Our room smelled really bad from the second I opened the door. The air was not turned on it was muggy and had a dog smell like it really needed to be aired out. I didn't say anything. Then we started to smell a really fowl smell when we layed on the bed. Like sour spoiled milk. It was really bad. I then said something to the front desk. We ended up having to change our bedding on both beds. I must say the bed was so comfortable and I slept great. And Alex did an amazing job accommodating us and our many needs.I love that the pool and hot tub stayed open till 11pm
Cheryl
Cheryl, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 มิ.ย. 2025
Do NOat
Our room was filled with a smell of weed. You could see the smoke still in the room. There was an odor elimination machine plugged up and running on the desk when we arrived. There was also guys hanging out with the staff at the front entrance that made my crew feel very uncomfortable.
KyLynn
KyLynn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มิ.ย. 2025
Melanie
Melanie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มิ.ย. 2025
Wasn't a quite place to stay but the room and service made up for it.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 มิ.ย. 2025
Keep on livin
We were sent to three different rooms due to broken couch, in one room. Broken bathroom door lock in another room. The third room was okay. Front desk lady was a little rude when our key kept getting deactivated.
Shawn
Shawn, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 มิ.ย. 2025
Great location for our stay
The front desk staff was always very friendly and helpful. The overall cleanliness around the hotel was great however the room itself could have been cleaned better especially the shower. The housekeeping situation throughout our entire 4 day stay was super frustrating too!! The first day there they woke us trying to come in just a few minutes after 8am then the next day they never even came by the 3rd day they came in and only took the towels and left new towels. Then the 4th day (day of check out) even with the do not disturb on they tried coming in a few minutes after 8am again. Breakfast was good but not as great as we've come to expect from Holiday Inn again just seems to be depending on staff working that day.
Kaitlyn
Kaitlyn, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มิ.ย. 2025
The staff went the extra mile to help me. I very much appreciated the comfortable bed, the tasty breakfast, and the kindness of the people manning the front desk.
Emily
Emily, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มิ.ย. 2025
Hair in shower and on floor by toilet. Couldn't turn off light by TV, called front desk, they hung up on me. Called again, she refused to answer. Slept with a towel over my eyes, problem solved. Bed comfortable, area safe. Not a terrible stay.
brad
brad, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มิ.ย. 2025
no show no call
there was no breakfast on Sunday and no hot water on Saturday night no one was on front office on Sunday they mention kitchen in front desk call in sick no one to talk on complain of terrible service on the weekend
Angel
Angel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 พ.ค. 2025
Very impressed with the overall of the room, very clean, comfortable and very modern. Very good location to stay if going to the Rainbow Ryders. The proximity is incredible, only 5 mins walk.Traveled to enjoy a night before my activity in the hot air balloon. The international breakfast was very good with many choices. Staff very knowledgeable and friendly.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 พ.ค. 2025
It was a little pricey for that type of property. I would say it should’ve been 1/3 the price for that place! Plus they overcharged my card by $50 of what I was quoted. The front desk guy was not a friendly person, he didn’t even tell me which direction the room/elevators were. I hope they give me my refund!
Janice
Janice, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 พ.ค. 2025
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 พ.ค. 2025
Location was okay but there was no breakfeast made like they advertised. My room had dirty towels left in it. Bed were not fully made.
Michelle
Michelle, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 พ.ค. 2025
Ryan
Ryan, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พ.ค. 2025
Faye
Faye, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 พ.ค. 2025
Avoid if you can
Avoid if possible, i booked this hotel for 2 nights for my family of 5. I arrived at 4pm for check in, everything was normal until i got to the room. I was given the wrong room, i booked a 2 queen suite with a pullout sofa, thinking this would be comfortable enough. I got a king suite instead, 1 king 1 pullout sofa. I called the front desk, they said my room was given away and didn't have any available. Its about 430 pm now. I was told they can possibly try to switch rooms for the next night. Being tired after driving all day i said ok and would go speak to them in the lobby in person because i am hard of hearing. I laid on the bed for a few minutes to rest and when i finally got up to head to the lobby i noticed i was covered in white dog hair from the comforter. I then examined the room and noticed dog hair everywhere, i don't personally own animals and don't really want to sleep with someone's pets hair. I then went to the lobby and spoke with the front desk. I was told they spoke with the manager and just advised the same thing from the phone call. I then asked if they allowed animals and was told they do. I explained i was covered in dog hair and i was told i was having a bad luck day. Still waiting for discount. Since i prepaid. Never switched rooms, but that was on me because we would be out all day anyway and asked for the room to be cleaned. Comforter was just changed the next day. Still hair everywhere. Also mold on shower ceiling.
Paul
Paul, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 พ.ค. 2025
Very dirty. Rooms are not thoroughly cleaned. Hotel seems run down and needs a lot of work
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
Don
Don, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พ.ค. 2025
Good last minute stay
Crystal
Crystal, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 เม.ย. 2025
Phenomenal experience
I have stayed here multiple times and I'm never disappointed! Always clean! Staff is always kind patient and helpful. Breakfast is extremely delicious and phenomenal! Feels like a luxury. This will be the only hotel I ever stay at in Albuquerque.
Rachel
Rachel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 เม.ย. 2025
Tamela
Tamela, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 เม.ย. 2025
Caroline
Caroline, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 เม.ย. 2025
It took a month for the spider bites that I got on my body there to go away.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 เม.ย. 2025
Sub-Par
Stains on bedding and towels. Breakfast was excellent. Front desk was disengaged from guests at best.