The hotel's structure is gorgeous, the front desk staff are polite and helpful, and the room was clean, meeting our standards.
HOWEVER, we were EXTREMELY disappointed with the room service. We specifically ordered two pizzas, despite the OUTRAGEOUSLY HIGH price (18 Euros per pizza), because the barman assured us the chef was from Napoli and made amazing pizzas.
What we received was unacceptable. Each pizza was smaller than the plate it was served on, AWFUL in quality, and as hard as a frisbee. It was clearly not freshly baked and most likely not even handmade. It took 12 hours to digest, and hands down, it was the worst pizza of my life. (For context, I am Italian, and I know exactly how pizza should taste and look.)
We paid 58 Euros for two terrible pizzas and two small Nastro Azzurro beers. If that’s not daylight robbery, then what is?
alessia
alessia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ธันวาคม 2024
Fabíola
Fabíola, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม 2024
Vincent
Vincent, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 พฤศจิกายน 2024
Lene Kristine
Lene Kristine, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 พฤศจิกายน 2024
Overall not bad but very noisy next room and feel unsafe near the metro station area
Nobuhiro
Nobuhiro, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤศจิกายน 2024
Nice stay (lovely ground and setting) hotel room very basic but ok for short stay
Gary
Gary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน 2024
Very happy to have stayed here for 3 days.
Price/ quality is really good!
Only thing for us that could be improved was the breakfast. Not the most extensive selection/ best quality of products. Bed is on the hard side.
Joost
Joost, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน 2024
Very nice and quiet area. Room and hotel was very clean! Very friendly and helpful staff. The only downside is that it wasn’t walkable to the center and not too nice of a neighborhood to walk around in. But that is not an issue if you come to relax at the hotel.
Vita
Vita, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ตุลาคม 2024
the hotel is located in the outskirts of the city, a little far from walkable dining options and shopping. One must have their own transportation or use the public transportation or metro to save money. The taxi and uber rate are very pricey, but reliable. There aren't many walkable dining options or shopping, so it's relative quiet and safe.
Benjamin
Benjamin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ตุลาคม 2024
A large property that has been maintained for 70 years, hosting large groups. Excellent food service for buffet breakfast and nice dinners in the restaurant. Extensive displays of modern artwork. Rooms are well equipped: Wifi worked fine, sufficient electrical outlets. Note, economy rooms on the 4th floor have skylights but no windows. One drawback, the shower in my room had mold on the walls and ceiling.
Annette
Annette, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม 2024
Top
Matteo
Matteo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ตุลาคม 2024
Quite, walkable, near shopping area, easy parking
Hercules
Hercules, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ตุลาคม 2024
Beautiful hotel with nice staffs
Rolando
Rolando, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ตุลาคม 2024
I had a 4th floor room - the lift stops at the 3rd floor and you use the stairs.
The shower in my economy room was so small that I (5ft9 medium frame) could barely turn round in it. It didn't drain quickly so you've got about 5 minutes for a shower before the water fills the tray.
1 bottle of complimentary water for a 4 night stay.
On the last day I had to use the ground floor toilets - there was a conference on - the all the toilets were overwhelmed. No locks on the toilet doors so people trying to get in. limescale build up in the cisterns and not very clean. Really poor.
Taxis arrived about 3 times out of 4 when booked so leave plenty of time if you're going to the airport. Also about 20 euros to the Vatican and over 30 into the tourist area.
The grounds were beautiful and the staff very helpful at the desk and the restaurant - one of the meals was exceptionally good. Overall not a 4 star experience.
David
David, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ตุลาคม 2024
Valdemar
Valdemar, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ตุลาคม 2024
too far walk to get to the hotel, the bathroom is a little outdated.
Lina
Lina, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม 2024
ANALINA
ANALINA, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 กันยายน 2024
Techos peligrosos
La habitacion en una esquina con techos bajos y peligrosos, el baño demasiado pequeño, muy ruidosa al estar casi junto al elevador. No se si aaignen estas habitaciones porque llevaba mascota.
Daniela
Daniela, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 กันยายน 2024
pramendra
pramendra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 สิงหาคม 2024
they gave me room on 4th floor where u need to go on stairs. no elevator except service one which take forever to be available. Humidity in room too much.