Good location but everything not in working condit
Good:
1. Near to train station and all spots
2. Big rooms
Bad:
1. Internet was faulty
2. TV not working. Although when reported to reception they stated we know it is not working.
3. Rude behavior
Harshit
Harshit, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 เม.ย. 2025
Constant smell of smoke, no service
Room was clean, but the constant cigarette smoke emanating from outside and the lack of response from the company. I checked out a day early, they had no internet so the front desk lady assured me I would be refunded for my last night, but due to their internet being out when I checked out I was hoping they would follow through. It’s been 11 days and I’ve attempted 2 contacts and nothing. Not even a response. The location is great, literally 2 min from the cathedral. Food close was good.
Nicholas
Nicholas, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 เม.ย. 2025
Bengt Olof
Bengt Olof, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 เม.ย. 2025
Alan
Alan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 เม.ย. 2025
Eleisha
Eleisha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 เม.ย. 2025
Nedslidt og ultra dårligt vedligeholdt
Bo
Bo, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 เม.ย. 2025
Héctor Enrique
Héctor Enrique, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 เม.ย. 2025
Perfekt für Städtetrip
Perfekt für einen Städtetrip. Zentrale Lage Nähe Hauptbahnhof und Musical Dome.
ClaudiaRuth
ClaudiaRuth, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มี.ค. 2025
Carlos Eduardo
Carlos Eduardo, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 มี.ค. 2025
Kyoungeun
Kyoungeun, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 มี.ค. 2025
Utmärkt frukostbuffé
Trevlig personal superbra läge
Öppethållande utmärkt
Hissen kraschade men lagades snabbt.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
Shipra
Shipra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 มี.ค. 2025
NICHT zu empfehlen
Sehr unfreundliches Personal, sehr kleines Zimmer, in einem anderen Geböude als das Hauptgebäude, kalr, es zog hinein, undichtes Fenster, kein Platz auf dem WC, nicht sauber, Duschkopf fast auf den Kopf gefallen. Überhaupt nicht empfehlenswert.
Regula
Regula, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ก.พ. 2025
Schimmel im Badezimmer, wo man hinschaut. DusDFens
Harald
Harald, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ก.พ. 2025
Kann man mit domblick machen
Für kurzaufenthalt geeignet. Dunkles zimmer okay. Treppenhaus furchtbar trotz fahrstuhl immer treppen dabei.. Farbe statt antrazith würde helfen. Ans telefon geht für nachfragen keiner. Ansonsten war das hotel überbucht. Ich war zu früh. Wurde nicht eingescheckt dann bekam ich schwer ersatz. Andere keines. Das zimmer ist erheblich anders als online. Kofferabgabe im ungesicherten raum. Jeder kann rein.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.พ. 2025
Patrick Friedrich Paul
Patrick Friedrich Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ม.ค. 2025
No tienen forma de contactarlos.
El día de la llegada se canceló el tren a Colonia por lo que llegamos al siguiente día y la reservación estaba cancelada. No había absolutamente ninguna forma de contactar al hotel para informar lo sucedido, ni en la reservación de hoteles.com ni en un website propio del hotel había forma de contactarlos. Solo había un teléfono al que nadie respondía.
Victor Hugo
Victor Hugo, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 ม.ค. 2025
La realidad es que el hotel está muy feo, las fotos son muy engañosas. El elevador no servía y tuve que cargar mi maleta cuatro pisos para llegar a mi habitación. El desayuno no estaba bueno y las habitaciones están remodeladas pero muy pequeñas
Marco A
Marco A, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ม.ค. 2025
Go elsewhere. The only positive thing was location but there are other choices just as close or a few min further on.
When we arrived there was no one at the desk for at least 10 minutes. When someone did arrive they were dismissive and unpleasant. Luggage store was a self serve open to the front door and given the lack of front desk staff, of questionable security.
The room was shabby and bed didn't have a mattress cover. In such a high traffic area it would be a good idea.
The smell was overwhelming, I know that old cities often suffer a bit of a sulfuric smell from drains but this was really bad.
We had only one hand towel and no others. I went to the front desk and asked if when we got back from dinner I could get some. They assured me they'd be there and took our room number. Upon returning there were no towels and the front desk staff had only used ones to offer (ew) .
Door lock was loose and the bathroom door handle nearly completely broken off.
All in all this was my worst hotel stay just about anywhere in the world.
Michelle
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ม.ค. 2025
Super Lage, 5min zum Dom und Hbf Köln. Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sauber. Personal ist sehr freundlich.
Holger
Holger, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ม.ค. 2025
Hotel is in an excellent location but the place stinks of smoke and we did not have 1 drop of hot water for our entire 24hr stay in the hotel. This made things very uncomfortable as it was freezing outside and we’d been traveling all day, so to not be able to shower was unacceptable. I tried speaking to the hotel clerk about it and basically just got blown off. Would not stay here again even if it’s cheap and location is great.
Elena
Elena, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ม.ค. 2025
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Klaus
Klaus, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ม.ค. 2025
This was the perfect location. the room itself was large, clean and we liked the layout with a separate bedroom. the hot water did not last long for showers, and the 4 flights of stairs was not desirable - the location to train station, cathedral, shops and restaurants made it a great stay.