast selection, attentive staff. Dinner at the restaurant was delicious as well. We enjoyed the spa (included) and massage. Pretty good value for money.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
8/10
The hotel was faultless, staff helpful and friendly. The food was exceptional quality. However, the hotel is not five star quality in its entirety. Paying two third the price would have been appropriate value for money
Benjamin
ทริป 7 คืน
10/10
elizabeth
ทริป 6 คืน
8/10
Edward
ทริป 2 คืน
10/10
Justyna
ทริป 3 คืน
10/10
O hotel está com todos os quartos reformados. O hotel é lindo!
MARIA FERNANDA
ทริป 3 คืน
10/10
Matthew
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
10/10
thomas
ทริป 2 คืน
8/10
Nette Begrüßung durch deutsch sprechenden Niederländer. 👍 Zum Geburtstag wurde eine Flasche Prosecco auf Kksten des Hotels auf’s Zimmer geliefert 👍.
Personal bemüht sich!
Leider vorab telefonisch zugesagte Massage Buchung nicht weitergegeben ☹️. Spa Bereich mäßig und auch lediglich für zwei Stunden zu buchen. Restaurant leider nicht dem hohen Preisniveau angemessen. Die Speisen sehen gut aus, lassen aber geschmacklich sehr zu wünschen übrig. Bei der Frage nach einem Tempranillo wurde von zwei Obern die Weinkarte durchsucht (aber es war auch keiner im Sortiment). Gerade ein Kellner sollte sich mit den Weinen und der Weinkarte gut auskennen (hier ist ein Training unerlässlich)
Das Personal ist zuvorkommend und versucht den Gast gut zu bedienen. Beim Frühstücksbuffet lag alles scheinbar schon sehr lange dort (wir waren um 10:00 Uhr da / bis 11:00 Uhr kann gefrühstückt werden) (Früchte trocken, Wurst am Rand leicht angelaufen, Spiegelei trotz Wärmelampe eher kalt). Kapsel - Kaffee in der Selbstbedienung. Cappuccino Bestellung über das Personal funktionierte nicht (es wurde nur Kapselkaffee gebracht…). Personal im Restaurant spricht nur Katalan oder Spanisch bzw Französisch. Englisch nur mäßig / in einem Hotel dieser Preisklasse sollte zumindest englisch im Restaurant obligatorisch funktionieren!
Außenbeleuchtung sehr schön gestaltet! Zimmer sauber mit technischen Spielereien wie z.B. beheizbaren Toilettensitz 😁
Tolle Aussicht auf‘s Meer.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
10/10
ROL
ทริป 2 คืน
10/10
Très beau séjour reposant, spa au top, les soins par contre un peu trop tonique pour un soin visage, je n'ai pas réussi à me décontracter dommage
en ce qui concerne le bar, il manquait sur trois jours des boissons qui étaient sur la carte, on te propose à la place des boissons très excessifs, pas cool