We found that even it's a new hotel, they are in the learning curve and there are some key point they need to pay attention.
- The bed was not well done, the person in charge don't stretch the linen, she only covers it completely wrinkled with the top blanket.
- The carpet was not vacuumed during the three days we were there
- On the other hand no one is taking care of the plants they have, all of them are needing water daily.
SERGIO
SERGIO, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
buen hotel a precio correcto
Roberto
Roberto, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 มิถุนายน ค.ศ. 2024
luis
luis, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Hotel nuevo, excelente ubicación, personal atento e instalaciones confortables
Victor Manuel
Victor Manuel, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Gran trato y excelente precio
rafael
rafael, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Muy bueno
Todo muy limpio.
Graciela
Graciela, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Andrés
Andrés, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มิถุนายน ค.ศ. 2024
No tienen control quien entra al hotel, tocaron a mi cuarto buscando sexo. Experiencia muy desagradable
Andrés
Andrés, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
El hotel está muy bien, tiene poco personal, las habitaciones muy comodas, el estacionamiento mal señalado e incómodo para camionetas grandes, el desayuno nada extraordinario.
GEORGINA
GEORGINA, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Zita Maribel
Zita Maribel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Es buena en promedio pero hay detalles que hacen mucha diferencia como por ejemplo no tienen una cafetera en la habitación, no hay suficientes botes de basura, no hay kleenex en baño y otra pequeñas cosa que al juntarse hacen deficiente la estancia
Dora Elia
Dora Elia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 เมษายน ค.ศ. 2024
Manuel
Manuel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เมษายน ค.ศ. 2024
Muy bonitas instalaciones, solo les falta un poco más de variedad en la comida
Nubia Griselda
Nubia Griselda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 เมษายน ค.ศ. 2024
En general todo bastante bien. La mesera del restaurante volviéndose loca por falta de personal, ella muy bien pero sola no puede
Fabio
Fabio, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 เมษายน ค.ศ. 2024
Armando
Armando, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 เมษายน ค.ศ. 2024
Buena ubicación, de fácil acceso
Rafael
Rafael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 เมษายน ค.ศ. 2024
HUMBERTO
HUMBERTO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 เมษายน ค.ศ. 2024
A pesar de no estar cerca del centro el hotel es nuevo, bonito, elegante, huele a limpio bien iluminado el costo razonable para lo que ofrece 👏👏👏 sin problema lo recomendaria y regresaria a hospedarme con ustedes.
Miguel angel
Miguel angel, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 มีนาคม ค.ศ. 2024
…
Julieta fabiola
Julieta fabiola, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 มีนาคม ค.ศ. 2024
Rooms were good; restaurant not so good.
Saturday at 9AM they had one cook and one waiter working at the hotel restaurant. They should have said service would be slow before we sat down. Restaurant service was substandard. Everything else was great.
Luis
Luis, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มกราคม ค.ศ. 2024
Gabriel Eduardo
Gabriel Eduardo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มกราคม ค.ศ. 2024
Muy bien situada, pero el personal de recepción no tiene la suficiente capacitación o adiestramiento para atención al público
Rafael
Rafael, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2024
Excelente el trato del personal, siempre buscando nuestra comodidad.
Oscar
Oscar, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Sin calidad y no vale la.pena
Fue una experiencia terrible.
Desde la llegada la reservacion estaba incompleta ya que reservé dos habitaciones y solo tenian lista una.
El personal de recepción muy lento para hacer el check inn.
Me dan una llave de una habitación que cuando subí no abrió y tuve que guardar las maletas en otra habitación; cuando voy a recepción me corrigen la llave y resulta que la llave que me dieron no era mi habitación e incluso ya estaba asignada a otra persona. Cabe señalar que entre a la habitación de otra persona y me salí al ver que habia maletas.
En la descripción de la habitación menciona que tiene cafetera y caja de seguridad y secadora de pelo, pues NO. La gente de recepcion dijo que si queria un cafe bajara al recepción por uno, que ninguna caja del hotel servia porque no habia ido el personal indicado y la secadora de pelo me la llevaron.
Hay un escritorio, pero ninguna silla.
Las almohadas super incomodas.
No habia letrero de NO molestar en las puertas.
Reporté todo esto en su momento y el unico soporte que recibí de hotels.com fue que me devolvian mi dinero pero me retiraba a lo cual no acepté ya que era 24 de Diciembre por la tarde.
Se nota que el personal y las instalaciones adelantaron una apertura para lo cual les falta mucho.