The hotel is lovely, very well designed and decorated. Was in London for a short one-night business trip. I booked and prepaid for a "Super Roomy" room ($311/night) which was supposed to have a desk and have lots of floor space, and was assigned a "Cozy Double" ($222/night), which was very small and tight, no room to really walk around the bed. When I said asked what room type I was in, they said "Cozy Double", then showed that I had booked a the "Super Roomy", yet they insisted I was in the same room category that I booked and they would not refund the (approx. $89) cost difference between the rooms. Also, the mattress and sheets were uncomfortable. So I won't stay here again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.พ. 2025
Frank
Frank, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.พ. 2025
Queen suite was wonderful
We had a wonderful stay here, the staff were friendly and helpful, the breakfast was delicious and the common spaces were very relaxing. Highly recommend the queen suite.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ก.พ. 2025
Peter
Peter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.พ. 2025
Philip
Philip, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ม.ค. 2025
Siu Ping Donna
Siu Ping Donna, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ม.ค. 2025
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ธ.ค. 2024
Room not to the standard required, and an alternative of the same type or better could not be provided after reporting the issue to management
Ehab
Ehab, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ธ.ค. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 ธ.ค. 2024
Peter
Peter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธ.ค. 2024
Matthew
Matthew, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ธ.ค. 2024
It's probably the best of the boutiques in the area and it's a great location. Service is pretty average across the board and the check in and restaurant were particularly poor. Bed was very uncomfortable and cleaning wasn't great.
Tom
Tom, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พ.ย. 2024
Good
Noriyuki
Noriyuki, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พ.ย. 2024
Good facility
Noriyuki
Noriyuki, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 พ.ย. 2024
David
David, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พ.ย. 2024
Lovely location, very convenient for Paddington and the Royal Albert Hall. I haven't slept so well in an hotel in a long, long time. The coffee was excellent and the breakfast splendid. The option to sit quietly and read in the library was bliss.
David
David, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ย. 2024
°
This is a popular, friendly, quietly elegant and sustainable hotel.
We were made welcome and graciously accommodated when the room wasn't quite suitable to our needs.
The small restaurant has an interesting, eclectic and healthy choice of dishes.
The young staff were warm and well-trained in a natural, conversational way.
Well-located for Paddington Station, yet quietly positioned, I would happily stay here again.
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พ.ย. 2024
Everything, the staff, the service, the hotel itself, the quietness on the streets in the morning. It was also conveniently located near Paddington Underground and Train station.
Dina
Dina, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ต.ค. 2024
Lovely property. Good value.
Jo-Ann
Jo-Ann, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ต.ค. 2024
Muy cerca de Paddington por lo que es fácil moverte por la ciudad y llegar al aeropuerto. El hotel es bonito, las habitaciones son justas de tamaño. Nos tocó en la cuarta planta y tienen techo abuardillado. Aunque el hotel se ve muy nuevo, nuestra habitación tenía algunas señales de desgaste: suelo de madera algo magullado y suelo del baño manchado con ácidos de limpieza.