The hotel.was filthy. The rooms were not clean regularly.The hallways were not cleaned during my stay. The cleaning staff spent the majority of their time on their cellphones in the hallways or talking with each other and groups of three or more. From my visit, It was Clear, there was very little cleaning being done. Additionally there was very little maintenance being done. The ice machine on my floor did not work and was never Repaired during my stay of Is five days. The management at this hotel did not address the issues.Nor did they seem concerned about addressing the issue. I Will not stay at This.
Hotel. I may not stay at a hilton hotel again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มี.ค. 2025
Janay or Randall
Janay or Randall, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
Tiffany
Tiffany, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ก.พ. 2025
Richard
Richard, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ก.พ. 2025
Benjamin
Benjamin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.พ. 2025
Amanda Jo
Amanda Jo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ก.พ. 2025
Leland
Leland, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.พ. 2025
James
James, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.พ. 2025
sheena
sheena, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ม.ค. 2025
Tiffany
Tiffany, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ม.ค. 2025
Every person we met on staff was some of the best customer service/people-friendly personnel we ever met—maids, waiters, front desk, concierge, food servers, and security. It was refreshing to meet such kind personnel who were trained well and cared about their jobs.
Kent
Kent, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ม.ค. 2025
Stacey
Stacey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ม.ค. 2025
Our stay was amazing!
Dana
Dana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ม.ค. 2025
The Roosevelt is luxury and pampering at it's best.
Stacey
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ม.ค. 2025
Xxx
Cristina
Cristina, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ม.ค. 2025
Peter
Peter, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ม.ค. 2025
Cons: Staff too busy during holiday peak season. Lobby is overcrowded with tourists taking photos with Christmas lights from 9am-11pm daily, which I think it’s a terrible experience for guests that stay there. Feel like I sleep in a public park. Elevators is so outdated and sometime don’t work, I was trapped in elevator twice because the door did not open on my floor and I have to rely on other people from other floor to call the elevator to get me out and walk down. The area being too close to bourbon street is very chaotic, feel unsafe at night, not recommend for families with small children. Sezerac bar too busy, can’t even get a drink. The room itself is also outdated, bed too high and I got rooms on 2nd floor, there are no view at all, only dirty rooftops.
Pros: room cleaning service is excellent! in room dining is excellent, on-site restaurants are delicious! Good vibes with live music.
Chuheng
Chuheng, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ม.ค. 2025
Syed
Syed, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ม.ค. 2025
Hayley
Hayley, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 ธ.ค. 2024
brendan
brendan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธ.ค. 2024
The Christmas decorations were my absolute favorite. I would come back again just for them. They lifted my spirits every time I went to the lobby.
Evangeline
Evangeline, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ธ.ค. 2024
Room was not available when we arrived at 6pm. Hotel site list that rooms will be available after 3pm. Had to wait an hour before being able to check in.
They did give us a 100$ credit to go into the hotel restaurant while we waited.
Vandon
Vandon, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธ.ค. 2024
This hotel is beautiful. We stayed over Christmas and the lobby is a must see. The Christmas decorations are amazing. Hotel is clean and the staff was both friendly and helpful. I would definitely stay here again.