My family and I were recently displaced by severe storms and spent one night at the Hampton Inn, hoping for some rest during a stressful time. Unfortunately, our experience was anything but restful.
At around 2 a.m., we were woken by a loud party in the room next door that escalated to the point where the sheriff's department had to intervene. Just as we were settling back in, a fire alarm went off at 3 a.m., forcing the entire hotel to evacuate into the parking lot. We were never informed when it was safe to return to our rooms, leaving us confused and exhausted.
I reached out to hotel management afterward to express our concerns, but their response was dismissive. They claimed all procedures were followed and accepted no responsibility for the chaos or the lack of communication during the evacuation.
Given the poor handling of the situation and the complete absence of accountability from management, I can confidently say we will never stay at this Hampton Inn again.
Annalisa
Annalisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ส.ค. 2025
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ค. 2025
great hotel!
our team stayed for a softball tournament. the hotel is excellent! staff are incredibly friendly. best hampton inn i’ve experienced!
Katie
Katie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มิ.ย. 2025
Linda
Linda, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มิ.ย. 2025
To Noisey!
The room cooling system was so loud that we had to turn it off just to hear the TV. No Good!
Jack
Jack, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พ.ค. 2025
Not friendly
Jennifer
Jennifer, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 พ.ค. 2025
Property was clean and attractive.
William
William, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พ.ค. 2025
Kristina
Kristina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 พ.ค. 2025
Murilo
Murilo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พ.ค. 2025
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พ.ค. 2025
Newly refurbished, loved how everything looked. Still under minor construction during stay. Staff were super friendly and helpful. Will be staying again for next trip in town!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พ.ค. 2025
I stay every time I come from Wisconsin to Illinois to see my grandchildren. I love it and the kids love the pool. Very clean throughout & safe’
Beverly
Beverly, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เม.ย. 2025
Property was in final stages of renovation. Nicely done upgrades. Contractors were thoughtful and nice. Front desk staff on arrival was slow and disorganized. Front desk staff on exit was okay. Said I would get an email receipt. Still do not have it.
Kevin
Kevin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 เม.ย. 2025
Michel was polite, professional, respectful, and helpful!!!!!
ANDREW
ANDREW, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 เม.ย. 2025
Nice - will be great when renovations complete
Everything was great except the first floor and elevators and gym were under renovation . That was kind of inconvenient. The room was huge and beds comfortable!
Jennifer
Jennifer, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 เม.ย. 2025
The room was renovated but the lobby was all torn up along with most of the area for the morning breakfast. I think they needed instructions on the blinds in the room. I'm sure it will look very nice once everything has been updated. I would stay there again.
Susan
Susan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 เม.ย. 2025
Ridiculous Construction
Too much noisy construction. Hammer drills, saws, dust plaster, etc. Should have closed the place
Andrew
Andrew, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 เม.ย. 2025
Giuseppe
Giuseppe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 เม.ย. 2025
Comfortable & Clean
It was nice, but Renovations created some odd noises and smells. Wish there was a trash can out front for placing small bags of dog waste. Otherwise I was very happy with the site. Refrigerator in room did not work correctly, but maintenance gave our room a replacement.
Kathleen
Kathleen, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
Staff was excellent, rooms are clean. But did not know renovation work was going on.
Tim
Tim, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
This was a fantastic hotel choice! We were far from the crazy busy of Chicago, yet close enough to access anything quickly. Food was great. Hotel was new and clean. Most affordable hotel I have booked in a while. Great experience.