the hotel itself has many things to improve on. Seems like a sketch atmosphere during the night hours.
Ellisi
Ellisi, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 เม.ย. 2025
Dissapointed with the stay
Conditon of the hotel is gloomy. Hotels smells.
Dated. Beds stained. No working phones in the room..no alarm clock in the room.
maintenence work is patch & go , you can see it with your own eyes.
The lady at the desk asking for reviews for some contest , um no thanks . Last thing I want to hear.
Edward
Edward, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 เม.ย. 2025
Country Inn & Suites was stale
The hotel itself provides a quiet environment. It also sits away from the city and is in a fairly quieter part of town.
The stay would have been pleasant however there were people smoking cigarettes as well as weeid throughout the evening and nights in the front entrance as well as the back. I don't know about you but who wants to walk through smoke to get inside the hotel. The whole back entrance all the way to the bathrooms smelled of weeid.
Breakfast is hit or miss, but I would look into improving it. Half done potatoes, raw eggs and cold sausage isn't appetizing.
You ask for housekeeping it doesn't necessarily get done.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 เม.ย. 2025
Service is just okay
Overall the establishment is okay, could be better.
Idk what's happening here but the atmosphere is hit or miss.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 เม.ย. 2025
Overall it's okay, Few bad apples though
Always a pleasant atmosphere during the morning shift. Depending who is on during the second half of the shift it can be hit or miss.
However I've yet to come into or receive pleasantries during the over night shift. I understand night shift isn't for everyone but everyone you come in contact with should feel welcomed as a guest and that isn't the common factor on that particular shift.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 มี.ค. 2025
It’s a place to sleep
Just an old run down building.
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 มี.ค. 2025
Kathleen
Kathleen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 มี.ค. 2025
Dissapointed
Around 1am and nobody is picking up the phone at the front desk. Went down to speak with someone and nobody at the desk. No sign up at the desk. Not sure where they were.
Disappointed in the level of service offered
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 มี.ค. 2025
Barry
Barry, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 มี.ค. 2025
Poor customer service
Whats the point of having anyone at the desk at night , if there sleeping or not at the desk. Cant get any help or questions answered. Decided to leave early, wont be coming back.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Derica
Derica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 มี.ค. 2025
It was okay, could be better
During the day and evening hours the level of service is unmatched compared to some of the surrounding hotels/motels , however during the nights it's like a totally different atmosphere and hotel comparing it to the daylight and evening hours. The person at the desk at night is either sleeping or complaining about doing their job.
Housekeeping is friendly. Plenty of things to do nearby.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 มี.ค. 2025
So-So
guest services during the overnight shift are less than friendly and welcoming. It is a struggle when it comes to your reservation as it appears the person at the desk isn't fully comprehending what needs to be done and are not really motivated to come from behind the desk when something is needed.
The hotel sits in a peaceful area of York Pa. Plenty of food and shopping businesses within walking & driving distance. The hotel is a bit dated but you can tell that whoever is running the hotel is trying.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มี.ค. 2025
Convenient & reasonable price
Staff, appearance, cleanliness, including heater/cooling systems were fresh smelling. Thank you for an enjoyable stay
Barbara Jean
Barbara Jean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 มี.ค. 2025
wow
It was a pleasant stay. Hotel is a bit dated. There's plenty of establishments within both walking and driving distance. The area around the hotel is quiet and peaceful.
Breakfast can use some improvement especially everything isn't prepared or out for breakfast. Seems like just enough is being done however it isn't enough and before 7am there is more than one item completely out.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มี.ค. 2025
Jenna
Jenna, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 ก.พ. 2025
First Impression, not good
I called numerous time to try to book a reservation and couldn't get a hold of anyone at the front desk. Upon arrival, sign at the desk , but the lady was sleeping in the back unaware of us.
Not a good first impression
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 ก.พ. 2025
unsatisfactory
Stayed here to visit sick relatives and you can smell weed at the front desk and throughout the hallways. There is much room for improvement from the state of the room, to breakfast. Outside of this, the workers are friendly and welcoming and there is tons to do within driving distance.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ก.พ. 2025
Reflects badly
My interaction with Jaime was very unprofessional. There's no customer service skills and or motivation to help or assist a guest. For a day I had to use the public restroom and that was the only option I was given. The next day I asked for a blanket and was told there wasn't one however when the next shift came on, I was quickly given one upon asking.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ก.พ. 2025
Nophel
Nophel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ก.พ. 2025
lack luster
I stay here on a regular basis and this is by far the worse stay I've had. The mannerism and customer service on the night shift is just awful.
Is there training?
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ก.พ. 2025
Bad Experience
Overnight shift appears bothered when you ask questions or need anything.
Overnight shift when mentioned that there was no milk out or eggs left, the person on duty scoffed. Seems that it isnt his duty only the shift after.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 ม.ค. 2025
Decent
Okay stay. Lacking in some areas. Room for improvement.