We came to Sugarland for a concert at Smart Financial center and the hotel front desk said that the shuttle will take us and pick us up after the concert. The concert was over at 10:45pm. We called the front desk for a pick up and you said the shuttle service stops at 10:30pm. Now tell me WHY no one said that to us when we asked twice before we left to the concert. We were stranded at the concert venue trying to get a ride back to the hotel. Took us so long to get a ride back! Your hotel should have told us about the cut off time for shuttle service. We were so disappointed in the communication at the front desk. Upsetting!
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ก.ค. 2025
Was great, awesome room. Soft bed
Jason
Jason, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.ค. 2025
Beverley
Beverley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ก.ค. 2025
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ก.ค. 2025
Kealoha
Kealoha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ก.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ก.ค. 2025
omo
omo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ก.ค. 2025
Jason
Jason, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.ค. 2025
Agustin
Agustin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.ค. 2025
Muhammad
Muhammad, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มิ.ย. 2025
Would stay here again!
Only stayed one night but I was satisfied. Clean, quick check in and check out. No complaints. In a low traffic area too which I love. Microwave worked and fridge was actually cold. A bit pricey for one night and for breakfast to not be included, but that’s pretty much any decent hotel anywhere these days. Can’t comment on the breakfast because I didn’t buy it. Would stay here again though.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มิ.ย. 2025
Mahogany
Mahogany, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิ.ย. 2025
Great stay
Tayyaba
Tayyaba, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิ.ย. 2025
Joseph
Joseph, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มิ.ย. 2025
Michael
Michael, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มิ.ย. 2025
Room wasn’t too clean. It felt muggy.
Vanessa
Vanessa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 มิ.ย. 2025
Toilet seat was dingy as was the shower
Nkechi
Nkechi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิ.ย. 2025
Great bang for the buck, close to tons of shopping
I booked the hotel for my parents. They had their two dogs with them. We were able to check in immediately upon arrival with no wait time. There was plenty of room for my two parents and their two dogs. There was a coffee maker and microwave, also a full length mirror. The bathroom had all of the toiletries fully stocked with extra toilet paper and extra towels. It was very clean. And they gave us a downstairs room near an entrance for the dogs. They gave me everything I requested, and more. The last time that my parents came to visit, they also booked at the same hotel, and it was during Easter weekend. They gave us all free breakfast coupons, even though we had not booked that in advance. Every time my parents come in town they will stay at the Hilton Garden Inn, Sugarland.
Marie
Marie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 พ.ค. 2025
Save your money - they will cheat you!
Absolutely terrible! I ended up paying over $500. They don’t check for ID. Don’t have you sign anything upon arrival and they just charge your card as they see fit. I stayed one night. The rooms smell like cigarettes, it’s a mess in the lobby and the staff is horrible with bad attitudes. Also, very racist.
Lacey
Lacey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 พ.ค. 2025
Meng Leong
Meng Leong, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พ.ค. 2025
JOSE RAMON
JOSE RAMON, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พ.ค. 2025
Veronique
Veronique, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พ.ค. 2025
Outstanding
I would recommend this property to everyone, fantastic beautiful clean, I have enjoyed every minute I was there