Hurricane Helene caused damages to hotel and nobody is answering the phone there I am being told i can't get my refund??
Patsy
Patsy, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กันยายน 2024
Daniel
Daniel, ทริป 21 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน 2024
Robert
Robert, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 กันยายน 2024
Joy
Joy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 กันยายน 2024
Needs small renovation like the carpets there is a smell I think it’s from the old carpets and painting. But other than that clean and a good stay.
Jerson
Jerson, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน 2024
This place has it all!! Cabanas on the beach, a large crystal blue pool, a large hot tub! What else do you need. Shopping and restaurants are all walkable!
Kathleen
Kathleen, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน 2024
heather
heather, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กันยายน 2024
Our room was clean and nice. The hallways had an odd smell but not overpowering. The staff was very kind and accommodating. We would stay here again for sure.
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน 2024
We loved that it was right on the beach and it had cabanas for use by the ocean. The staff was very friendly and it was in a great location. They had very few parking spots close to the hotel but had plenty of parking a block away.
bradley
bradley, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน 2024
Comfy beds, plenty of amenities, direct beach access, and great staff. Only difficulty I had was figuring out where to park, but the lady behind the desk pointed me in the right direction
Guy
Guy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กันยายน 2024
We had the best time. The Grand Shores West is the best beach front hotel within miles!! Sun, sunsets, sand, pool and hot tub - plus sand bar every day = THE BEST. Thank you GSW!
Gabrielle
Gabrielle, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 กันยายน 2024
Not a fan of bugs and lack of parking.
Let’s start with ROACHES. Not A roach, roaches. The parking situation is either fighting for a spot on property or across the road in a pothole filled gravel area or 1/4 of a mile down the other direction. And they do not offer any type of shuttle service.
Place is dated and they did try to update with paint and new bathroom sink and toilet. That is about it. Patio door took a bodybuilder’s strength to open and close. The walls are PAPER thin and you can hear people in every room around and above you. Every step, yell, baby cry and kids that run up and down the hallway.
No offering of a snack bar or food of any kind. Only lobby coffee. If you want anything you have to go across the street to other locations. Not even a snack vending machine.
The property has a nice pool, wonderful beach location and access to water sport items & beach chairs. The only thing that didn’t make us demand a refund and leave.
Staff was friendly. I wouldn’t stay here again but, if you are on a budget and unfazed by the above, the price is reasonable.
Heather
Heather, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 สิงหาคม 2024
Sam
Sam, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 สิงหาคม 2024
If you need your room to be clenched you have to pay $48.
Lino
Lino, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 สิงหาคม 2024
We loved our stay! Thank y’all for accommodating us with a lovely room and a beautiful view of the water.
Shelbie
Shelbie, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 สิงหาคม 2024
Do not recommend if you have allergies
Our room was spacious; however, the good ends there. The room was not clean, was in need of repair in the bathroom and it reeked of mildew/mold smell. We contacted the front desk to ask for a different room due to being allergic to mold and was advised there were no other rooms available. They did bring in a little machine that cleaned the air while we had to be out of the room but the smell was back within an hour of the machine being gone. The staff was amazing, the location is perfect and the beach chairs are a great bonus, but I will not be staying here again.
Crystal
Crystal, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 สิงหาคม 2024
Excellent location
david
david, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กรกฎาคม 2024
Mileydi
Mileydi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 กรกฎาคม 2024
Just Ok….
I checked in and the young man at the desk was absolutely and totally rude. We could not even get ice and he was just rude. I was advised about additional charges once I arrived. The bathroom was not very clean, not enough toilet paper, tub kinda filthy. I thought it was very noisy at all hours of the night, children running and yelling in the hours all hours of the night. Whoever was above us was banging and moving furniture at all hours of the night. When we checked out, the woman at the front desk was wonderful.
Nicole
Nicole, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 กรกฎาคม 2024
The pictures were deceiving. Rooms were small. Bathroom is tight. Hallway smells bad. Parking is terrible. Pool appears nicer and bigger online. It's difficult to push the trolley on the ramp, through the doors, and elevator.
Shirley
Shirley, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 กรกฎาคม 2024
Zulfiya
Zulfiya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กรกฎาคม 2024
Right in front of the beach
James
James, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 มิถุนายน 2024
John
John, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มิถุนายน 2024
Julie
Julie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 มิถุนายน 2024
Nice place and location, but.....
The staff are amazing and it's a little outdated but clean and very fairly priced. My only complaint is you hear every step from the room above you, anyone talking in other rooms and hallways. I got absolutely no sleep during my stay.