The initial room that was given to me was dilapidated and needed some serious cleaning and remodeling. The second room was better but the location was not the best for a solo traveler. It was more appropriate for pet owners and those traveling with a larger group. I would highly recommend the spa and fine dining restaurant! A+
The staff were really friendly and thoughtful in the restaurant and spa areas. The views were breathtaking from the pool area and suite.
My only complaint was my initial room wish should not be given to anyone else. The pictures on the website should reflect all rooms not just a few. Renovation is imperative to building number 3.
I am happy that as soon as I complained they quickly moved me. I wish I changed the room earlier but I didn’t see the sad conditions until the evening. I assumed the hotel needed serious renovations but saw differently as the day progressed. It was just that particular room and location.
Nevertheless the staff were polite and corrected the error immediately.
Timna
Timna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ก.ย. 2025
Nicolas
Nicolas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ก.ย. 2025
Schlecht fand ich dass an der Rezeption und im Restaurant kaum jemand Deutsch sprechen konnte. Lugano ist in der Schweiz. Und ich denke es kommen einige Gäste aus dem Deutsch sprechenden Raum nach Lugano. Auch vermisst habe ich eine Infomape im Zimmer
Heidi
Heidi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.ย. 2025
Kyle
Kyle, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.ย. 2025
Philippe
Philippe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ส.ค. 2025
Last second booking. Grateful for a very early check in and very kind service
Brian
Brian, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ส.ค. 2025
Terje
Terje, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ส.ค. 2025
Can
Can, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ส.ค. 2025
Margarette
Margarette, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ส.ค. 2025
Stefano
Stefano, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ส.ค. 2025
Juliette
Juliette, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ส.ค. 2025
Superb hotel!
This place was outstanding. No need to type a long review, just think about everything you love in a hotel and Villa Sassa has it. Superb!!
CHAD
CHAD, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ส.ค. 2025
Tired hotel charging premium price
Expensive for what it was. The hotel feels a little tired. Breakfast was the highlight. Disappointing that they wanted to charge a flat fee of 40CHF to use the car charger (irrespective of actual usage).
Ray
Ray, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ส.ค. 2025
Beautiful location - could use some uogrades
Our first time in Lugano - family trip!
Amanda
Amanda, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ส.ค. 2025
Klaus-Dieter
Klaus-Dieter, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ส.ค. 2025
The Lugano 4 nights/5 days were new to me and Villa Sassa including the city was very enjoyable.
Michael
Michael, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ส.ค. 2025
Roberto
Roberto, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ส.ค. 2025
Complimenti a tutto lo staff, molto gentili ! Hotel con vista fantastica e si mangia bene. Lo consiglio !
Angela
Angela, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ส.ค. 2025
Denise
Denise, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ส.ค. 2025
Marco
Marco, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ส.ค. 2025
Ein tolles Hotel mit grossen Zimmern
Das Hotel verfügt über sehr tolle, grosszügige Zimmer. Wir hatten ein riesiges Wohnzimmer und 2 Schlafzimmer. Perfekt für den Urlaub mit der Familie.
Der innen und aussen Pool war toll für die Kinder. Aber auch für die Erwachsenen.
Das Frühstück war nicht schlecht. Die Haferflocken haben gefehlt am Buffet aber auf Anfrage habe ich sie dann bekommen.
Sehr freundliches Personal.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden wieder kommen.