I’ve never stayed in a more absurd hotel. The staff is excellent, but the place is falling apart. The toilet clogged twice, the A/C is useless, and they handed me a dusty fan as a solution. Meanwhile, they’re charging $13 for a bottle of water. Management seriously needs to rethink what they’re selling here—because it’s definitely not comfort.
Joseph
Joseph, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มกราคม 2025
Lee
Lee, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม 2024
Enjoyed the escape
Love the style, super cute, very comfy beds, really nice team.
Katherine
Katherine, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม 2024
Kelly
Kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 ธันวาคม 2024
Horrible place to stay!
Bathrooms with hair from previous guest. The staff decided not to serve breakfast on day of arrival. They said they would have rolls and coffee from 7:00 am to 10 am. The staff n charge showed up at 7:15 both days of my stay with no sense of urgency to get coffee and rolls out! Valet was also late…
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม 2024
Unique, well cared for. Excellent, friendly service. Want to return and stay longer.
Richard
Richard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม 2024
European feel. Comfortable and spacious room.
Gary
Gary, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 พฤศจิกายน 2024
I have stayed at several PALIHOTELS and have liked the uniqueness and location..This place is cool on the outside but has some issues.. The room has old carpeting, it smelled, I had to open windows, the no stall shower like other locations.. Got there at 1am one night and hotel was locked up with NO INSTRUCTIONS on how to get in… finally someone answered the call box and buzzed us in.. $52 overnight valet was excessive and SLOW!!! sat am, (9:30am) no valet around, luckily I kept keys to car ..
Bon voyage…
Leslie
Leslie, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน 2024
Lexi
Lexi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม 2024
Amanda
Amanda, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน 2024
Palihouse is a great way to experience Santa Monica. It’s just a couple blocks to Ocean Avenue and the Promenade and a doable walk to the Pier. The staff is friendly and helpful. The hotel and grounds exude 1920s charm. There is an elevator but if you are truly stair-challenged it may not be the best choice. For everyone else Palihouse Santa Monica offers an enjoyable and memorable experience.
Gerald
Gerald, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กันยายน 2024
Parking was tough and valet was sometimes not there
Charles
Charles, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กันยายน 2024
Location
michele
michele, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 กันยายน 2024
The check-in experience was fine. The hotel was as expected for an older “boutique” hotel. The experience the morning of departure and for the following 72 hours (still ongoing) has been nothing short of horrible. I began itching while in bed at the Palihouse from 2 am until 6 am when I finally got up and showered - still no relief. The evening after my departure I was diagnosed with a chewing louse (lice) infestation. My doctor has been treating me with multiple insecticides but I’m still in significant discomfort and isolated to a room in my home to prevent spreading it to my family and contaminating my home. I called the Palihouse Hotel the day after my diagnosis on Saturday 09/07 and asked for a manager but was told “he is out but you can call back on Monday”. … this was after sharing the diagnosis. My response was, “How about I give you my number and the manager calls me? I was in room 112 and want to know what you can do to make this right?” - Still no call… I would think that a public health concern at the hotel you are managing would warrant a call, even on a weekend.
Lobby and grounds are beautiful but hotel is a little quirky. No liquor license if you want a drink at the hotel, and minimal staffing. Lots of character throughout - our room had a full kitchen, breakfast nook, walk-in closet and ante room for make-up/dressing.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 สิงหาคม 2024
Ok time
It was a nice room. They need better service in regards to room service (1.5 hr wait for coffee) and coffee bar had very limited hours (need to leave to get water and food).
Joshua
Joshua, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 สิงหาคม 2024
Property was beautiful, room was a good size and very clean. Decor and overall vibe was nice. Staff was friendly and helpful. The location was great. Easy to walk to bars and restaurants or to the boardwalk/beach. It was a warm night without AC. The room had large windows to open to let in a breeze but this offered little to no privacy. Screens were in disrepair and the neighborhood was a bit noisy at night, but overall experience was good. Glad we tried it out but not sure it’s worth the price. We were charged for valet parking and the vehicle was too large for the garage so we ending up paying the parking fee for the valet to leave the vehicle parked on the street near the hotel. Had we known, we would have found a spot on our own and saved the $50.