Por sus servicios y actividades disponibles en sus instalaciones, como kayak, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive es una opción ideal para hospedarte en la playa de Cancún. Pasa ratos llenos de diversión en sus 6 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Disfruta la gastronomía en sus 14 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 2 bares junto a la alberca son un buen lugar. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 2 bares en la alberca, su club nocturno y su club infantil gratis.
Opiniones
8.28.2 de 10,
Muy buena
Servicios principales
Bar
Alberca
Desayuno incluido
Estacionamiento gratis
Lavandería
Recepción 24h
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En la playa
14 restaurantes y 2 bares junto a la alberca
4 bares o lounges y 2 bares en la alberca
Spa de servicio completo
6 albercas al aire libre
Parque acuático gratuito
Discoteca
Club infantil gratuito
Sala de fitness
Chapoteadero
Servicio a la habitación las 24 horas
Siéntete como en casa (6)
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Baño privado
Tina de hidromasaje privada
Jardín
Terraza
$407 por noche
El precio total es de $497
$497 en total
31 ago - 1 sept
Total con impuestos y cargos
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 30 de 30 habitaciones
Abrir todas las fotos de Panoramic Suite Two-Bedroom
Panoramic Suite Two-Bedroom
Aspectos destacados
Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
2 habitaciones
1313 pies cuadrados
2 habitaciones
Vista al mar
6 personas
1 Queen Bed and 1 King Bed
Abrir todas las fotos de F&F Sundeck Suite
F&F Sundeck Suite
8.88.8 de 10
Excelente
8 opiniones
(8 opiniones)
Aspectos destacados
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Secador de pelo
635 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 King Bed and 2 Double Sofa Beds
Abrir todas las fotos de Penthouse-Suite One-Bedroom
Penthouse-Suite One-Bedroom
Aspectos destacados
Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
1356 pies cuadrados
1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 King Bed
Abrir todas las fotos de Oceanfront F&F
Oceanfront F&F
9.29.2 de 10
Magnífica
5 opiniones
(5 opiniones)
Aspectos destacados
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Secador de pelo
614 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 King Bed and 2 Double Sofa Beds
Abrir todas las fotos de Panoramic Suite Two-Bedroom King & King
Panoramic Suite Two-Bedroom King & King
Aspectos destacados
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
2 habitaciones
Batas
1324 pies cuadrados
2 habitaciones
Vista al mar
4 personas
2 King Beds
Abrir todas las fotos de Oceanfront Two Queen Beds
Oceanfront Two Queen Beds
9.09.0 de 10
Magnífica
20 opiniones
(20 opiniones)
Aspectos destacados
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Baño privado
463 pies cuadrados
1 habitación
Vista al mar
4 personas
2 Queen Beds
Abrir todas las fotos de Central Oceanfront
Central Oceanfront
Aspectos destacados
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Secador de pelo
581 pies cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 King Bed
Abrir todas las fotos de Panoramic Suite Four-Bedroom
Panoramic Suite Four-Bedroom
Aspectos destacados
Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
4 habitaciones
1787 pies cuadrados
4 habitaciones
Vista al mar
12 personas
1 Double Sofa Bed, 2 Queen Beds and 2 King Beds
Abrir todas las fotos de Panoramic Suite Three-Bedroom
Panoramic Suite Three-Bedroom
Aspectos destacados
Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
3 habitaciones
1798 pies cuadrados
3 habitaciones
Vista al mar
8 personas
1 Queen Bed and 2 King Beds
Abrir todas las fotos de Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom
Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom
Aspectos destacados
Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
2 habitaciones
1356 pies cuadrados
2 habitaciones
Vista al mar
6 personas
1 Queen Bed, 1 Double Sofa Bed and 1 King Bed
Abrir todas las fotos de Oceanfront Central Suite
Oceanfront Central Suite
10.010.0 de 10
Excepcional
1 opinión
(1 opinión)
Aspectos destacados
Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
1668 pies cuadrados
Vista al mar
6 personas
1 Double Sofa Bed, 1 King Bed and 2 Queen Beds
Abrir todas las fotos de Oceanfront King Accesible
Oceanfront King Accesible
Aspectos destacados
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Baño privado
463 pies cuadrados
1 habitación
Vista al mar
2 personas
1 King Bed
Abrir todas las fotos de Oceanfront Couples
Oceanfront Couples
Aspectos destacados
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Secador de pelo
484 pies cuadrados
Vista al mar
2 personas
1 King Bed
Abrir todas las fotos de Oceanfront King
Oceanfront King
9.29.2 de 10
Magnífica
33 opiniones
(33 opiniones)
Aspectos destacados
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Baño privado
463 pies cuadrados
1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
Abrir todas las fotos de Gala Oceanfront Suite One-Bedroom
Gala Oceanfront Suite One-Bedroom
Aspectos destacados
Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
926 pies cuadrados
1 habitación
Vista al mar
2 personas
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
Abrir todas las fotos de Penthouse-Suite Two-Bedroom
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Riviera Cancun Golf Resort - A 3 min en auto - 1.1 km
Club de golf Moon Palace - A 8 min en auto - 3.5 km
Playa Delfines - A 14 min en auto - 10.9 km
Xoximilco - A 14 min en auto - 9.1 km
Plaza La Isla - A 23 min en auto - 19.3 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 15 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 141 minutos en auto
Restaurantes
Lobby Bar - A 19 min en auto
Grand Lobby Bar - A 18 min en auto
Black Iron - A 1 min a pie
Grand Central Buffet - A 19 min en auto
Copal - A 1 min a pie
Información de la propiedad
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive, en donde podrás realizar actividades como paseos en kayak, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Cancún. 6 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Hay 14 restaurantes para ir a comer y 2 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito.
Todo incluido
Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades acuáticas
Kayak
Actividades en tierra
Sala de fitness
Club infantil
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Cocina
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
1622 unidades
Cuenta con 9 pisos
DONE
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
Club infantil gratuito
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking gratis y techado en las instalaciones
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 12:00
14 restaurantes
4 bares o lounges
2 bares junto a la alberca
2 bares en la alberca
2 cafeterías
Servicio a la habitación las 24 horas
Para los niños
Club infantil gratuito
Acceso gratuito a un parque acuático
Chapoteadero
Brincolín
Juegos infantiles
Paddleboard
Actividades
En la playa
Kayaks
Entretenimiento nocturno
Paddleboards
De trabajo
Salas de juntas
Centro de conferencias
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Sombrillas en la alberca
Paddleboards
Instalaciones
2 edificios
Se construyó en 2024
Cajero automático o servicios bancarios
Jardín
Terraza
Sala de fitness
Cerca de un campo de golf
6 albercas al aire libre
Parque acuático gratuito
Centro comercial
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
5 canchas de pickleball al aire libre
Club nocturno
Salas de tratamiento o masaje
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Salón de banquetes
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Espacios alfombrados en las áreas comunes
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso de azulejo en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Tablet
Televisión LED de 65 pulgadas
Canales de televisión por cable
Películas con cargo
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratis
Cafetera de espresso
Batas
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Tina de hidromasaje privada exterior
Para que te refresques
Baño privado
Tina o regadera
Regadera tipo lluvia
Jabón and shampoo
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
Llamadas al extranjero y de larga distancia gratuitas
Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
Alimentos y bebidas
Servicio de entrega de comida
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Acceso por pasillos exteriores
Focos LED
Guías y recomendaciones
Mapas de la zona
Guía de restaurantes
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 10 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. El spa abre todos los días.
Cargos y políticas
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite que los niños menores de 12 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y luces al exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Dubai Palace Casino (21 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (21 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como paseos en kayak. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 6 piscinas al aire libre. AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con una sala de fitness, servicios de spa y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 14 restaurantes en la propiedad.
¿AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada exterior.
¿Cómo es la zona donde se encuentra AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive se encuentra a solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.
Opiniones de AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2025
Benji
Benji, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de agosto de 2025
Recomendable
Todo bien calidad de alimentos muy buena, es un hotel nuevo y muy grande
Anahí
Anahí, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2025
Ana Maria
Ana Maria, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2025
Sin dudar
Todo perfecto
Precio / beneficio sin dudarlo
Calidad de comida 10/10
Pastelería y panadería 10/10
Variedad 8/10
Luis
Luis, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
10 de agosto de 2025
Sergio
Sergio, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
10 de agosto de 2025
Malo
En general malo, es la primera ocasión donde me salgo de un hotel para irme a otro. El hotel es bonito pero el servicio es malo, la comida es mala , es un todo incluido barato tal cual. Me fui al le Blanc.
De Ever
De Ever, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2025
Alejandro
Alejandro, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
4 de agosto de 2025
Andy
Andy, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de agosto de 2025
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de julio de 2025
en general el servicio de cocina de todos los restaurantes y áreas de comida muy tárdados y los meseros bastante malos en todos lados. el servicio y limpieza de habitación regular,
José
José, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
23 de junio de 2025
Terrible, fuimos a pasar el fin de semana por el día del padre pero parecía que me habían dado posada de caridad y no me habían cobrado más de 700 usd por noche, desde el check in que se supone que era VIP donde me atendió una chica llamada Johanna que se portó pésimo y se tardó el doble que si hubiera hecho el check in normal, yo le preguntaba algo amablemente por qué yo trabajé años en atención al cliente y ella de la manera más áspera me respondía. Nos mandó con el gerente por qué el beneficio que da la plataforma al ser cliente VIP de 200 usd no solo no me los querían dar no me creían que existiera cuando el gerente Eddie encuentra la este dato en mi reserva no se molestó en disculparse por los modos; y esto solo fue el inicio en donde las habitaciones estaban sucias, el personal grosero, apático solo si les das propina desde el inicio te atienden. El único personal rescatable de todo el hotel fueron las hostess y meseros del restaurante copal y del mediterráneo, al igual que la comida de estos dos restaurantes. La comida que ofrece el hotel durante el día está muy común y el personal de dichos restaurantes como lo es estación Mx es súper mala.
j cesar
j cesar, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2025
Me encantó el hotel, las piscinas son realmente grandes y prácticamente abarcan todo el hotel, el personal de la piscina muy agradable y siempre atentos a nuestras necesidades. La comida muy rica y las habitaciones muy bien equipadas. Sin duda regresaría!
Claudia Ivette
Claudia Ivette, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de mayo de 2025
Todo el hotel es vista al mar lo cual se agradece, la vista desde el 9° piso es espectacular, las habitaciones minimalistas y elegantes cómodas, el jacuzzi en el balcón lo disfrute con la puesta del sol.
Sulette
Sulette, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de mayo de 2025
Esta muy augusto muy buen trato de todas las personas muy amables la comida muy rica lo que no me gusto fue la playa y que los baños están muy lejos. Las habitaciones muy agradables y comodas . Y nuestro asistente personal súper bien
Tere
Tere, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
13 de mayo de 2025
Mucha insistencia en adquirir membresía de club.
Ruben
Ruben, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de mayo de 2025
Propiedad nueva, buenas instalaciones, áreas limpias, habitaciones cómodas y modernas con excelente vista al mar y tina en el balcón.
Lo malo es la playa que tiene mucho sargazo y resta mucho al hotel, incluso el mal olor.
Personal bien solo checkout poco atento.
Omar
Omar, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
6 de mayo de 2025
Bad service regarding reservations, transportation to and from airport and poor service at bar and restaurants.
Staff is cordial and willing mostly, it has more to do with administrative procedures and transparency.
AKRAM
AKRAM, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de mayo de 2025
El hotel es muy bonito, hay boliche, muchos restaurantes el personal súper servicial
Norma
Norma, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de mayo de 2025
Excelente opción
ANA LUCIA
ANA LUCIA, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de abril de 2025
Muy limpio, personal muy amable. Areas verdes muy amplias y albercas grandes y limpias.
Dayan Ojeda
Dayan Ojeda, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de abril de 2025
Perfacta
EUGENIO
EUGENIO, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de abril de 2025
Creo que podían mejorar el tema de los alimentos para un extranjero puede ser muy bueno pero para un mexicano deja mucho que desear
BERENICE DONAJI PAEZ
BERENICE DONAJI PAEZ, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de abril de 2025
Muy buen servicio, la comida es los restaurantes de especialidad es de buena calidad. A pesar de ser un hotel familiar los baños no tienen cambiadores para niños. La habitación que nos tocó tenía la tina sucia y no servían los conectores principales. La piscina principal tiene un químico que mancha la ropa si pasas mucho tiempo en ella, la playa del hotel no es bonita pero se esfuerzan por mantenerla limpia. No regresaría al hotel por qué no me sentí en Cancún.
Jose
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de abril de 2025
Muy buen servicio y la calidad de los alimentos de los restaurantes de especialidad es muy buena. Tiene aspectos por mejorar en cuanto a la limpieza de las habitaciones ya que la tina de la habitación que nos tocó estaba sucia y la piscina tenía algún químico que manchaba la ropa después de un tiempo de estar en ella. La playa del hotel no es bonita pero se esfuerzan por tenerla limpia. No regresaría al hotel por qué durante mi estancia no me sentí en Cancún, no se vive la magia de México.