ดูที่พักทั้งหมด

Serenade All Suites - Adults Only Resort

ที่พัก 5.0 ดาว

Serenade All Suites - Adults Only Resort

ที่พักสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้นริมหาด พร้อมสปา ใกล้กับหาด Cabeza de Toro

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ Serenade All Suites - Adults Only Resort

บนชายหาด, ทรายสีขาว, บาร์ริมหาด
Master Suite | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป
บริเวณภายนอก
4 บาร์/เลานจ์, บาร์ในสระว่ายน้ำ, บาร์ริมสระว่ายน้ำ, บาร์ริมหาด
3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, คาบาน่าฟรี, ร่มริมสระว่ายน้ำ
VIP Access

รีวิว

8.8 จาก 10
ดีเลิศ
จาก Serenade All Suites - Adults Only Resort สามารถขับรถไป หาด Cabeza de Toro และ ย่านดาวน์ทาวน์ปุนตา คานา ได้ใน 10 นาที ผู้เข้าพักสามารถเข้าใช้สปาเพื่อรับการปรนนิบัติด้วยการนวดแบบดีพทิชชู หรืออะไรรองท้องที่หนึ่งใน 5 ห้องอาหารของที่พัก ไฮไลท์เพิ่มเติมในที่พักสุดหรูแห่งนี้ ได้แก่ 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง บาร์ริมหาด และฟิตเนส นักเดินทางต่างมอบคำชมเชยเกี่ยวกับสระว่ายน้ำและพนักงาน

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • ร้านอาหาร
  • สปา
  • ฟิตเนส
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • บาร์

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (12)

  • ทุกวัน
  • บนชายหาด
  • 5 ห้องอาหารและ 4 บาร์/เลานจ์
  • บริการสปาครบวงจร
  • 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ฟิตเนส
  • บีชคลับในที่พัก (ฟรี)
  • บาร์ริมหาด
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • บาร์ในสระว่ายน้ำ
  • รูมเซอร์วิส
  • ร้านกาแฟ/คาเฟ่

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกัน
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • พื้นที่นั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
  • ทีวี
  • ระเบียงหรือนอกชานพร้อมเฟอร์นิเจอร์
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
ราคาปัจจุบัน ฿10,549
ราคารวม ฿12,447
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
27 พ.ค. - 28 พ.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 5 ห้องจาก 5 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Master Suite

Master Suite | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

Master Suite

จุดเด่น

ระเบียงหรือชานเรือนที่ได้รับการตกแต่ง
ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
อ่างน้ำร้อนส่วนตัวกลางแจ้ง
เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
  • 78 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบดสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องจูเนียร์ดับเบิล, วิวสวน

ห้องจูเนียร์ดับเบิล, วิวสวน | ลานระเบียง/นอกชาน

ห้องจูเนียร์ดับเบิล, วิวสวน

จุดเด่น

ระเบียงหรือชานเรือนที่ได้รับการตกแต่ง
ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
พัดลมติดเพดาน
  • 49 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ หรือ 2 เตียงควีนไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องจูเนียร์ดับเบิล, ใช้สระว่ายน้ำได้, วิวสระว่ายน้ำ

ห้องจูเนียร์ดับเบิล, ใช้สระว่ายน้ำได้, วิวสระว่ายน้ำ | ลานระเบียง/นอกชาน

ห้องจูเนียร์ดับเบิล, ใช้สระว่ายน้ำได้, วิวสระว่ายน้ำ

จุดเด่น

ระเบียงหรือชานเรือนที่ได้รับการตกแต่ง
ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
พัดลมติดเพดาน
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบดสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องจูเนียร์ดับเบิล, ใช้สระว่ายน้ำได้, วิวสวน

ห้องจูเนียร์ดับเบิล, ใช้สระว่ายน้ำได้, วิวสวน | ลานระเบียง/นอกชาน

ห้องจูเนียร์ดับเบิล, ใช้สระว่ายน้ำได้, วิวสวน

จุดเด่น

ระเบียงหรือชานเรือนที่ได้รับการตกแต่ง
ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
พัดลมติดเพดาน
  • 49 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบดสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องจูเนียร์ดับเบิล, วิวสระว่ายน้ำ

ห้องจูเนียร์ดับเบิล, วิวสระว่ายน้ำ | บริเวณภายนอก

ห้องจูเนียร์ดับเบิล, วิวสระว่ายน้ำ

จุดเด่น

ระเบียงหรือชานเรือนที่ได้รับการตกแต่ง
ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแบน
ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
พัดลมติดเพดาน
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ หรือ 2 เตียงควีนไซส์

ที่พักที่คล้ายกัน

วิวจากห้องพัก

เซเรเนด ปุนตา คานา บีช แอนด์ สปา รีสอร์ท - อัลล์ อินคลูซีฟ

  • สระว่ายน้ำ
  • อาหารเช้าฟรี
  • สปา
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
8.0 จาก 10, ดีมาก, 5,848 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿8,416
ราคารวม ฿9,931
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
20 พ.ค. - 21 พ.ค.
เซเรเนด ปุนตา คานา บีช แอนด์ สปา รีสอร์ท - อัลล์ อินคลูซีฟ
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

สถานที่ใกล้เคียง

  • หาด Cabeza de Toro - เดิน 3 นาที - 0.3 กม.
  • สนามกอล์ฟ Catalonia Caribe - เดิน 18 นาที - 1.5 กม.
  • ย่านดาวน์ทาวน์ปุนตา คานา - ขับรถ 9 นาที - 8.1 กม.
  • หาด Los Corales - ขับรถ 23 นาที - 14.9 กม.
  • หาดบาวาโร - ขับรถ 26 นาที - 13.5 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Punta Cana (PUJ) - ขับรถ 18 นาที, 19.7 กม.

ร้านอาหาร

  • The Cut - เดิน 9 นาที
  • Lobby Bar - เดิน 7 นาที
  • Yuca - เดิน 18 นาที
  • Windows Restaurant - เดิน 5 นาที
  • Bar El Palmeral - ขับรถ 4 นาที

ข้อมูลที่พัก

Serenade All Suites - Adults Only Resort

จาก Serenade All Suites - Adults Only Resort สามารถขับรถไป หาด Cabeza de Toro และ ย่านดาวน์ทาวน์ปุนตา คานา ได้ใน 10 นาที ผู้เข้าพักสามารถเข้าใช้สปาเพื่อรับการปรนนิบัติด้วยการนวดแบบดีพทิชชู หรืออะไรรองท้องที่หนึ่งใน 5 ห้องอาหารของที่พัก ไฮไลท์เพิ่มเติมในที่พักสุดหรูแห่งนี้ ได้แก่ 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง บาร์ริมหาด และฟิตเนส นักเดินทางต่างมอบคำชมเชยเกี่ยวกับสระว่ายน้ำและพนักงาน

รวมทุกอย่าง

ที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแห่งนี้เป็นแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง โดยรวมค่าอาหารและเครื่องดื่มที่บริการภายในที่พักไว้กับราคาค่าห้องแล้ว (อาจมีข้อจำกัดบางอย่าง)

ภาษีและค่าบริการ

รวมค่าบริการไว้แล้ว ลูกค้าสามารถให้ทิปเพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสม

อาหารและเครื่องดื่ม

รวมค่าอาหารบุฟเฟ่ต์และอาลาคาร์ท ของว่าง และเครื่องดื่มทั้งหมดแล้ว
บริการรูมเซอร์วิสตามช่วงเวลา (จำกัดเมนู)
มินิบาร์ในห้อง (รวมเครื่องดื่มทุกประเภท)

กิจกรรมทางบก

ฟิตเนส

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, สเปน

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • ที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง 325 ยูนิต
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น.
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • ผู้เข้าพักต้องมีอายุขั้นต่ำ 18 ปี
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ (เฉพาะสุนัขรวมทั้งหมด 2 ตัว น้ำหนักตัวละไม่เกิน 5 กก.)*
    • สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้
    • เฉพาะห้องพักที่กำหนดเท่านั้น มีข้อจำกัด*
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก (ความเร็ว: 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ฟรี ที่จอดรถในบริเวณที่พัก (ที่จอดในร่ม)
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • พื้นที่สูบบุหรี่
    • สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 5 ห้องอาหาร
  • 4 บาร์/เลานจ์
  • บาร์ริมหาด
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • บาร์ในสระว่ายน้ำ
  • ร้านกาแฟ
  • รูมเซอร์วิส (จำกัดเวลาบริการ)

กิจกรรม

  • ริมหาด
  • บีชคลับ (ฟรี)
  • คลาสแอโรบิก
  • คลาสพิลาทิส
  • คลาสโยคะ
  • ดำน้ำสน็อกเกิลในบริเวณใกล้เคียง

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • คาบาน่าริมสระฟรี
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระ
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ฟิตเนส
  • 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • บริการสปาครบวงจร
  • ห้องนวด/ทรีทเมนท์
  • เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ลิฟต์
  • พื้นกระเบื้องในห้องพัก

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน 50-นิ้ว
  • ช่องเคเบิล

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • พัดลมติดเพดาน
  • มินิบาร์
  • เครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซ
  • เสื้อคลุมอาบน้ำและรองเท้าสวมภายในห้อง

หลับเต็มตื่น

  • ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
  • ผ้าม่านกันแสง
  • ห้องเก็บเสียง
  • บริการเทิร์นดาวน์
  • ผ้าปูที่นอน

เพลิดเพลินกับ

  • ระเบียงหรือนอกชานพร้อมเฟอร์นิเจอร์
  • ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว
  • กระดาษชำระ

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • โต๊ะทำงาน
  • บริการ Wi-Fi ฟรี (ความเร็ว 50+ Mbps)
  • โทรศัพท์
  • เก้าอี้ทำงาน

อาหารและเครื่องดื่ม

  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัยที่เก็บแล็ปท็อปได้
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ

บริการที่โดดเด่น

สปา

Serene Spa มีห้องทรีทเมนท์ 10 ห้อง รวมถึงห้องสำหรับคู่รัก และพื้นที่ทรีทเมนท์กลางแจ้งบริการต่างๆ ได้แก่ การนวดแบบดีพทิชชู การนวดด้วยหินร้อน การนวดเพื่อคลายความเมื่อยล้าจากการเล่นกีฬา และการนวดสวีดิช สปาแห่งนี้มีซาวน่า และห้องอบไอน้ำ

สปาเปิดทุกวัน ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปี ใช้บริการสปา 

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

สัตว์เลี้ยง

  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
  • สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 100 USD ต่อตัว ต่อคืน

สระว่ายน้ำ สปา และฟิตเนส (หากมี)

  • ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการสปา
  • ต้องจองบริการนวด และทรีทเมนท์สปาล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

นโยบาย

โรงแรมนี้มีห้องพักแบบประตูเปิดเชื่อมถึงกันให้บริการ คุณสามารถติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจองเพื่อตรวจสอบว่ามีห้องว่างพร้อมให้บริการหรือไม่
ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีเครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ชุดปฐมพยาบาล และระบบให้แสงสว่างภายนอกอาคารภายในที่พัก
ที่พักแห่งนี้ยินดีต้อนรับผู้เข้าพักที่มีความหลากหลายทางเพศ ไม่ว่าจะมีวิถีทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศใด (เหมาะสำหรับ LGBTQ+)
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเงินสด
รับบัตรเครดิต: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club

ชื่ออื่น

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

คำถามที่พบบ่อย

Serenade All Suites - Adults Only Resort สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?

ได้ Serenade All Suites - Adults Only Resort มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด

Serenade All Suites - Adults Only Resort มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม

ใช่ มี3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

Serenade All Suites - Adults Only Resort อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ได้ สุนัขสามารถเข้าพักได้ รวมทั้งหมดไม่เกิน 2 ตัว และแต่ละตัวต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 5 กก.มีค่าธรรมเนียมจำนวน USD 100 ต่อตัว ต่อคืน ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือ

Serenade All Suites - Adults Only Resort มีที่จอดรถหรือไม่

ใช่ มีที่จอดรถฟรี

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ Serenade All Suites - Adults Only Resort

เปิดเช็กอินเวลา: 15:00 น. สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

Serenade All Suites - Adults Only Resort มีคาสิโนภายในที่พักไหม

ที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ คาสิโนอวาลอนปริ๊นเซส (ขับรถ 16 นาที)

มีอะไรให้ทำบ้างที่ Serenade All Suites - Adults Only Resort และบริเวณใกล้ๆ

ในช่วงเดือนอากาศอุ่นสบาย กิจกรรมหลากหลายที่น่าลองเล่นในบริเวณใกล้เคียงรวมถึงดำน้ำสน็อกเกิล กิจกรรมสนุกๆ ในที่พัก เช่น คลาสฟิตเนสในที่พัก, คลาสพิลาทิส และคลาสโยคะ รับการปรนนิบัติสุดผ่อนคลายกับบริการสปา หรือจะเพลิดเพลินกับการว่ายน้ำที่3 สระว่ายน้ำกลางแจ้งของที่พัก Serenade All Suites - Adults Only Resort ยังมี4 บาร์/เลานจ์และฟิตเนส รวมถึงบริการสปาให้บริการอีกด้วย

Serenade All Suites - Adults Only Resort มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่

ที่พักมีร้านอาหาร 5 ร้านในบริเวณที่พัก

Serenade All Suites - Adults Only Resort มีพื้นที่กลางแจ้งแบบเป็นส่วนตัวหรือไม่

ใช่ ทุกห้องมีระเบียงหรือนอกชานพร้อมเฟอร์นิเจอร์

บริเวณรอบๆ Serenade All Suites - Adults Only Resort เป็นอย่างไรบ้าง

Serenade All Suites - Adults Only Resort เดินเพียง 3 นาทีจาก หาด Cabeza de Toro

รีวิว Serenade All Suites - Adults Only Resort

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

9.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 พอใช้

Do not recommend it

The service at the hotel was awful, the personnel are most new and do not know how to treat guests,
Paola, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Maravillosa estadía!

ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Jessica, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Très bon séjour

L’hôtel est vraiment très bien, le personnel très accueillant et attentif. Les chambres sont spacieuses, et modernes. La nourriture excellente et variée. La partie adulte est bien séparée de la partie enfants. A noter que l’endroit n’est pas forcément calme. Trop de musique en permanence, le seul endroit avec un peu de sérénité est la plage. La plage de l’hôtel n’est pas incroyable, un petit banc pas très large et délimité. À noter que l’endroit se trouve sur la façade atlantique et pas la mer des Caraïbes. Si vous souhaitez passe un agréable moment et vous amuser c’est l’endroit idéal! Si par contre vous souhaitez vous reposer au calme je ne le conseillerai pas. Dans tous les cas j’ai passé d’excellentes vacances, le rapport qualité prix est tout à fait correct.
Alexios, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Disappointing customer service

So booked here and was looking forward to it. As i have quite a high loyalty status on Expedia I was awarded a $72 credit although the resort was All Inclusive. This credit could be redeemed against non all inclusive food or beverages. We booked the steak restaurant for 7:30’pm, the staff were very nice but the service was very slow. We ended up getting our main course after 90 mins of sitting down. I ordered the Tommahawk steak at a $95 dollar supplement to come with chips and also a chicken skewer. Like I said after 90 mins we only got the meat dish with no accompaniments, no vegetables and no chips, also my chicken skewers also never came. We also weren’t asked if we wanted dessert and didn’t get any as we were presented with a bill for $23 for the difference for the tommahawk steak. I explained I was disappointed as we didn’t really get all our food order and had to wait 90 mins. I explained they already had my $72 voucher and that it was unfair for me to pay the extra $23 as the service was so poor and that I didn’t get all my food order. I was surrounded by 3 waiters and a credit card machine but I simply said no. Eventually the manager said it was fine and compd the difference. Upon check out I was again hounded to pay the $23. After about 20 mins of back and forth the spa manager who was also the assistant hotel manager agreed to comp the difference and apologised for the hassle I was subjected to. the resort is nice but the staff need customer service
Oliver, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

David, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Peter, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Could be better.

The hotel is very new, clean, and boasts excellent facilities. However, the service falls short for a property aiming for a five-star rating. The food could be improved, and the staff's service as well; they generally don't seem very happy to assist and are always seeking tips. The gym could be better equipped, the beverages of higher quality, and the entertainment options more varied and readily available. Additionally, the beach is not very attractive. Despite these issues, it was a pleasant and comfortable stay.
Dilson, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Not a five star

The hotel is very new, clean, and boasts excellent facilities. However, the service falls short for a property aiming for a five-star rating. The food could be improved, and the staff's service as well; they generally don't seem very happy to assist and are always seeking tips. The gym could be better equipped, the beverages of higher quality, and the entertainment options more varied and readily available. Additionally, the beach is not very attractive. Despite these issues, it was a pleasant and comfortable stay.
Felipe Jose, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Food -Two thumbs and big toes down .

The overall stay was good, however the food was horrible. The market place buffet was nasty for breakfast lunch and dinner. The papala was at best ok. The ocean restaurants was mediocre. The best restaurants on the resort was the Koi restaurant. Overall, the stay was satisfactory, although the dining experience was disappointing. The buffet restaurant offered mediocre meals for breakfast, lunch, and dinner. the ocean restaurant was unremarkable. The only truly exceptional dining experience on the resort was at the Koi restaurant. The Valentine’s dinner was so bad that all four courses were disguising so much so that by the time our entree’s came we were disgusted . The steak for out entree was cooked so hard and the lobster was mushy. We sent it back and left before the last course was served. The entertainment for the valentine’s dinner was the best part of the dinning experience.
Stephen, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

This is a fairly new property with modern suites, restaurants, facilities, and is nicely laid out with 3 pools and a large beachfront. The staff were very friendly and helpful. The resort was refreshingly quiet and seemed to always have a few free spaces around the pools and at the beach. Almost nightly outdoor entertainment was fairly good. The indoor piano bar seemed to have more variety and was more engaging. The only complaint was the limited access to restaurants. Some were closed randomly without notice and getting reservations to the 3 sit down restaurants was difficult. The beach was very very nice - there’s a beautiful sandbar that you can stand in 4 feet of water and watch fish around you. You can walk 30 minutes either way along the beach (within the hotel zones). We would definitely recommend this resort to our friends & family.
David, ทริปโรแมนติก 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

My husband and i spent 1 week here and were so sad to leave. The room was so spacious, loved the large tub. The beach was fabulous and the water was great. We had a swim out and decided that wasbt for us so next time i wont do that but no fault of the property just our preference. I loved the Hibatchi restaurant. Food was overall good
Darlee Jean, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

The area was newly developed and was able to accommodate the needs of the customer.
Quiana, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Really enjoyed our stay, liked the choices of restaurants, pools !! Very clean
Nicole, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Truly unfortunate experience! Came here for my honeymoon with my wife and was really anticipating an amazing experience based off what I saw in the pictures and some of the reviews I read. Upon arrival/check-in, something already felt off by the way the staff approached my wife and I compared to other guests. I didn’t think too much of it because I wanted to stay positive and optimistic but by the third day things were getting extremely out of hand. My wife and I were disrespected, disregarded, and treated extremely poorly any time we requested any sort of service (e.g. dining, at the bar, cleaning service, etc.). I couldn’t figure out why because we remained polite and respectful the entire time but it was not reciprocated. Then I started to notice who the staff were approaching, being extremely attentive to, and serving without hesitation. It was the Caucasian and/or European guests. My wife and I are Egyptian and tan-skinned. Almost daily, we were asked if we were Dominican ourselves. It wasn’t as simple as prejudice against non-whites though, it came with the expectation that only non-white guests are “tipping” for small acts of service and thus should be prioritized by staff. As soon as I took notice of it, I couldn’t unsee it. We literally stood in a line for 15 minutes and every white couple standing in front of us, to the side of us, and behind us was served while we were blatantly disregarded. So disheartening. Filing complaints about this resort on every platform.
Kerolos, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Our experience at this resort was disappointing and not worth the cost. We arrived late to find our room door wouldn’t lock. After multiple calls to the front desk, I had to go in person to demand maintenance. They had no other rooms unless we downgraded for a night, which we refused. The door was finally fixed by 1 AM, and the only food available was at the sports bar—greasy, processed, and barely edible. On day two, our air conditioner broke. It was fixed but failed again within an hour. The shampoo and conditioner were poor quality, so bring your own. The beach was beautiful, with clean, shallow water, and we enjoyed daily walks. The pools were nice, though lounge chairs were hard to find due to guests reserving them early. Staff were often inattentive, on their phones, and slow to offer service, even when it wasn’t busy. The food was the worst part—buffet options were carb-heavy with small, over-sauced protein portions, mostly pork and fish. À la carte restaurants were no better: limited options, small portions, and inconsistent quality. Although the food slightly improved later, it remained unreliable. Making reservations was frustrating, and despite limited booking times, restaurants were half-empty. Our room was spacious but uncomfortable—flat sheets, small pillows (some without cases), and a non-functional outdoor jacuzzi. Overall, poor service, food, and room issues made this a trip we wouldn’t repeat or recommend.
Jennifer, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

We had room 3122 , a swim out ocean view room, it was the perfect location. I see reviews complaining about obtaining dinner reservations…we were there 6 nights and able to get 4 reservations…but the buffet was amazing!! We actually canceled 2 dinner reservations to go back to buffet…King Crab legs and amazing steak…this was probably one of the best buffets at any Caribbean resort I have been to… 10 out of 10….staff was sweet and helpful…beach was outstanding!!! I would definitely go back in a heartbeat!!
Erica A, ทริปกับเพื่อน 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Hannah, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Plage super belle et hotel avec de très belle chambre!
Marie pier, ทริป 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Beach and Ocean are beautiful. Food was OK not much choice and is very repetitive in buffetts. Reservations are non existent unless you tip the host to get in. Everything is a hustle. Non stop people walking the beach to sell stuff. And they’re aggressive , you have to say no at least 5x. Don expect a beach nap.
Joshua, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Overall it was great, at the adults only property but some staff members maybe some retraining on hospitality after all it is a hotel. We travelled with family so we had 4 rooms some rooms got chocolates at night and some didn’t. The breakfast was very good. Other associates should learn from Rousel Rodriguez on how to go out of your way for your guests and always with a smile. The entertainment at the beach and pool was excellent but should have more people for night entertainment and dancing with the guests.
Ilda, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Great place and service!
Flavio, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Had a great time. Wish food was better but maybe I’m just picky. Staff was wonderful and it was very clean.
Chanda, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Really enjoyed our time in Serenade, the staff are super friendly, the hotel and rooms are very clean and the food was superb, the beach is maintained clean and the pools are great. It was great experience from all angles
Manar Abu, ทริปโรแมนติก 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Amy, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว