Terrible, we were already travelling down to London when after 3 emails & phone calls I was informed our apartment building was closed due to BED BUGS!!! Absolutely ruined our 3 night break as we were offered a far inferior apartment way away from our friends apartment in Fitrovia. I felt obliged to accept the offered accomodation otherwise I may have had no where to stay!! Absolutely terrible service from Hotels.com. Apartment was small, 1 small bed, tiny kitchen, not enough sockets, plug sockets sparked fusing all the sockets, altogether a terrible experience!!
heather
heather, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม ค.ศ. 2025
Flott beliggenhet
Elsket området leiligheten ligger i. Alt virket nytt og fint. Ødelagt ekstraseng, så dattera hadde ikke så bra netter...
Merete
Merete, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Sehr schön, aber die Möbel (Stühle, Sofa und Schrank) benötigen dringend eine Überarbeitung. Die Dusche ist leider auch nicht ganz so dicht.
Maurice
Maurice, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Godt sted
Sovesofa i stue meget dårlig og ikke egnet til at sove i.
Finn
Finn, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Location is good. Close to several train stations.
Close to shops, restaurants, etc.
James
James, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
Miriam
Miriam, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Miren
Miren, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Nice place
Très central et pratique. Calme et sure.
Très bon emplacement et confortable
Jean-Paul
Jean-Paul, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Zuerst muss ich klarstellen, dass wir nicht in Fitzrovia by Capital übernachtet bzw. unsere Ferien dort gemacht haben. Dieses Hotel stand uns, aus irgendwelchen Gründen plötzlich nicht mehr zur Verfügung. Die Bewertung bezieht dich also nicht auf dieses Hotel, sondern auf das anderen, welches uns zu Verfügung gestellt wurden.
Adrianus
Adrianus, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Perfect appartment with everything you need!
But after check-out at 10am the luggage could not be stored …. We had to organize another place for storing our luggage.
Sandra
Sandra, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Perfect
Diego
Diego, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Mark
Mark, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 15 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
This was a good property for the price point. The unit was located in a really great spot, a close walk to many major sightseeing spots. There were a few downsides. The pullout sofa bed was awful, bent in the middle, creaky, and uncomfortable. The unit was advertised as having a washer and dryer, but only had a washer… our clothes are current hanging out to dry at our next hotel. The lock on the bathroom window was broken and we couldn’t lock it (safety concern). The furniture was worn and peeling. Overall, for the price point it is worth the money.
Elizabeth
Elizabeth, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Good location
I'm fine
Very uncomfortable sofa bed, it's a cot
Poor communication
I wasn't ready to check in.
The alarm was triggered and they didn't provide us with the password to deactivate it
jose
jose, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Simon
Simon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The property is located in a great area and walkable to a lot. We had to relocate to a hotel after a few nights because of a bed bug issue. We had been assured by property management that the issue had been resolved and we didn't cancel our stay but clearly the issue has not been resolved despite their efforts!
Shilpa
Shilpa, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Awesome location close to metro and major shopping areas. Multiple restaurants nearby. The apartment was clean. The stairs leading to the apartment have been through a lot and need some work.
Natalia
Natalia, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Sarah
Sarah, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
IMPORTANT INFORMATIONS
IMPORTANT INFORMATIONS !
We are 5 families with kids. We have 5 apartments in Fitzrovia by capital.
We came to London for 8 nights. We’ve done the reservation 3 months before and i wrote a message that we are with kids don’t cancel it.
They cancelled only mine reservation just one day before. İ was shocked!!! We were 4 people with a kid.
İ called and they changed my aparment. It was apartment 8. And i was paid for it.
But i stayed apartment 1.
It was under the building. We could not see anything. They opened a opening sofa it was awful.
Really hard to sleep. 8 nights with nightmares. And of course BEDBUGS.
İ asked them about bed bugs. They said there is no bedbugs they sprayed. But in my friends apatment it was bed bugs. In apartment 5.
My friend went a different hotel. It was really hard for her with a kid. And now she is in contact with fitzrovia by capital to get her money back. İt is hard to get contact with them.
The only good thing i can say is : location and cleanliness
Bahar
Bahar, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Terrible
Booked and paid 3 minths ago thé property is cancelled thé evening before takung the plane. A unique solution is offered that we are forced to accept in a flat with windows not closing properly over a night club. Thé most dreadful experience one can imagine.
Fabrice
Fabrice, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Andy
Andy, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Lovely stay great location
Mr Richard J
Mr Richard J, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Loud building. We heard people talking and movement at all hours of the night. The shower was broken and had water all over the bathroom. We used all the towels cleaning it up and management wouldn’t provide new towels without a fee. Flies in backyard due to a broken sewer pipe. Mold in back bedroom due to leaky back door. Only 2 rolls of toilet paper for 5 people. The area is great. I wish they took better care of the property.
Jenine
Jenine, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มิถุนายน ค.ศ. 2024
We had a great time. Our favorite part was the terrace