No employee at reception desk, had to call a phone number and was given a code to a key box with our room key in it. The room floor was tilted due to structual settling of the foundaton.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ashlee
Ashlee, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Darin
Darin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Autumn
Autumn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Andrea
Andrea, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Great place to have our honeymoon
Anthony
Anthony, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
The property is very quaint, very cute. The staff was very friendly and very accommodating. The rooms are slightly smaller than the photos make them look, pretty common. The Wi-Fi was unavailable during our entire visit not sure exactly what caused that. There’s no AC in the rooms, but they do provide a fan and it was actually fairly chilly the night that we stayed. Big thumbs up for how quiet it was not a lot of traffic noise not a lot of other guest noise. Bed was very comfortable tub had jets. We didn’t use the fireplace, but it was great that it was there for the really cool nights. The grounds were as advertised all in all this property is great for a short stay. I don’t know that I would choose it for someplace where I was going to be for a week, but not disappointed at all with what I found when I got there .
Anthony
Anthony, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Our door was ajar when we arrived and the room was dingy at best. Sand from the beach was not vacuumed. Just felt kinda creepy with no one in the office either.
Suggest closing for a month to give the place a face lift. A little elbow grease will make a huge difference.
Diane
Diane, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน ค.ศ. 2024
Cottage style property in central Santa Cruz
Quant, charming, smallish cottage style rooms. Lovely property, convenient location in Santa Cruz. Bathrooms are dated and have seen some wear and tear. Couldn't get the wifi to work and bad cell service.
Staff was responsive with requests.
No real complaints though.
James
James, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Linda
Linda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Thanks for a wonderful weekend!
An amazing find, clean, cozy and serene. The location was also perfect, near the action but tranquil at night. We will definitely stay here on our next trip to SC.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 กันยายน ค.ศ. 2024
No ammenities promised
It was nice, but the fireplace did not work. They did not provide the remote they said would be available😫. Left a phone number to call, but nobody on sight to provide the remote.
Kristine
Kristine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The property and the room were beautiful . The loud neighbors upstairs talking and moving around until the wee hours of the morning and the television playing all night did not make for a pleasant stay. Not the experience I was expecting or paying for.
Linda
Linda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Isabel Gomez
Isabel Gomez, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This was a lovely place to stay. Will stay again.
Jodi
Jodi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Such a beautiful location! Our room was lovely too. There really is a babbling brook just beyond the deck. There's no place I'd rather stay in Santa Cruz!
Dhyana
Dhyana, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
It is a great concept. The lack of office support on site is a problematic. Laural st nearby is loud and full of traffic. It over shadows the Brooke.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Do not stay here. The rooms look nothing like the pictures. I don’t know how they get away with scamming people like this. The rooms are severely falsely advertised and it seems like robbery with how they trick patrons. I’m surprised this place is open given the poor quality. The rooms are like a rundown motel. Look elsewhere. On positive note staff was nice and open to refunding our money. The staff trying their best but whoever owns this place needs to urgently revamp and renovate the place. And not importantly take off photos of your website!
Aaron
Aaron, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Older property. In room fire place was broken and the WiFi didn’t work.
Helen
Helen, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great location price and setting
Jean-Michel
Jean-Michel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Julie
Julie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Christina
Christina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Guy who welcomed us was friendly and the grounds were lovely. Room was not as stylish as it appeared in the photos, but beds were comfortable. We were awoken at 9:15am on the morning or our departure by a persistent knocking on the door, and the housekeeper greeted my son who answered the door by telling him she’d like us to be out by 10am or 10:30am because we were the last room she had to clean and she was just waiting for us. My husband later confirmed that check out time was 11am, we left shortly after 10:30am (with the housekeeper waiting outside our room and making us feel like we were massively inconveniencing her even though we weren’t late). It was a rude and unpleasant way to end our vacation after a lovely late Saturday night out at the Boardwalk. Hotel is well located, walking distance to many of our favorite Santa Cruz spots.