Our stay was ok at best. The food was an hit and miss, mostly misses. Also there’s something annoying about getting the fridge restocked and having service rendered when called upon. The room attendants are some of the hardest workers I have ever seen so let’s give credit where it’s due. The hotel can definitely use a broader range of entertainment and the drinks taste different I might add. Overall I think you guys can do much better with the right game plan. Overall my wife and two kids had “OK” fun and ok is just not good enough. Maybe in the future we’ll try a different location.
Keito
Keito, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 ก.ค. 2025
Staff assistance during check out was poor. I was charged with 2 extra nights after checking out.
Romain
Romain, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พ.ค. 2025
Annette
Annette, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 พ.ค. 2025
This was my 2nd time staying at this property. I came back because everything was perfect last year so I figured I’d invite my family this year especially knowing that they were starting renovations when I checked out. After being placed in a different room type other than what I purchased,I was “upgraded” to a partial suite. The room was a disaster and I was so embarrassed after bragging on how great it was last year! The caulking throughout the toilet room and bathroom was not complete. I couldn’t enjoy the rain shower head because the pipe was damaged and all the water was spraying up on the damaged ceiling. I had to use the hand held as a shower instead. We were missing hand and wash cloths upon getting to the room, there was hair on the bathroom floor, and no trash can . I was there celebrating my 43rd birthday and the condition of the room almost ruined it!!! If it wasn’t for O’Neal at the bar and Ashoya at FD I probably would have found other accommodations. I manage hotels so this was very disappointing.
Teyonna
Teyonna, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พ.ค. 2025
Jenniffer
Jenniffer, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พ.ค. 2025
Everything was perfect!
Wanda
Wanda, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พ.ค. 2025
We really love this Riu, we used to
Merlys
Merlys, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พ.ค. 2025
The property was up to expectations. The staff, food and drinks were amazing. Great water pressure. Enjoyed my stay.
Jessica
Jessica, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พ.ค. 2025
Great and friendly staff
Jesica
Jesica, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พ.ค. 2025
My kids and I had a fantastic time. We enjoyed the resort, it was peaceful to me. The staff were so pleasant and knew me and my children’s names. Please tip, I did because they deserved it. Yes the food was basic but not terrible. As expected. Free shuttle to 7 mile beach.
Stephanie
Stephanie, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พ.ค. 2025
The property is kept very clean and is well taken care of. Staff was overall excellent with only a couple members I had a not so great experience with. For the most part the staff were very friendly and helpful. The food was okay but there were lots of options to choose from. I enjoyed my stay and would love to go back again.
The entertainment was good and the Thursday parties are super fun with an excellent host and fantastic dancers and entertainers.
Brendan
Brendan, ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พ.ค. 2025
Jessica V
Jessica V, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
Koneshia
Koneshia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
Amazing. Highly recommend stay at a RIU resort. Exceptional! The food, the cleanliness, the pools, the service…..all fantastic!
Angela
Angela, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พ.ค. 2025
Reservations to specialty restaurants were always booked. The room was never cool enough and you cannot change thermostat. The air automatically shuts down when you leave your room. The ice is only on the first floor. You cannot splash while in the pool. It’s considered a quiet pool for reading and relaxing.
Debbie
Debbie, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พ.ค. 2025
I’ve been to Jamaica two other times and stayed in Montego Bay. This was my first time in Negril. The area was beautiful, hotel was clean and staff very friendly. The negatives… although not the hotels fault we were forgotten by the bus transportation when we arrived which added another 2 hours on to the 2 hour drive to get there. Food was good for what you pay for. However I think it’s ridiculous that you can’t book at any restaurant that requires a reservation. So we were left with the buffet every night. Bartenders and servers were always accommodating. Ask for (nickname) Cherry she was the best with her special pink shots. I would stay again but maybe not in Negril as it’s to far away from everything.
Amie
Amie, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พ.ค. 2025
Thoroughly enjoyed the resort. Would come back again.
Craig
Craig, ทริปกับเพื่อน 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พ.ค. 2025
Staff
Relona
Relona, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พ.ค. 2025
Everything was amazing.
Jyra Radaisha Brenisha
Jyra Radaisha Brenisha, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พ.ค. 2025
Great property! Many
Roshelle
Roshelle, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ค. 2025
The entertainment was great. Everyone was so friendly. Whatever we wanted to do, they helped us arrange.
William
William, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พ.ค. 2025
Staff is amazing especially, Kayla! Always friendly staff and great service, nice beach, lots of sea life to see if you like to snorkel. Which I highly recommend. Great Thursday night party.
Angela
Angela, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
The parking was a bit messed up when it was full....but that wasn't a big deal